Touch-Screen-Bruch

    Hallo zusammen,


    ich hatte gestern die unschöne Entdeckung gemacht, das mein Dell Axim x51v den Transport im Handschuhfach nicht schadlos überlebte -> Bruch des Touch-Screens.
    Ich also Dell angerufen und habe einen Kostenvoranschlag erhalten:


    425Euro!!!


    Ich habe gedach ich spinne, habe vor einen halben Jahr nur 308, inkl. Porto und Versand gezahlt...


    Ich also wieder nachgefragt, aber nichts zu machen, die reparieren nicht, sondern entsorgen nur (kostenpflichtig...) ?( X(


    Hat jemand eine Idee?


    Vielleicht geht es ja noch ein bischen günstiger als bei der Fa. SRS, die für ca. 150 inkl. Porto den Touch-Screen tauschen.
    Hat jemand mit dieser Fa. Erfahrung???


    Gruß


    Tobias

    Hi,


    du kannst das Teil immer noch bei ebay verkaufen. Da stecken ne Menge teure Teile drin.


    Gruß
    H.-J.


    P.S. Du hättest bei Dell auch das Care-Pack kaufen können, dann hättest Du jetzt schon nen neuen PDA.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

    Zitat

    Original von h_smart
    P.S. Du hättest bei Dell auch das Care-Pack kaufen können, dann hättest Du jetzt schon nen neuen PDA.


    Bei den vielen Geräten, die ich von Dell habe, war es auf jeden Fall günstiger, diese Option nicht dazuzukaufen. Jetzt kostet mich die Reparatur eben 150 Euro, hätte aber über die letzten Jahre weit über 1000Euro für das Complete-Care zahlen müssen...
    Sicher warte ich jetzt eine Woche statt drei Tag aber was solls...


    Nichts desto trotz finde ich es einfach sehr Kundenunfreundlich, das die Reparaturkosten fast 60% teuer sind als der Preis, den ich vor 5Monaten fürs Neugerät gezaht habe!
    Ich denke das ist der eigentliche Punkt!!!


    Tobias

    Zitat

    Original von Tobias S.
    Nichts desto trotz finde ich es einfach sehr Kundenunfreundlich, das die Reparaturkosten fast 60% teuer sind als der Preis, den ich vor 5Monaten fürs Neugerät gezaht habe!
    Ich denke das ist der eigentliche Punkt!!!


    Ja, da hast Du sicher recht, andererseits ist das Display sicher eines der teuersten Teile eines PDA, und der Einbau kostet nun mal auch Geld.


    Trotzdem finde ich den Preis zu teuer.


    Gruß
    H.-J.

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    Zitat


    Original von h_smart


    Ja, da hast Du sicher recht, andererseits ist das Display sicher eines der teuersten Teile eines PDA, und der Einbau kostet nun mal auch Geld.


    Trotzdem finde ich den Preis zu teuer.


    Ja und das die gleiche Reparatur eben von Dell nicht durchgeführt wird, die tauschen nur (425Euro) und da sieht man deutlich, das die Aussage von Dell: "...diese Axims könne man nicht reparieren, da aus einem Teil..." einfach falsch ist!


    Sogar die Display-Einheit besteht aus zwei Teilen: dem LCD-Display und den davor angeprachten, glasscheibenartigen Touch-Screen. Auch nur dieser ist bei mir kaput und wird von der Fa. SRS getauscht.
    Also ich bin wirklich endtäuscht!


    Mal sehen, ob ich/meine Firma da noch mal ordere!


    Gruß


    Tobias