Autohalterung nun Schrott

    Hallo alle zusammen,


    nun ist bei mir auch meine Autohalterung Schrott. X(
    Wollte die ab machen und was passiert, Halterung habe ich in der Hand, Saugnapf noch an der Scheibe. :evil:
    Ich werde Wahnsinnig. 600,00 Euro und die bekommen nicht mal so ne ordentliche Halterung hin. Gibts doch nicht.
    Ich habe natürlich gleich eine Email an TT geschrieben. Mal schauen was die dazu sagen.


    Welche Erfahrung konntet ihr so mit TT in Richtung Reklamation Autohalterung sammeln? Gab es da Probleme?


    Alternative Halterungen Willkommen. :)


    VG
    Heiko

    Einmal editiert, zuletzt von heiko228 ()

    Hallo heiko228,


    wo hast Du Dein Gerät gekauft; wenn bei einem Händler vor Ort (also kein Internetkauf) dann würde ich Dir vorschlagen, es auch vor Ort umzutauschen. Es hat den Vorteil, dass es wesentlich schneller geht. Evtl. kannst Du den ausgetauschten Halter sofort mitnehmen.


    Gruß Kati

    Hallo Kati,


    habe es im Internet bestellt.


    Mal schauen, wie fix alles geht.


    VG
    Heiko

    Zitat


    Alternative Halterungen Willkommen. :)


    VG
    Heiko



    Wieso?
    Möchtest Du nochmals Geld für eine extra Halterung ausgeben?
    Also ich würde mir eine neue (kostenlose) vom Hersteller/Händler holen. ;D

    Zitat

    Original von flipper500



    Wieso?
    Möchtest Du nochmals Geld für eine extra Halterung ausgeben?
    Also ich würde mir eine neue (kostenlose) vom Hersteller/Händler holen. ;D


    Die Frage ist halt nur, wie lange die Halterung ganz bleibt.


    VG
    Heiko

    Zitat

    Original von heiko228
    Die Frage ist halt nur, wie lange die Halterung ganz bleibt.


    VG
    Heiko


    Die gibt also fast 700 aus und möchtest dann nochmals Geld ausgeben, nur weil die Werkshalterung nix taugt?
    Verstehe ich nicht?!?


    Ich würde solange reklamieren, bis ich einen funktionierenden Halter hätte oder das Ding komplett retour schicken.

    Zitat

    Original von flipper500


    Die gibt also fast 700 aus und möchtest dann nochmals Geld ausgeben, nur weil die Werkshalterung nix taugt?
    Verstehe ich nicht?!?


    Ich würde solange reklamieren, bis ich einen funktionierenden Halter hätte oder das Ding komplett retour schicken.


    Na mann liest so viel hier von diesem Problem. Bin ja anscheinent nicht der einzige mit diesem Problem.


    Ich schau mal was raus kommt und wenn das Ding wieder nicht hält, naja...dann werde ich es bestimmt gegen eine andere Alternative austauschen.


    VG
    Heiko


    Servus Heiko,


    so wie Du das da beschreibst wird sich TT wahrscheinlich drauf ausreden, dass Du die Halterung falsch abgenommen hast und Du jetzt deswegen zwei Teile in der Hand hast. Wahrscheinlich werden sie auch sagen, dass es extra zwei Seiten Anleitung auf den Support-Seiten dazu gibt, damit die Halterung nicht bricht. Ich hoffe es zwar nicht für Dich, dass TT so reagiert - aber aus eigener Erfahrung - zwar net mit nem GO - weiss ich, dass Firmen bei solchen Sachen sich oft weigern, das als Garantiefall anzusehen.


    Gibt es wirklich hier Beiträge, dass die Halterung abgebrochen ist, wenn man den GO aus ihr raussnimmt?


    cu Peter

    Zitat

    Original von hope68
    Gibt es wirklich hier Beiträge, dass die Halterung abgebrochen ist, wenn man den GO aus ihr raussnimmt?


    cu Peter


    Es gibt wohl vereinzelt Fälle, wo sich der Halter in zwei Teile zerlegt.

    Zitat

    Original von flipper500


    Es gibt wohl vereinzelt Fälle, wo sich der Halter in zwei Teile zerlegt.


    ... und lag das daran, weil der GO nicht richtig abmontiert wurde - die Anleitung auf der TT-Support-Seite schaut ja doch ein bisschen kompliziert aus, nix mehr so wie früher wo man einfach den Saugnapf ein bisschen anheben musste und das Ding war ab ;) - oder weil die Halterung schlecht zusammengebaut war?


    @Heiko:
    Wenn ich mich richtig erinnere hast Du bei Amazon bestellt, oder? Von daher wäre auch Amazon Dein erster Ansprechpartner, da die Dir das Ding verkauft haben und Du auch bei denen die Garantieansprüche hast.


    Hoffen wir mal, dass TT/Amazon das ganze als Garantiefall anerkennt - aber wie schon geschrieben, bei mir wars mal anders rum. Die Firma behauptete, dass ich das Teil unsachgemäss benutzt habe und dadurch in zwei Teile zerbrach - im Prinzip hatten sie ja recht, aber versuchen kann man es ja ;D


    cu Peter

    Hallo alle zusammen,


    also bitte. Wie oder was soll man bei der Autohalterung falsch anbringen?
    Wenn jemand mich das fragen würde, würde ich den erstmal für Doof erklären. :gap


    Nein, ich hatte Kontakt mit TT und ..... neue Halterung ist unterwegs. :P
    Ohne knurren oder irgendwelche Ausreden.


    Hatte auch ne stinksauere Email geschrieben.
    Hat Wirkung gezeigt. Jetzt stellt sich wieder die Frage, wie lange die wieder ganz bleibt.


    Naja...warten wir es mal ab.


    VG
    Heiko