Kartenmaterial N120 fehlerhaft?

Hallo,

kürzlich habe ich mir auch den N120 von Falk zugelegt und habe gleich mal zwei Fragen dazu:

1. Wenn ich eine Navigation von beispielsweise Aachen nach Vaals (Niederlande, direkt hinter den deutschen Grenze) plane, so endet die Navigation bzw. Routenplanung stets am Ende der Vaalser Str. auf deutscher Seite. Die Stadt Vaals ist nicht vorhanden, obwohl bei der Texteingabe sogar Straßennamen erkannt werden. Alle anderen Städte in den NL funktionieren einwandfrei, alle Nebenstraßen werden angezeigt. Als Kartenname für die NL wird "Europa" angezeigt.

2. Die Desktop-Routenplanersoftware zeigt bei mir stets "Mitteleuropa-City" als Karte an. Frankreich und andere westeuropäische Länder werden nicht detailliert angezeigt, obwohl ich alle Karten von der DVD auf den PC kopiert habe. Oder sind die detaillierten Karten nur für den N120 gedacht?

Wenn also nach zwei Monaten bei Falk immer noch alte Kartendaten ausgeliefert werden, muß ich echt kotzen!

Wie lange braucht das denn?
Was wird dort mit den Einnahmen aus den Verkäufen gemacht?

Neue Eierschaukeln anschaffen?
Mann!

Immerhin gibts bald ein Update für FN4

Jaja wieder das Problem mit dem grenzübergreifenden Navigieren.
Der PNA kann anscheinend nicht automatisch von einer Karte auf die
andere wechseln.

Deutschland ist ja nur in zwei Karten vorhanden:

Entweder Deutschland oder Mitteleuropa (D, A, CH).

Niederlande hingegen ist nur in der Karte BeneLux vorhanden.

In der Mitteleuropakarte sind nur die Hauptstrassen der Nachbarländer
drin.

Also irgendwie hat das Falk Mist bei NavTek eingekauft ...

Ein Glück, das Problem hab ich bei dem N30 nicht, hab ja nur
Deutschland als Material :gap

Mit der N-Serie funktionierende Nachklaufkarten gibts ja noch nicht ...

Hallo zusammen,

danke für die schnellen Antworten. Glücklicherweise bin ich ja nicht der Einzige, dem es so geht. Wie ist das denn eigentlich mit dem Kartenmaterial? Bekommt man in diesem Fall ein kostenloses Update für das hoffentlich bald überarbeitete Kartenmaterial zur Verfügung gestellt oder muss man beim nächsten offiziellen Update eins kaufen???

...spannende Frage....

Wenn Bugbehebung Geld kostet, war es das mit Falk für mich!

Du meinst Special Member, die für Falk & Kollegen arbeiten?

Warum begreift denn eigentlich niemand, daß Kundenservice aktiver Vertrieb ist?
Warum wird von Falk nix Erklärendes kommuniziert?

Ein bißchen fühle ich mich behandelt wie bei 1 & 1.

Hallo Karen,
kann dir nur voll zustimmen, aber ich hab mittlerweile den Eindruck die haben bei Falk den Karren so in den Dreck gefahren, dass sie im Moment selber nicht mehr wissen wie sie da raus kommen.
Hoffen wir mal das Beste für das kommende Update, sollte das nicht kostenlos sein, müsste man sich ggf. gemeinsame Schritte überlegen, das Teil war ja nicht gerade billig
Gruss aus Dormagen
Uwe

Habe mir grade von dem N 120 auch wesentlich mehr versprochen, zumindest das das Teil bei der Sprachauswahl Niederländisch, auch Niederländisch mit mir spricht, tut es aber nicht, Sprache bleibt Deutsch, kommt Ende Juli ein FN 4.2EU raus als Update laut Falk, also reine Firmware, soll dann kosten 49,95, selbst dabei muß ich schon kotzen, wo steckt denn der Sinn das die Schrift in 6 Sprachen angeboten wird, aber die Sprache selber bleibt deutsch.
Genau die Frage habe ich Falk gestellt und nun die Antwort: " Das Gerät sagt doch eh nur recht oder links abbiegen und das noch in Meter Angaben, das verstehen selbst die Holländer" Na ist das nix??? Antwort vom allerfeinsten, von einem Update das kommen soll damit das Gerät auch die Autobahnnummern etc. sagen soll, was in einem anderen Thread diskutiert wurde, weiß Falk nichts.

