Update nüvi 310 dauert ...

Moin,

ich habe eben den Installer für das Firmware Update auf 2.90 gestartet (nicht per Webupdater). Am Ende wurde ich aufgefordert, die Verbindung zu unterbrechen und im Display am Nüvi kam die Meldung "aktualisiere Bluetooth Firmware" und der Fortschrittbalken. Der lief dann bis 99% und nichts weiter. Das dauert jetzt schon mehrere Minuten.
Was jetzt tun ? Wie lange kann/soll das Ganze dauern ?

Danke !

Jan

Die Meldung mit "aktualisiere Bluetooth Firmware" kommt auch bei meine 310er manchmal nach dem Einscahlten des Gerätes, da hilft dann nur ein Reset.
Habe aber die neueste Software (auch für das BT-Modul) am Gerät. Vielleicht weis hier jemand Abhilfe gegen diese lästige Make.

Danke

Einfach einen Reset machen. Das hatte ich beim 360er auch mal. Nach dem Reset ist er gar bei 60 % hängen geblieben. Also habe ich wieder einen Reset gemacht. Dann lief es durch. Und ich habe danach geduscht

Grüße

Replay

Hai,

ich habe nur einen 350, habe aber den 360er eines Bekannten eingerichtet.

Bei diesem 60% oder 99% Stop sucht das Teil nach anderen BT Geräten mit denen er knutschen will. Findet er welche ist gudd. Die meisten sind aber im 'Stealth Mode' wie neuere Handys etc. Als entweder ALLES an BT ausschalten, was in der Nähe ist (Notebook !!!) oder ihm zumindest zu einem einen freien Zugang geben. Ist eben ein Engländer...

Cheers
Ralf

Ist komisch, aber außer meinen Handy ist kein anderes BT-Gerät in Reichweite.
Er will, wenn er halt gerade lustig ist, updaten und hängt dann.

Ich kann es mangels 360er nicht nachvollziehen, aber kann man nicht das ganze BT Gedöns abschalten. Dann soll er updaten... dann wieder einschalten. So geht's mir immer mit Firmware UD ;-\

Moin,

nach zweimaligem Reset lief das Update durch ohne Probleme.

Danke !

Jan

Meiner ist ja upgedatet, nur will er manchmal nach dem Einschalten updaten, da läuft der Balken bis zr Hälfte und hängt dann.
Das Ganze natürlich im Auto wenn ich Navigieren will. Dann gibts ein Reset, er läuft wieder einige Tage, dann kommt beim Einschalten wieder das gedrödel wegen BT updaten. Ist echt lästig.
Vor allem genau dann, wenn man für so Blödheiten keine Zeit hat und eh im Streß ist

Oh sorry,

der macht das, wenn es ihm gerade gefällt und er sich wichtig fühlt ??? Da habe ich was nicht ganz gerafft - und weiß eider keine Antwort drauf, frage aber mal meinen Bekannten, der ist mittlerweilen recht fit mit dem Teil.

Übrigens - SCHMEISS DIE 2.9er runter und geh auf 2.8 zurück. Die 2.9 hat mich halb in die Klapse gebracht !

Danke für die Hilfe, bei der 2.8 war es aber leider auch so.

seid froh, dass bei euch wenigstens bluetooth geht. bei meinem 360 ist die bluetooth version 2.21 drauf und wenn ich nach dem gespräch nicht aufhängen. da hilft nur nüvi aus und wieder ein. habe es mit mehreren sony erricsson geräten und einem samsung getestet.

mist!

Bin mit meine 310er ansonst sehr zufrieden. Habe auch ein SonyEricsson, das K610i, jetzt hat er schon mal 1 Woche lang nicht geschrien, daß er updaten will. Na schau ma mal weiter.

Moin,

die folgende Antwort habe ich vom Support von garmin.de bekommen:

Zitat

Bitte senden Sie das Gerät über Ihren Händler mit einer Kopie des Rechnungsbelegs, einer kurzen Fehlerbeschreibung und mit evtl. vorhandenen Registrations-Codes zur Überprüfung ein.

Derzeit benötigen wir leider ca. 15 Werktage zur Bearbeitung.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Habe denen nun mitgeteilt, das es mit einem zweifachen Reset wieder geht. Mal sehen was für eine Reaktion kommt (wenn überhaupt).

Jan

Ich will ja keinem was Böses, und üble Nachrede liegt mir fern...

... aber die bei Garmin.de (= GPS GmbH) dürfen sich nur Hotline nennen, weil bei deren Antworten das Ohr am Hörer heiß wird. Hab ich auch schon erlebt. Erst kommt man stundenlang nicht durch - und dann kriegt man eine Auskunft, die man (in meinem Fall zumindest) in die Tonne kloppen kann oder die von Hilflosigkeit zeugt: "Das lässt sich nicht beheben, schicken Sie das Gerät zurück!"

Lieber hier im Forum nachfragen oder sich an Garmin Schweiz wenden, die haben wenigstens Kompetenz auf ihre Fahne geschrieben.

Traurig, aber wahr. Und mal wieder ein Beispiel für die "Servicewüste Deutschland". Ich frage mich, warum die so genannten Serviceleute nicht dazu verdonnert werden, bei pnav mitzulesen. Wir finden ja Hilfe - aber was ist mit den "Normalkunden", deren Nüvi Probleme bereitet? Kein Wunder, dass die 15 Tage zur Bearbeitung brauchen, wenn alle Navis zurückgeschickt werden, bei denen schon ein simpler Reset helfen würde...

Moin,

ich habe deswegen auch eine Supportanfrage bei garmin.com laufen. Die geben eine Bearbeitungszeit von 5-7 Tagen an. Mal sehen/lesen, was von dort kommt.

BTW: per Telefon bin ich garnicht durchgekommen bei denen....

Jan