Kartendarstellung macht sich selbstständig

    Hallo alle zusammen,


    ich bin neu hier und habe seit gut 2 Wochen einen "ONE".
    Bisher hab ich ihn nur testweise benutzt und dabei ist nun schon
    2 mal folgendes passiert:
    Die Karte zeigt plötzlich extrem großen Ausschnitt (ganze Stadt und Nachbarorte), z.T. kein Menüwechsel mehr möglich, Navigation mit Ansagen funktioniert weiter und nach Aus- und Wiedereinschalten am Endpunkt
    immer noch große Karte. Nur durch Reset und beim 2. Mal auch durch
    Löschen der Route war wieder alles ok !? Passiert mit Original- und
    Zweit- SD-Karte (auf 2. Karte sind zusätzliche Landkarten installiert).


    Hat jemand schon etwas ähnliches gehabt und vielleicht sogar eine
    Lösung für das Problem?


    Vielen Dank im voraus für jede Antwort!


    Gruß George

    Hallo und willkommen im Forum.


    Es kann ein Hardwareproblem mit dem Touchscreen sein (löst z.B. Fehlsignale für zoom out aus). Du hast nicht zufällig eine zusätzliche Schutzfolie aufgeklebt ?

    2 Mal editiert, zuletzt von fwsurfer ()

    Hallo und vielen Dank für die Antwort,


    ich hab keine Folie aufgeklebt aber möglich wäre schon
    ein solcher Fehler. Allerdings ist dann nicht zu verstehen,
    warum ich im Fehlerfall die Kartengröße nicht wieder manuell
    verändern kann.
    Bei TomTom habe ich übrigens auch schon angefragt; dort
    meinte man, es könnte an einem Problem der Software-Installation
    liegen. Dabei ist jedoch wieder merkwürdig, dass der Fehler auch mit
    der unveränderten SD-Karte auftritt und auch noch kein Softwareupdate
    gemacht wurde. Es war schon beim Kauf die Version 5.450 drauf.



    Gruß George

    Zitat

    Original von George27
    ..Allerdings ist dann nicht zu verstehen,
    warum ich im Fehlerfall die Kartengröße nicht wieder manuell
    verändern kann...


    Möglicherweise hat der Touchscreen in dem Moment eine generelle Fehlfunktion. Dadurch ist dann auch der Menüwechsel nicht mehr möglich. Ich würde den One reklamieren/umtauschen.

    Mal einen Komplettreset probiert (12 Sekunden Knopf drücken)?



    Andreas

    Hallo,


    einen Komplett-Reset kann ich noch mal probieren. Es dauert nur immer etwas länger, den ONE dann zu testen. Aber ein Versuch ist es auf jeden Fall wert.
    Mit dem Umtausch, wie Friedrich es geraten hat, werde ich wohl noch etwas warten. Dabei ist dann es ein bischen blöd, dass ich den Fehler nicht vorführen kann.


    Vielen Dank für die Tips!


    Gruss George