Nochwas zum Thema Grenzübergreifend, Falk hat einen Fehler zugegeben von allen Orten und Straßen die etwa 400-600 Meter hinter der Grenze liegen zwischen Deutschland und Holland, auch wird der Ort Kerkrade nur mit der Postleitzahl 6466 angezeigt, stimmt nicht, da gibts schon ein paar mehr Postleitzahlen.
Bin echt verdammt entäuscht.

Gruß
Schlaubi

Zitat

Original von Schlaubi
kommt Ende Juli ein FN 4.2EU raus als Update laut Falk, also reine Firmware, soll dann kosten 49,95,

Gruß
Schlaubi

Ähh, mir wurde gesagt, es sei kostenlos....naja mal sehen....
Wie handhaben das die anderen Hersteller?

Das der kostenlos sei, davon bin ich auch einfach mal ausgegangen, da es aber eine komplett neue Firmware sei und nicht nur ein Plugin, würde diese wohl Geld kosten, es sei jedoch abgesehen von der Sprache, kein anderes Feature zusätzlich geplant.
Ich kenne leider keinen anderen Hersteller mit dem man solch einen Fall vergleichen kann, Falk selber vergleicht das mit TomTom, die sich auch eine Stimme bezahlen lassen, das sind aber 2 paar Schuhe wie ich finde, denn das sind Plugins und kosten nen fünfer, all die anderen 1000 Sprachen befinden sich ja im Gerät oder aber auf DVD.

Gruß
Schlaubi

Na Prost Mahlzeit !
Wenn man ein Bugfix mit einen "leichten Upgrade" (=FN4.2) kombiniert um dann ein kostenpflichtiges Update zu rechtfertigen, wäre das vermutlich mal eine Sache für den Anwalt ! Ich glaube nämlich nicht das es rechtlich haltbar ist, wenn es ausschließlich so angeboten würde.

Ich gehe also erstmal davon aus das sie auch ein reines Bugfix (für FN4.0) kostenfrei anbieten werden.
Aber schauen wir mal was da kommt, "falls" es jemals kommt

Zum Anwalt kannst Du gehen, ich werde allerdings einen anderen Weg beschreiten und werde jeden Falk-Interessenten hier im Forum über dier Fehlerbehebungspolitik aufklären sowie, sollte die Fehlerkorrektur tatsächlich kostenpflichtig sein, im Freundes-, Bekannten- & Kollegenkreis meine Erfahrungen schildern.

Regt Euch nicht (zu sehr) auf! Bisher war Falk dafür bekannt, dass Bugfixes kostenlos verteilt wurden. Teilweise wurden dabei sogar zusätzliche Funktionen nachgereicht. Wer z.B. ursprünglich Falk 2004 gekauft hat, hat so nach und nach 3D-Modus, Autobahnen/Fähren vermeiden, neue Profile, Stationslisten, Anbindung PDA-Kontakte und einiges mehr erhalten.

Einzige Ausnahme: Deutsche Käufer der TMC-Edition wurden um die Möglichkeit TMC in Österreich zu nutzen praktisch geprellt. Die Eigenschaft wurde beworben und funktionierte ewig nicht. Offenbar ließ sich das im Programm selbst nicht beheben, dafür mussten (nach meinem Kenntnisstand) schließlich Kartendaten geändert werden. Das Bugfix wurde nur an österreichische Kunden verteilt. Entsprechende Hinweise auf diesen Mißstand hier aus dem Forum (und auf anderen Wegen) hat Falk großzügig ignoriert.

Ich glaube nicht, dass Falk für ein Bugfix Geld nehmen wird, selbst wenn damit eine neue Versionsnummer (4.2) eingeführt wird, und würde daher erstmal abwarten.

Was ich nicht verstehe an den Support-Auskünften, ist das Thema "Firmware". Soll nun die Software (Navi-Programm) geändert werden oder tatsächlich eine neue Firmware in das ROM der N-Serie "geflasht" werden?