Ich befürworte durchaus die beiliegende DVD - aber was nutzt dir eine Neuinstallation von selbiger, wenn anschließend deine POIs und Favoriten weg sind? Dann lieber ein aktuelles Backup auf dem PC, ohne danach stundenlang alle eigenen Daten wieder eingeben zu müssen.
Mit dem Kundenservice hat die DVD übrigens nichts zu tun. Der Service von Garmin ist klasse: lang währender Support, schnelle Updates, kulanter Austausch defekter Geräte. Wenn ich da an Navigon denke... *schauder*
Aber wenn wir hier einmal dabei sind:
Bei einem PC bekomme ich immer CDs oder DVDs der installierten Programme, zumindest des BS mitgeliefert, es sei denn, ich kaufe ein nacktes System.
Oder es ist eine Wiederherstellungsroutine auf einer extra Partition gespeichert, mit der sich das System in den Auslieferungszustand zurückversetzen läßt.
Vielleicht war der Ausdruck Kundenservice falsch gewählt, aber kundenfreundlich finde ich es nicht, ein solches Gerät ohne entsprechende Backupmedien oder zumindest den Hinweis, daß und wie ein solches Backup vorzunehmen ist, zu verkaufen.
Natürlich muß ich auch bei einem PC für die Sicherung meiner persönlichen Daten selbst sorgen, aber das ist etwas anderes, als das System an sich zu sichern.
In den meisten PC Handbüchern, die ich bis jetzt in der Hand hatte, stand zumindest ein Hinweis darauf, daß persönliche Daten vom Benutzer selbst zu sichern sind, wenn auch nicht immer dabei stand, wie das geht und was man dafür braucht. Aber dafür gibt es ja jede Menge Zeitschriften, in denen man sich darüber informieren kann und die solche Programme oft gleich mitliefern.
Meist fehlt dann auch nicht der Hinweis, daß bei der Wiederherstellung des Systems alle persönlichen Daten und Einstellungen verloren gehen.
Aber wenn ich das Navi an Garmin zurückschicken muß und ein Austauschgerät bekomme, dann sind auch alle POIs futsch.
Ich hätte mir von Garmin eben auch entsprechende Hinweise im Handbuch gewünscht, wenn schon keine DVD mitgeliefert wird.
Denn das Rückspielen eines solchen Backups geht allemal schneller als das Einschicken und der Umtausch beim Garmin Kundenservice, sei er auch noch so gut.
Trotzdem ist es gut, jetzt zu wissen, daß man ein solches Backup jederzeit zurückspielen kann und keine Installationsroutine braucht.
In diesem Sinne,
Nüviist
