Hallo zusammen,
so'n Mist
Hatte meinem Freund mein Navi geliehen, er hat's hinfallen lassen und jetzt ist das Display gebrochen. Einschalten tut es noch und sonst scheint auch noch alles ok zu sein (Active Sync funktioniert auch).
Wir wollen jetzt erst mal versuchen über Haftpflichtschaden was zu machen.
Ich habe aber trotzdem mal bei Navigon Support angerufen und wollte wissen wie teuer der Spass wird. Dort bekam ich gesagt, daß man dies nur nach Kostenvoranschlag (29 ) ermitteln kann (?) der dann bei Auftragsvergabe verrechnet wird.
Auf Anfrage ob ich das Display einfach bestellen kann und ich das selbst einbaue, wurde mir gesagt das das nicht geht !!!???.
Also ich arbeite selber im Customer Support eines Hardwareunternehmens und ich finde das schon echt unglaublich. Wir haben zwar keinen Endkundenvertrieb aber dennoch bekommt jeder Endkunde die Bezugsquelle für das Ersatzteil mitgeteilt und dort kann er den Preis erfragen !
Also ich bin echt sicher das "nur" das Display kaputt ist und da muß man doch sagen können wie teuer das wird, oder ?
Die Frage an euch: Hat das jemand schon mal machen lassen und wie teuer war das ?
Mein Freund möchte dem Versicherungsmenschen auf Anfrage sagen können wieviel die Reparatur voraussichtlich kosten wird.
Gruß
angryjack