Kein gültiges GPS Signal! Mache ich was verkehrt???

Hallo Forum! Bitte um Hilfe!

Mache ich was verkehrt? Bei mir funktioniert der TOM TOM one (alte Version) aktuelles update vorhanden) sehr unzuverlässig. Ich benutze ihn so alle 1-2 Wochen. Jetzt schon wieder war eine Navigation nicht möglich weil er dauerhaft " Kein gültiges GPS - Signal" anzeigte.

Ich hatte ihn schon zur Reparatur wegen des gleichen Fehlers. Davor hatte ich entsprechend der TOMTOM Empfehlungen das aktuelle Update installiert , Reset, usw. Ihn dann auch 2 h unter freiem Himmel liegen lassen zum Sateliten finden. Das brachte überhaupt nichts. Deshalb zur Reparatur geschickt. Dort kam dann das unreparierte Gerät zurück, es funktionierte aber wieder. ...

Aktuell nach 2-3 Navigationen wieder ähnliches Problem. Bei der gesamten Fahrt kein gültiges GPS Signal. Beim Test am nächsten Tag wärend einer Kurzstrecke funktionierte es wieder....

Was kann ich tun???

Hallo Willi,

willkommen im Forum - ich hatte beim alten One das gleiche Problem, manchmal half es, das Gerät nach einiger Zeit erfolgloser Suche nochmal aus- und wieder einzuschalten, hin und wieder musste auch ein Reset gemacht werden.
Ich habe manchmal 10 Minuten gewartet und nix ist passiert, nach kurzem Aus- und wieder Einschalten kam dann das Signal innerhalb von 30 Sek.
Ich hoffe das löst dein Problem.

Vielen Dank für die Antwort!

Leider habe ich auch das schon probiert. Vor dem Einschicken an TOMTOM hatte ich mal eine Situation wo es mit x-Mal aus und an dann nach ca. 30min geklappt hat. Bei der letzten Unzuverlässigkeit habe ich es ebenfalls mehrmals probiert, incl. reset. Es brachte leider nichts.... Merkwürdig nur, ich für dann nach Haus und nächsten Tag lief es sofort. letztlich kann ich aber ein Gerät, was so unzuverlässig ist nicht gebrauchen. Oder weiter mit meiner Eingangsfrage, mache ich was verkehrt? Muß ich z.B. mit der Navigation immer bis zum Ziel durchhalten? Muß ich dann die Route löschen? Wie macht Ihr es? Könnte es daran liegen - Bedienfehler?

Gruß Willi 2

Also wenn das Gerät selbst unter freiem Himmel und nach diversen Resets keinen Empfang hat, bleibt Dir wohl nur eine erneute Reparatur.

Nochmal danke, hatte nur mit dem service von tomtom nicht so gute Erfahrungen. Obwohl ich alles nach Anleitung getan hatte, wie neues update, reset usw. ´bekam ich das gerät unrepariert zurück, mit der Empfehlung doch vor dem Einschicken erstmal die "Erste Hilfe Maßnahmen" zu nutzen, wie update usw. Fühlte mich leicht verschaukelt... Jetzt funktioniert das Gerät gerade wieder mal und wenn ich es wirklich brauche dann wieder nicht.....
Gruß Willi 2

wenn das die 2.reparatur wegen des gleichen fehlers ist hast du danach anspruch auf tausch des gerätes! ist inzwischen so gesetz, also evtll deinen händler drauf ansprechen (oder wo du es gekauft hast) - und der soll sich bloss nicht rausreden, dass ihn dass nix angeht sondern tomtom. der händler ist dein ansprechpartner wenns um sowas geht.

Das Dumme ist nur, daß der Anspruch gegen den Händler besteht.
Eine Reparatur bei TomTom zählt da leider nicht.

wieso dumm?

wurde es über den händler zu tomtom eingeschickt - dann passt das was ich gesagt habe
wurde es direkt zu tomtom eingeschickt, dann zum händler und belege zeigen, sollte auch klappen.