Pointoo wird bei mir nicht mehr aktualisiert

    Wer hat das gleiche Problem die Pointoo Daten werden seit mehren Tagen nicht mehr erneuert. Somit findet auch keine Syncronisation auf dem PDA statt.


    Zitat

    Telefonsupport: Wir bieten einen guten und schnellen eMail Support. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen kostenlosen Telefonsupport bieten können. Wenn Sie telefonischen Support wünschen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
    1. Premium Support buchen, dann rufen wir Sie zurück
    2. Kostenpflichtige Servicenummer (0,69 EUR / Minute) Mo-Fr zur Zeit zwischen 10.00-18.00 Uhr: 0900 1766288 (die Kosten für den Anruf entstehen auch dann, wenn das Problem nicht oder nicht zufriedenstellend durch uns gelöst werden kann)


    Aber unter welcher E-Mail-Adresse? Man möge mir die Augen öffnen falls ich diese nicht erkannt habe!

    Zitat

    Pointoo antwortete Hi, Sonntags kommt es leider ab und zu zu kurzen Serverausfällen bei unserem Provider. Wir sind dran, bald die Server stablier aufzusetzen.
    Grüße Sascha


    Zitat

    pocketnavigation.de - Support antworteteseid einigen Tagen können wir nicht mehr auf die Schnittstelle von pointoo zugreifen, da die Schnittstelle von einem Pointoo keine Daten mehr ausgibt. Die Mitarbeiter von Pointoo sind bereits an dem Problem und um eine Fehlerlösung bemüht. Sobald wir das ok von Pointoo bekommen, informieren wir Sie.Gruß,Kristian Buchholtz

    Zitat

    Original von slk 55
    Mir wurde bisher unter der bekannten


    E-Mail: info@pointoo.de


    geholfen.


    Nach dem was ich so jetzt an Mail´s bekommen habe sind beide Seiten betrofen!Nach wie vor bleibt die Frage wo steht die E-Mail-adresse des Support von pocketnavigation.deWo sie doch auf Ihren

    Zitat

    Telefonsupport: Wir bieten einen guten und schnellen eMail Support. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen kostenlosen Telefonsupport bieten können. Wenn Sie telefonischen Support wünschen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
    1. <a href="http://www.pocketnavigation.de/go/order" target="_blank">Premium Support buchen, dann rufen wir Sie zurück
    2. Kostenpflichtige Servicenummer (0,69 EUR / Minute) Mo-Fr zur Zeit zwischen 10.00-18.00 Uhr: 0900 1766288 (die Kosten für den Anruf entstehen auch dann, wenn das Problem nicht oder nicht zufriedenstellend durch uns gelöst werden kann)

    hinweisen!?Oder erhält man diese E-Mail-Adresse nur wenn man den Support kauft!Gruß Frank

    Einmal editiert, zuletzt von Onkel H ()