MEDION 96700...und ActiveSync

Hi Leute,

ich habe hier schon viele Themen durchgelesen, bin aber nicht auf die Lösung meines Problems gestossen, welches sich wie folgt darstellt:

Ich habe den Medion PDA 96700 der hervorragend funktioniert. Weiterhin besitze ich u.a. ein Medion PC der an sich auch funktioniert. Soweit keine Probleme.

Nur sie wollen nicht zusammen!

Die Hirntoten der Medionhotline verweisen mich wegen ausgelaufener Garantie des PC auf die Abzockernummer 0900 für 1,12 Euro, kapieren aber nicht (deswegen Hirntote) daß ich Sonderrufnummern seitens Telekom habe sperren lassen. Man will oder kann mir keine andere Kontaktmöglichkeit nennen. Ich habe selten mit solch inkompetenten Hotlinedödeln gesprochen wie bei Medion. Es beschleicht einen wirklich das Gefühl die Psychatrie hat Telefontraining. Man sollte den ganzen Mist, hätte er mich nicht fast 1.000 Euro gekostet, in die Mülltonne schmeissen und um Medion einen riesen Bogen machen und jeden vor dem Kauf dieser Marke warnen. Also nehme ich mein Handy und wähle diesmal für 1,49 Euro diese Abzockernummer an. Nach 30 Sekunden werde ich aufgefordert die "1" zu drücken, und werde sofort rausgeschmissen. Das passierte insgesamt 4-mal. Danach war ich kurz vor dem explodieren.

Der MEDION PC ist ein P4, 2,6 Ghz, 1 GB RAM läuft mit WinXP Home SP2, alle Updates wurden eingespielt (auch die von MEDION), keine Firewall, keine Antivirensoftware, BIOS Update erfolgt, USB Treiber Updates erfolgt. Active Sync 4.0 (auch 3.6 bis 4.1 funktionieren nicht). Ein freundlicher MEDION Mensch meinte der SiS-7001 USB Chip sei Schuld ich solle eine andere USB Karte kaufen. Auch das habe ich getan (jetzt ALi Karte mit zwei USB Ports). Kein Erfolg. Keine weiteren Geräte am USB Port. Keine andere Software (ausser der von MEDION gelieferten) läuft.

Die Vorschläge des Threads Dauerfrust mit MD 96700 und Active Sync habe ich schon durch. Kein Erfolg.

Egal was ich mache, der PC findet zwar ein Gerät versucht aber dauernd einen "Medion Windows Mobile USB Sync" Treiber zu installieren. Weder auf der Original CD von Medion noch sonstwo kann ich diesen einen Treiber finden.

Das System habe ich jetzt insgesamt 5 mal komplett auf Null gesetzt (Auslieferungszustand hergestellt), weil er irgendwann die integrierten USBs nicht mehr finden wollte.

Ich habe auch die USB Ports im BIOS auch mal auf 1.1 zurückgesetzt. Kein Erfolg.

Auch die integrierten USB Ports des Rechners habe ich deaktiviert bzw. deinstalliert, damit nur noch die neue Karte aktiv ist. Kein Erfolg.

Netzwerk und Internet funktioniert (DSL). Andere Hardware (versuchsweise externe USB-Platte und USB Stick angehängt) läuft ohne Probleme an den Ports.

An meinem anderen PC läuft alles ohne Probleme. Nur wollte ich den - weil zu alt und langsam - verschrotten.

Evtl. hat ja jemand eine Lösung...

Gruß...

Hi H.-J.,

wenn du mitbekommen hättest wie "vernagelt" die sind...mit Parkuhren reden ist ergiebiger. Kein Deut entgegenkommen. Wie soll ich denn Hilfe bekommen, wenn man mir keine zuteil kommen lassen will und nicht kapiert, dass 0900er / 0190er Nummern nicht anwählbar sind bzw. die Bandansage der Abzockernummer (absichtlich?) nach der zweiten Ansage auflegt? Und das nicht nur einmal, sondern jedesmal am exakt gleichen Menüpunkt. Nicht mal eine Email oder Faxnummer wollte man mir geben. Kein Verbinden in eine ander Abteilung - Hilfe gleich Null.

Mir drängt sich der Verdacht auf, hier herrscht die deutsche Mentalität "Verkaufen und hängen lassen", soll der dumme Kunde doch sehen wie er klar kommt.

Gruß...

@ H.-J.

habe all die Vorschläge im Link schon vorher probiert - nichts. Ebenso die anderen Vorschläge in Themen, auch die Knowledgbase bei Microsoft - nichts.

Mich nervt nur dass ich 500,- Euro für den PC gelatzt und diesen jetzt nicht so nutzen kann wie es geplant war, dass ich einen PDA habe, den ich fast "nur" als Navi nutzen kann (wenn auch hervorragend) und dass ich Stunden an Arbeit und haufen Kohle für sture, inkompetente Mitarbeiter an nichtsnutzigen Hotlines verballert habe. "DANKE Medion".

Gruß,...

Tja, tut er aber nicht. Habe es eben zum X-ten Mal probiert. Erst PDA abgestrippt, deinstalliert, Ordner und Registry gesäubert, neu gestartet, AS 4.1 neu installiert, PDA drangehängt - und was soll ich dir sagen - wieder nichts.

Yep, eben hats bei der Säuberung der Registry die vorderen CF Slots zerschossen und er will jetzt "Medion Flash XL V3.0F" installieren...also auf ein neues Recovery (aber erst morgen).

Ich denke langsam dass die eine Sch*** Kiste produziert haben und dem Kunden die Schuld zuschanzen wollen.

MD Nummer? Ich kann dir eine Seriennummer geben, oder ein Modell Name (PC MT 6) oder Typ (MED MT 164), aber eine MD Nummer? Steht nichts hinten drauf.

Und wieso ums verrecken willen, will der diesen dämlichen "Flash XL Treiber" haben und findet ihn nirgens?

Man das war ein Stück Arbeit und Ärger - aber letzlich mit Hilfe einer E-Mail des Supports konnte es wie folgt gelöst werden:

Erst habe ich mir eine neue USB-Karte geholt und eingebaut (um diese Fehlerquelle von vornherein auszuschliessen), dann folgenden Vorschlag von Medion ausgeführt:

Gehen Sie in diesem Fall bitte wie folgt vor:

1. Löschen Sie das Verzeichnis D:\Treiber\Monitor
2. Klicken Sie auf dem Arbeitsplatz doppelt und gehen auf Extras und dann Ordneroptionen / Ansicht.
3. Dann aktivieren Sie "Alle Dateien und Ordner anzeigen"
4. Übernehmen Sie die Einstellungen.
5. Danch gehen Sie in das Verzeichnis c:\Windows\inf
6. Dort löschen Sie die Dateien INFCACHE.1
7. Leeren Sie den Papierkorb.
8. Starten Sie den PC neu.

Danach sollte die Hardware ohne Probleme erkannt werden.

Jetzt konnte ich ActiveSync installieren und mein PDA wurde sofort und ohne Probleme erkannt und angenommen.