Hotlineerfahrungen.

  • Hi Leute,


    ich würde gerne mal von euch wissen wollen, ob die Leute in der Hotline Erfahrung haben und einen dort auch wirklich helfen wenn man dort anrufen. Würden die Leute auch zurückrufen bzw. sind die Leute dort auch wirklich hilfsbereit.


    Warte auf eure Antworten. : drink

  • Für meinen Teil kann ich dir deine Fragen durchwegs mit ja beantworten. Was die Navigon-Hotline betrifft, habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht, außer dass das Durchkommen z. T. etwas schwierig ist.


    Selbst Rückrufe und zusenden von Dateien ist erfolgt. Aber wie schon geschrieben, das sind nur meine Erfahrungen ...


    Gruß ferris

  • Zitat

    Original von DannyBRB
    Hi Leute,


    ich würde gerne mal von euch wissen wollen, ob die Leute in der Hotline Erfahrung haben und einen dort auch wirklich helfen wenn man dort anrufen. Würden die Leute auch zurückrufen bzw. sind die Leute dort auch wirklich hilfsbereit.


    Warte auf eure Antworten. : drink


    Hallo,


    es gibt ja viele Hotlines und hier wurde schon oft über Hotlines und Services geschrieben. Würde mal über "SUCHEN" recherchieren oder die Frage besser spezifizieren.


    Gruß Karl

  • Ich habe zweimal angerufen und sowohl negative wie auch positve Erfahrnungen gemacht mit Navigons Hotline. Ein Mitarbeiter war recht unmotiviert und war mehr damit beschäftigt mich abzuwimmeln als mir zu helfen. Der Andere war unheimlich hilfsbereit und hat sich sogar ein Gerät geholt, um den Fehler selber nachzuvollziehen.