Wer repariert Royaltek BlueGPS?

    Hallo,
    mein Royaltek RBT-3000 ist wohl kaputt. Macht keinen Mucks mehr :(


    Habe mich an Royaltek gewand. Die sitzen wohl in China. Haben seit ca. 2 Wochen nicht geantwortet (email war auf englisch).


    Jetzt die Frage: wohin muss ich den RBT-3000 zur Reparatur einschicken?
    Hat da jemand schon Erfahrung gesammelt?


    Danke,
    A. Simon

    Wie alt ist den die Maus? Ist da noch Garantie oder Gewährleistung drauf?
    Der erste Ansprechpartner sollte doch immer der Händler bei dem die Maus gekauft wurde sein.
    Falls du direkt in China gekauft hast: Pech.

    So leid es mir tut, wenn du keine Händlergarantie hast, guckst du in die Röhre.


    Ich habe hier vor ca. 4 wochen eine diskussion begleitet, ob Billigmaus oder nicht. Bisher fühle ich mich mit meiner Fortuna Slim immer noch besser beraten. Eben aus diesen Gründen...
    Trotzdem viel Glück für die Reparatur!


    Gruß Ralle85

    Ich bekomme so langsam das Gefühl das Du (wenn Du einen hast) auch immer von deinem Benz redest, weil er ja soviiiel besser ist als ein z.B. Daihatsu.
    Die Royaltek RBT-3000 ist mir Sicherheit keine "Billigmaus", sie lag mal Preismäßig einiges über deiner Fortuna, zum jetzigen Preis der Fortuna sogar mal 2.
    Die Fortuna ist mit Sicherheit nicht schlecht, aber auch nicht das A und O, ich weiß nicht warum Du hier immer mit deiner Fortuna rumwirfst.
    @ansim
    Royaltek hat mit Sicherheit hier in Germany einen Distributor, wenn es deinen Händler nicht mehr geben sollte.

    Zitat

    Original von ansim
    Hallo,
    mein Royaltek RBT-3000 ist wohl kaputt. Macht keinen Mucks mehr :(


    Erzähl dochj mal bitte etwas von der Vorgeschichte, vielleicht kann man die Maus ja mit Bordmitteln wieder in Schwung bringen.


    Immerhin kann man die Maus öffnen (2 Schrauben unter dem oberen Gummifuß). Somit ist die Technik zugänglich.
    Aber erzähl doch mal wann/wie die Maus gestorben ist und was Du schon alles versucht hast. Dann wäre natürlich auch noch interessant ob Du vielleicht noch den Verkäufer mit Garantie/Gewährleistung belästigen kannst.


    Gruß Inge

    Hallo,
    Ok, wenn ich nerve höre ich auf von meiner Fortuna zu schwärmen. Nein, ich habe auch keinen Benz, und werde nicht für die Werbung bezahlt. Bin einfach von der Maus begeistert, und möchte Leuten die vllt eine neue Maus kaufen müssen einen guten Tipp geben.
    Wird dann aber nicht mehr vorkommen...


    gruß Ralle

    Du kannst ja ruhig die Fortuna empfehlen wenn jemand fragt was für eine BT-Maus er sich kaufen sollte, das macht ja jeder irgendwie und gibt einen Hinweis auf die, die man selber besitzt.
    Es ist nur unpassend wenn jemand ein Problem mit seiner BT-Maus hat zu sagen ja hättest du dir mal eine Fortuna gekauft (war zwar nicht so direkt ausgesprochen, aber kommt ja so in etwa hin).
    Das hilft demjenigen auch nicht weiter, und wie gesagt, die RBT-3000 kann man nicht einfach so als Billigmaus abtun, auch wenn sie zum jetzigen Zeitpunkt nicht mehr aktuell und deswegen vielleicht günstiger ist.
    Vielleicht hat er sich die Royaltek ja gekauft als es die Fortuna Slim noch gar nicht gab, und vielleicht hat er sich die Royaltek wegen dem Datalogger gekauft, den die Fortuna nunmal nicht hat.
    Und auch mit der Fortuna Slim hatten hier schon einige Probleme, wie es bei jeder Marke vorkommen kann, und ein Problem/Defekt kann man nicht voraussehen.

    Einmal editiert, zuletzt von ragerl ()


    du hast mit deinem händler einen vertrag mit niemandem sonst. also da wo du gekauft hast

    Hallo an Alle!!!!
    Erst mal vielen Dank für die Zuschriften!
    Inzwischen hat Royaltek geantwortet und mich (wie zu erwarten war) an meinen 'local dealer' verwiesen.
    So, hier liegt denn auch das Problem. Ich habe das Teil mal über Ebay gekauft. Damals kam das auch mit Vertrag und allen Unterlagen - nur die kann ich jetzt nicht mehr finden. ?(
    Das Öffnen des Gerätes bringt auch nicht viel. Ich habe das auch schon gemacht. Offensichtlich ist Wasser oder Feuchtigkeit eingedrungen denn nach einem längeren Marsch im Regen - da ging es halt nicht mehr. War aber im Aqua-safe! Na ja und jetzt irre ich eben orientierungslos durch die Gegend 8)
    Vielleicht liest das hier ja ein Shop-Besitzer, der mein Gerät mal weiterleiten kann...

    Hallo nochmal,
    sollte mein erster beitrag unpassend gewesen sein, ENTSCHULDIGUNG! mehr werde ich dazu nicht mehr sagen.
    Wasserschaden ist natürlich böse. Bist du sicher, das das gerät schon ganz trocken ist? Ich hatte schon ein paar mal, das ein längerer Heizungsaufenthalt die Elektronik wieder zum laufen brachte.
    Wenn alle Stricke reisen beschwer dich mal bei Aqua safe! Vllt haben die ja nen ganz kulanten Tag.


    Gruß rallle

    na ja - trockengelegt hab ich sie. Deshalb habe ich das Gehäuse ja geöffnet. Ich brauche halt des Öfteren die Tracking-funktion. Es ist einfach genial. Ich weiß nicht ob deine Maus das kann.
    Ansonsten habe ich nichts gegen Überzeugungstäter :) Es steht halt jeder auf seine Maus. Ist ja auch gut so!


    wenn du das bei ebay gekauft hast sollte das ja kein prob sein wenns ein seriöser händler ist. in ebay einloggen dann kannste ja alle gekaufte alten sachen aufrufen und dann biste schon da wo du hin wolltest. email hin und so weiter

    Zitat

    Original von trialelmi
    wenn du das bei ebay gekauft hast sollte das ja kein prob sein wenns ein seriöser händler ist. in ebay einloggen dann kannste ja alle gekaufte alten sachen aufrufen und dann biste schon da wo du hin wolltest. email hin und so weiter


    Ich glaube das Du dich da irrst, denn soweit ich weiß werden Daten nur 90 Tage gespeichert, danach kann man z.B. in den Bewertungen nur noch graue Artikelnr. sehen, den Artikel selber aber nicht mehr aufrufen.

    Ja, genau so ist es bei mir auch! Die Artikel kann ich nicht mehr aufrufen und die emails hab ich irgendwann mal gelöscht.
    Aber es muss doch irgend eine Adresse geben, wo man die Geräte hinschicken kann. Das geht bei Fuji oder Onkyo ja auch.