Neue Halterung erhalten

    Hallo Zusammen,


    ich habe nun meine dritte Halterung von TT erhalten und endlich hält diese auch bei Hitze, kein absacken mehr.


    So wie ich das jetzt nach 4 Tagen neuer Halterung sagen kann, hat TT keine Änderungen an der Serie vorgenommen, sieht sehr identisch mit meiner alten Halterung aus. Anscheinend sind in der Fertigung solche gravierende Qualitätsunterschiede, dass manche Glück und andere Pech mit der Halterung haben. Bei meiner neuen Halterung hält alles super, allerdings geht der TT soetwas von extrem schwer auf die Halterung, dass man meint er bricht gleich ab.

    Hi,


    Habe das Problem - wie wohl viele andere - jetzt leider auch. Was musstest Du tun, um an die neue Halterung zu kommen? War ein Einschicken nötig, oder hat TT sie Dir direkt zugeschickt? Ist eine Reklamation per Mail oder per Telefon sinnvoll?


    Grüße,


    Oliver

    Hallo Oliver,


    nachdem ich mittlerweile auch von dem Halterproblem betroffen bin, hatte ich am Freitag über den TT-Support auf der Website eine neue Halterung erbeten und bekam vorhin eine Mail, dass ein neuer Halter an mich verschickt wird. Eine Rücksendung des alten Halters war (bei mir) nicht erforderlich.


    Grüße
    Jürgen

    Hi,


    ich habe hier 01805 003842 bei der Hotline angerufen und das Problem geschildert. Das alte konnte ich dito behalten, ging absolut reibungslos.