Lizenzkey angeblich falsch

    Hallo, habe ein Smartphone 9300 und seit dem Einsatz von TomTom nur noch Ärger mit dem Nokia - unter anderem auch Systemabsturz.


    Schon ein neues Nokia im Austausch bekommen - Probleme blieben die gleichen + x-mal mit TomTom-Support korrespondiert + die schieben jetzt das Problem darauf, dass ich angebl. einen falschen Lizenz-Schlüssel hätte.


    Habe die Software NEU gekauft + da steht auf der Installationsanleitung drauf: für GOseries / ONE / RIDER / NAVIGATOR 5.
    Auf der CD gibt es die Installations-Auswahl für GO / RIDER / ONE / und MOBILE (nehme an, Navigator + Mobile sind identisch) ich habe "Mobile" ausgewählt + danach Nokia 93300.


    Allerdings + daran hängt sich jetzt der TomTom-Support auf, steht auf der Produkt Code Karte für "TomTom ONE Western Europe" - also nichts von "Mobile". ?(


    Mich interessiert nur was ist bei Euch für ein Produkt angegeben ist - nicht die Code-Nummer.


    Wäre schön, wenn mir da jemand helfen könnte. :D
    Schon mal besten Dank + Grüße
    Axel


    PS: Wen es interessiert im Anhang die Korrespondenz mit TomTom als PDF

    @DeepToneFN, dein Post hab ich gelöscht, bitte unterlasse solche Aufforderungen.
    @axel00, das PDF musste ich ebenfalls entfernen, Supportmails bitte laut Forenregel nur mit eigenen Worten wiedergeben, aber nicht zitieren.

    Wenn Du Software und Karten von Westeuropa hast, nimmst Du einfach das Update 5.20 von der TomTom-Seite, installierst das richtige Programm für dein 9300, holst Dir einen Aktivierungscode bei www.ttcode.com und gibst diesen dann beim Aktib´vieren der Karte ein.


    Wenn es sich allerdings nur um die Westeuropa-Karten handelt (und das könnte anhand der Beschreibung für GOSeries...) sehr gut sein, gibt es keine Möglichkeit, die Software so zu verwenden. Dann hast Du nur Zusatzkarten und es fehlt Dir die Lizenz für die eigentliche Software.


    D.h. dann müßtest Du noch eine Version Software + 1 Land kaufen.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Einmal editiert, zuletzt von Bogi100 ()

    Huu, da kommt man sich ja gleich wie ein Verbrecher vor.


    ".....dein Post hab ich gelöscht, bitte unterlasse solche Aufforderungen"


    Was für eine Aufforderung???
    Ich will keinen Lizenzkey in Erfahrung bringen, sondern nur wissen, ob es bei anderen Benutzern auf der Produkt-Code-Karte einen Hinweis gibt, der das Programm auf ein bestimmtes Prokukt eingrenzt + das geht auch eindeutig aus meinem Text hervor - also richtig lesen bevor man solche Geschütze auffährt.


    Außerdem wäre es vielleicht hilfreich, wenn man Einschränkungen bezügl. Dateianhänge, bzw. was darin stehen darf + was nicht..... etwas deutlicher + leichter auffindbar bei den Forumsregeln darstellen würde.

    Zitat

    Original von axel00
    Was für eine Aufforderung???
    Ich will keinen Lizenzkey in Erfahrung bringen, sondern nur wissen, ob es bei anderen Benutzern auf der Produkt-Code-Karte einen Hinweis gibt, der das Programm auf ein bestimmtes Prokukt eingrenzt + das geht auch eindeutig aus meinem Text hervor - also richtig lesen bevor man solche Geschütze auffährt.


    Damit warst Du ja nicht gemeint, sondern DeepToneFN, also genau lesen ;)


    Die Regel mit dem Veröffentlcihen der Support-Mail findest Du im Einsteigerboard unter wichtige Links, sozusagen die Bedienungsanleitung des Forums: Klick


    Was hast Du denn jetzt:


    nur Karten oder Software und Karten ?

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Einmal editiert, zuletzt von Bogi100 ()


    Servus,


    Auf der Produktkarte steht nur der Produktcode drauf - sonst nix. Nur auf der Verpackung steht drauf was drinnen ist und für welche Geräte die jeweilige Version verwendbar ist.
    -edit-
    sorry, TTN5 Western Europe steht doch auch drauf.


    cu Peter

    Einmal editiert, zuletzt von hope68 ()