Neue Riderhalterung

    Zitat

    Original von GuBen2


    Einige sind ihrer Zeit einfach immer voraus :D


    Nein... nein....Du siehst daß falsch.... denn sie kommen aus der Zukunft ;D

    Nach weiteren 600km (wunderschöne Tour durchs Hochsauerland) sehen die Kontakte so aus. Das Gerät schaltete von Anfang an (also seit die neue Halterung installiert ist) willkürlich ein und aus, während der Fahrt klappt es noch eher, im Stand war es zuletzt nicht mehr zu gebrauchen. Die letzten 100km dann mit abgeklebten Kontakten auf Akku gefahren, weil es nicht mehr ging.


    Enttäuscht.


    MS

    Hallo MS,


    Sind die Probleme mit der Halterung von Wunderlich aufgetreten ?
    Oder mit der neuen von TomTom ?
    Ich wollte mir auch gerade nen TomTom kaufen, und hatte die Halterung
    von Wunderlich oder Touratech im Auge. Aber wenn das auch nicht besser ist ...


    Danke schon mal, und viele Grüße


    Michael

    2 Mal editiert, zuletzt von micausl ()

    Hallo Michael,


    die Halterung auf den Fotos ist die original TomTom-Halterung pur.


    Die Wunderlich-Halterung habe ich bestellt, diese ist aber leider im Lieferrückstand, und so ging es halt ohne Wunderlich-Halterung auf Fahrt.


    Nochmal zum Rider: das Gerät ist wirklich top, die Tour lief - abgesehen von den ärgerlichen halterungsbedingten Ausfällen - von der Routenführung her super. Nur die Halterung ist, wenigstens für vibrierende V2-Maschinen, der totale Flop.


    Ich habe TomTom soeben angeschrieben und hoffe nun auf einen zeitnahen Austausch des Gerätes selbst, um dann noch in dieser Saison erste Erfahrungen mit neuem Gerät und Wunderlich-Halterung machen zu können.


    Die hier zu lesenden sehr positiven Feedbacks bzgl. dieser Kombination lassen hoffen.


    MS


    zu 1 Das glaube ich nicht denn in der Wunderlich Halterung sitzt der Rider bombenfest drin. Ich habe selbst eine Wunderlich Halterung.
    Die Bestellnummer bei Wunderlich ist fur die Halterng folgende


    Best.-Nr.: 8600880


    Gruß


    Gnomie

    Zitat

    Original von gnomie


    Nein... nein....Du siehst daß falsch.... denn sie kommen aus der Zukunft ;D


    SORRYYYYYY, mußte gekauft Ende Juli 2006 heißen. Kann ja mal passieren ...

    Hallo MS, hallo Gnomie,


    Danke für Euer Feedback. Das lässt ja hoffen. Einen TomTom
    hatte ich schon mal für´s Auto. War echt genial. dehalb wollte
    ich auch den Rider kaufen. Aber dann die Horrorgeschichten
    über die Halterung ...
    Na ja, mit der Wunderlichhalterung scheint´s ja besser zu sein.
    Dann werd ich das wohl machen.


    Danke


    Michael

    Hallo Leute,
    da ich auch mit dem Gedanken spiele mir vielleicht ein TTR zu holen und die ganzen Hiobsbotschaften
    von dem Halter hier gelesen hab, habe ich mal bei TT nachgefragt ob das Problem behoben sei.


    Folgende Antwort bekam ich darauf:



    Soso, es kann sich ja bei Euch nicht um Einbildung handeln, insofern finde ich die Antwort doch sehr merkwürdig :rolleyes:

    Tja, da muß sich ein leidgeplagter Rider-User doch ein klein wenig verarscht vorkommen. . .

    Hallo Ruhri,


    jetzt mal ehrlich: was für eine Antwort hast du denn erwartet?


    In der Form wird dir jedes Unternehmen eine solche Anfrage beantworten. Dreht sich nicht zuletzt um Haftungsfragen.


    Gruss


    Tommy

    Wahrscheinlich hast Du recht.


    Wenn man mal zwischen den Zeilen liest geben sie die Probleme ja irgendwie auch zu. Groessere Probleme sind nicht bekannt... kleinere scheinen sie wohl zu kennen.. :P


    Jetzt muss ich erstmal mein PDA wieder zum laufen kriegen.

    Hallo,


    so nun hat`s mich auch erwischt. Ich habe bis heute gehofft das es mich nicht erwischen würde, aber weit gefehlt. Meine Halterung ist an den vier Verschraubungen zwischen Halte und Kontaktplatte durchgebrochen.
    Zum Glück habe ich das beim Herausnhemen des Riders gemerkt.
    Werde morgen gleich den Support tel. kontakten, da ich nächstes Wochenende in die Alpen fahren möchte. Ich hoffe TT schickt mir vorab eine neue Halterung damit es noch reicht.


    Gruß
    Stephan

    Einmal editiert, zuletzt von heros109 ()

    Ich drücke Dir die Daumen für eine rechtzeitige Bearbeitung. Bei mir war es ähnlich, auch wollte mein Gerät vor einer geplanten Wochenendtour wieder in Händen halten und hatte es extra rechtzeitig eingeschickt (28.08. bei TomTom eingeganten, am 07.09. dort wieder losgeschickt). Auf meine Nachfrage kam (sinngemäß):


    Guten Tag,


    vielen Dank fuer Ihre Anfrage.


    Leider koennen wir noch keinen genauen Termin nennen wann Reparatur abgeschlossen ist. Geraet ist am 26.08.06 bei uns eingegangen und in der Regel muessen Sie 5 -10 Werktage fuer Austausch/Reparatur einplanen. Bis Ende kommender Woche sollte Geraet aber wieder bei Ihnen sein. Ob und wann es eine ueberarbeitete Version geben wird (Halterung) koennen wir leider nicht mitteilen. Sie koennen aber uener folgenden Link kostenlos ein sinnvolles Zubehoerteil bestellen:


    http://www.tomtom.com/riderstrap


    Mit freundlichen Gruessen,


    TomTom Support Team


    Ich habe die ganze Sache via E-Mail abgewickelt, möglicherweise bringt ein direkter telefonischer Kontakt mehr.


    MS

    Zitat

    Original von Jaro_Bochum
    Hast du die bestellt?


    Lass uns wissen, was sich da geändert hat :) (falls optisch erkennbar)


    Habe eine neue Halterung von TT bekommen.


    Optisch keine Änderung, der Rider paßt etwas besser rein und der Gummibügel ist etwas steifer, dadurch nicht so viel Spiel.


    Aber das Ein- u. Ausschalten hat sich nicht wesendlich geändert.
    Habe eine Wunderlich geordert.

    So habe den Support tel. um Hilfe gebeten. Das Problem scheint nun nicht mehr "totgeschwiegen" zu werden und man möchte mir unbürokratisch eine neuen "dockingshoe" (Halterung) ohne vorige Einsendung des alten zusenden. Hoffe das geht klar.
    Allgemein ist das Problem wohl erkannt und man arbeitet an einer Lösung.
    Bekomme nun aber erstmal den "alten" zugesandt. Wenns eine neue Lösung gibt wird dann hoffentlich ausgetauscht.
    Habe mir aber trotzdem die Wunderlichhalterung geordert hier ist aber Lieferdatum frühestens der 13.10.2006.


    Gruß
    Stephan