BlueMedia 6300 startet nur bedingt

Hallo,

nachdem ich nun das Forum durchsucht und auch schon einiges an Hilfe gefunden habe, komme ich nicht weiter.

Ich habe einen PNA BM 6300.
Beim Hochfahren nach Soft- oder Hardrest starte die Installation vom Destinator,
während dessen erscheint der BlueMedia-Bildschirm.
Soweit ok.
Nach 3-5 Minuten Wartezeit springt er dann ins Einstellungsmenü.
hier kann ich mittels Navistick/Taste die einzelnen Menüs aufrufen und bearbeiten, komme da aber nicht mehr rau.
Auch das Touchsreen funktioniert nicht.
Hat jemand eine Ahnung, was er hat bzw. was ich machen kann?

Wäre für Hilfe und Tipps sehr dankba, da ich das gute Stück leider nicht nutzen kann.

Gruß an Alle.

Moin
Hast du schon mal versucht die Karte zu formatieren und von der Inst.CD die Daten wieder neu auf die Karte einzuspielen.Eventuell fehlt dir nur nen Treiber oder so etwas.Bei meinem BM6300T ging das TMC nicht mehr,habe alles versucht.Dann Karte formatiert und die Daten neu draufgespielt.Danach lief wieder alles.

Hi Bathstyle,

danke für Deine Antwort.
Ja, habe ich bereits versucht, in FAT 16.
Ich denke, du hast recht, dass eine entscheidende Datei fehlt.
Leider habe ich keinen Schimmer, welche.
Ich vermute schon fast, das da etwas im Betriebssystem zerschossen ist.

Kann man das eigentlich erneuern?

Bin für jede Hilfe dankbar.

Eine gute Zeit und Gruß,
juergenpm1

Erste Hürde ist genommen.
Software läuft. Na ja, etwas!
Nun komme ich bis zum Startbildschirm, wo ich die Nutzungsbedingungen annehmen oder ablehnen kann.
Das geht aber nicht, da der Touchscreen reagiert nicht. Tot :§$%
Auch über die Einstellungen, calibrieren, geht es nicht, keine Reaktion.

Nun hänge ich in diesem Bildschirm fest!

Wie komme ich weiter?

Hallo Jürgen,

also wenn das Touchscreen schon nicht mehr richtig funktioniert, scheint vermutlich ein Hardwaredefekt vorzuliegen, der innerhalb 2 Jahren als Garantiefall gehandhabt wird. (wenn nicht gerade Flüssigkeit, oder ähnliches durch das Gerät gelaufen ist)

Letzte Lösung wäre das Gerät einzuschicken. Eine RMA Nummer (Rücksendenummer) erhältst du per Email, oder via unserer Hotline.

Übrigens, das Betriebssystem kann man eigentlich nicht kaputt machen, da nach einem Hardreset zum grössten Teil der Auslieferungszustand hergestellt wird.

Gruß,
Dennis

Hallo Dennis,

danke für Deine Antwort.
Ich denke, du hast recht.
Garantie hat ernicht mehr, daher weiß ich nicht, ob es sich lohnt.

Das Display läßt sich hin und wieder unter größerem Druck mit dem Finger bedienen, der Ton dazu ist auch gelegentlich da. Mit dem Stift geht es allerdings gar nicht.
Wenn ich dann in der Kalibrierung bin, ich mit dem Finger versuche auszurichten, wandert das Kreuz auf ewig durch die Positionen, ohne das Menü zu verlassen.

Folglich ist natürlich in der Navigation das Aufrufen einer Funktion so gut wie unmöglich, geschweige denn eine Adresseingabe möglich.

Ich hatte die Hoffnung, dass es ein Treiberproblem sein könnte.

Wenn es, wie Du vermutest, ein Hardwareproblem ist, werde ich ihn wohl ausmustern müssen, da eine Reperatur wohl den wert des Gerätes übersteigen wird.
Schade.

Nochmals danke für Deine Antwort.

Gruß Jürgen