Brauche Lade-Bilder

Hallo,

ich stehe ja mittlerweile in Dauerkontakt mit der TomTom-Hotline. Ich meine mich zu erinnern, dass hier im Forum gelesen zu haben, dass der Akkubug dann behoben ist bzw. dass es normal ist, dass beim Laden des Akkus "charging" oder "wird geladen" unter dem Batteriesymbol erscheint.

Ich habe auch irgendwo hier einen Link gehabt (auf die TomTom bzw. Bilder gesehen , auf denen eben das berühmte "charging" zu sehen ist...

Ich weiß, das sind reichlich diffuse Angaben, aber trotzdem meine Bitte: Hat jemand diese Bilder, weiß, wo ich die finde oder kann er mir welche zukommmen lassen, damit ich den Jungs von TomTom mal ein paar zwischen die Lichter geben kann....

Danke

Wolfgang

PS: Hier die Antwort der Hotline:
vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

Nein. Eine deratige Anzeige am Geraet gibt es nicht, lediglich das Batteriesymbol welches den Ladestand verraet.

Servus Teddy,

ich wusste, dass ich mich auf dich verlassen kann Danke erstmal. Ja, so eine Ansicht bräuchte ich. Ist das beim One genauso?

Und die Bilder die ich meine, habe ich vor wenigen Tagen beim Herumsurfen in diesem Forum gesehen, es waren englische Screenshots vom One mit "Charging"...

Soll ich das den Jungs mal schicken?

Grüße

Nur: Die sehen ja anhand des Bildes, dass es kein One Screen ist (Vers. 6.100 z.B.) und dann schaue ich natürlich schlecht aus....

Aber vielen Dank, dass Du mir geholfen hast. Vielleicht klappt es ja noch mit dem One-Screenshot. Wenn ich nur wüsste, wo ich die Bilder gesehen habe. Mist

Hallo Gus,

vielen Dank. So jetzt bekommen diese Dilletanten eine Mail, die sich gewaschen hat....

Zitat

Original von Teddygo
Besser so?

viel besser, das kommt auch dazu So und jetzt.....

Hier meine Mail....

Hallo,

also Ihre letzte Antwort, in der Sie allen Ernstes behaupten:

"Nein. Eine deratige Anzeige am Geraet gibt es nicht, lediglich das Batteriesymbol welches den Ladestand verraet" ist wohl das hanebüchenste, was ich seit langem gelesen habe.

NATÜRLICH gibt es beim ONE SEHR WOHL die Anzeige LADE AUF. Als Beweis habe ich Ihnen ein Bild aus IHREM EIGENEN HANDBUCH angehängt. Bei Bedarf kann ich noch einen Screenshot schicken.

Ich verlange:

1. Eine Richtigstellung dieser Aussage

2. Endlich eine Antwort, was an meinem One repariert wurde (Frage habe ich bereits gestellt, ohne eine Antwort zu bekommen)

3. Da "Lade auf" bei meinem One nicht erscheint, verlange ich, dass unmissverständlich geklärt wird, ob bei mir der Akku-Bug behoben wurde.
Nur nochmal: Ich hatte vorher das Uhrzeitproblem nicht, nach der "Reparatur" sehr wohl!!!

4. Eine Antwort des Second Level Support bzw. eines Entscheidungsträgers

Trifft sich ja gut, dass soeben eine Umfrage bei mir ankommt, bei der ich meine Zufriedenheit mit TomTom kundtun soll.

Falls Sie sich persönlich bei mir für diese Anzwort entschuldigen wollen bzw. ein Vorgesetzter mir eine zufriedenstellende Lösung anbieten will, können Sie mich unter +49 (0)XXXXXX erreichen.

Grüße

Nein, aber jetzt...

ich koche immer noch....

das war die Antwort des Supports...

"Dann meinen wir ja beide das selbe, die Batteriestands- oder Ladeanzeige. Diese geibt es (wurde auch nie bestritten). Ihrer Beschreibung nach klang dies aber nach einer eigenen Funktion.
Laedt das Geraet denn noch auf und laesst sich max. 2 Std. mit dem Akku nutzen oder nur noch wenn es mit dem Zigarettenanzuender- oder Netzladekabel mit Strim versorgt wird? Wenn nicht bleibt nur ein Austausch des Geraetes mit uns. Ggfs. sollte dann auch einmal das Zigarettenanzuenderkabel getauscht werden.

Einen "Akku-Bug" gibt es aber nicht."

Die Fettung ist von mir. Das ist doch ohne Worte...

Jetzt bietet mir TomTom den Austausch meines Gerätes an.....

Was soll ich tun? Bringt das was?