Gerät aus USA?

    In Deutschland dürfen nur Garmin Europa verkauft werden, das gilt auch für Österreich wenn es sich um einen Händler handelt.


    Bei Garantieansprüche muss das Gerät ansonsten in die USA eingeschickt werden.


    Hier ein Auszug von der Garmin Seite:


    Achten Sie beim Kauf eines GPS-Emfpängers darauf, wo Ihr Händler seinen Sitz hat, damit Sie auch die für Ihre Zwecke richtige Basiskarte vorinstalliert haben.
    Tipp: Am besten fragen Sie Ihren Händler konkret, welche Basiskarte das Gerät vorinstalliert hat (leider gibt es auch in Deutschland Händler, die GPS-Emfpänger mit z. B. amerikanischer Basiskarte ausliefern. Hierbei handelt es sich um Grauimporte).
    Besonders vorsichtig sollten Sie bei Auktionen im Internet sein (ohnehin erlischt hierbei sofort jeglicher Garantieanspruch gegenüber Garmin bei Erwerb über diesen Weg).

    2 Mal editiert, zuletzt von smolipe ()

    Zitat

    Original von smolipe
    In Deutschland dürfen nur Garmin Europa verkauft werden...


    Hier ein Auszug von der Garmin Seite:


    Hallo


    Na ja; das hätte Garmin [Deutschland] gerne... ;D ...aber einen Hersteller bzw. Händler würde ich hier auch nicht fragen. "Dürfen" ist aber so eine Sache. Es spricht grundsätzlich nichts dagegen ein Importgerät zu kaufen oder selber zu importieren; wer will das verbieten? Wenn solche Geräte ordentlich eingeführt und verzollt werden, sind das auch nach dt. Recht keine "Grauimporte".


    Ob es ratsam ist, wäre aber schon wieder eine andere Frage. So gelten eben geänderte Garantiebestimmungen [müssen nach UK - ggf. über den Händler], da Garmin Deutschland nur für europäische Geräte die Garantieabwicklung übernimmt. Und man kann das Gerät eben nur so nutzen, wie man es gekauft hat... Stichwort BaseMap [letztere halte ich aber für marginal].


    Hinter all dem steckt die Verkaufsstrategie von Garmin. Wenn ich es noch richtig weiß, ist Garmin Deutschland ein eigenständiger "Laden" [Garmin Deutschland GmbH mit Sitz in Gräfeling] und so etwas wie ein Generalimporteur.


    MfG


    Diese Information ist leider falsch! :D


    Selbstverständlich dürfen auch in D nicht für den europ. Markt produzierte Geräte angeboten und verkauft werden.


    Als Garmin Deutschland noch GPS GmbH hieß und rechtlich mit Garmin nichts zu tun hatte, war es so, daß die verständlicher Weise den Service und Garantieabwicklungen für nicht über sie erworbene Geräte abgelehnt haben.


    Das war juristisch und kaufmännisch einwandfrei, weil die damalige GPS GmbH eben offiziell nichts mit Garmin zu tun hatte.


    Zu der Zeit musste man Importgeräte zur Reparatur oder im Garantiefall an Garmin Europe in England schicken. Das war eben die einzige offizielle europäische Garmin-Niederlassung.


    Und die haben meines Wissens nach anstandslos alle berechtigten Garantieansprüche abgewickelt. Meistens bekamen Kunden, die ein Gerät mit US-Basemap eingeschickt hatten, beim Austausch ein Gerät mit EU-Basemap zurück.


    Wenn es richtig ist, dass Garmin Deutschland jetzt eine offizielle Garmin-Tochter ist, dürften auch die keine Garantieansprüche bei US-Geräten ablehnen.


    Wie das mit der ebay-Klausel aussieht, weiß ich allerdings nicht. Keine Ahnung, ob ein Hersteller einen bestimmten Vertriebsweg ausschließen kann.

    Das mit den "Grau-Importen" ist ähnlich wie vor Jahren mit den Re-Importen bei Autos.


    Da haben sich die Hersteller auch zuerst quergestellt und versucht, Garantieansprüche abzulehnen - und sind damit baden gegangen.


    Und heute haben auch viele Offizielle Markenniederlassungen selber Re-Importe im Angebot...

    Zitat

    Original von Volki1972


    Richtig, aber so wie Peter65 schrieb, hat man ihn NICHT bescheid gegeben....
    Also "kriminell"......


    In der Beschreibung war von einer Basemap die Rede die auf ein Import Gerät schliessen lässt. Wer aufmerksam die Angebote beobachtet sieht einige Anbieter, die Importgeräte anbieten. Ein Anbieter, mit Sizt in den USA, biedet die Geräte für deutsche Kunden an (Versand 35). Für mich ist das auf keinen Fall "kriminell" evtl. nicht ausreichend beschrieben.


    Sollte es nur wegen der Garantie Bedenken geben?? Damit kann ich gut leben - mein altes eTrex ist robust und zuverlässig - das neue wird doch nicht schlechter sein.


    mfg
    Peter

    Zitat

    Original von Peter65
    [quote]Original von Volki1972
    [quote]Original von HerbertRD07


    ...Sollte es nur wegen der Garantie Bedenken geben?? Damit kann ich gut leben...


    Zumindest, solange du das Gerät bei einem offiziellen Garmin-Händler bezogen hast, gibt es auch keine Garantie-Probleme.
    Dabei spielt es keine Rolle, ob der Händler in Deutschland, USA, Japan oder sonst wo sitzt.


    Das einzige "Problem" bisher war halt, dass man sich mit diesen Geräten direkt an Garmin Europe wenden musste und nicht die Hilfe der GPS-GmbH in Anspruch nehmen konnte.


    Bei halbwegs vorhandenen Englisch-Kenntnissen aber eben auch kein "Problem"...

    Hallo,
    wo bekome ich einen deutschen patch für ein vista hcx?


    danke


    Reinhard

    Zitat

    Original von reinhardkursch
    Hallo,
    wo bekome ich einen deutschen patch für ein vista hcx?


    danke


    Reinhard


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    Gruss kazan!