eure erfahrung in kulanz- bzw garantiesachen mit pioneer

    hi,


    ich wollte von euch mal wissen wie es euch mit der firma pioneer erging in sachen kulanz- bzw garantie!


    habe mein gerät nun zum dritten mal zur repartur. das dritte mal war das beste es kam aus der reparatur und ging gleich wieder kaputt :)


    klasse oder?


    kann man da von pioneer mal auf etwas hoffen ein neues gerät oder geld zurück?



    mfg strom

    es kommt immer darauf an bei welcher pioneer vertragswerkstatt dein gerät war, wie die sich in sachen kulanz zeigen, kann ja mal passieren das der techniker irgend einen fehler übersehen hat,am besten du redest direkt mit ihm.

    wie meinst du das auspuff? direkt mit ihm reden? mein händler schickt das ding doch auch nur zu pioneer und die verteilen dann doch den auftrag oder lieg eich da falsch? wie kann ich an die daten ran kommen welcher techniker meine navi hatte?


    mfg

    bin auch pioneer händler, wir schicken das gerät nicht direkt zu pioneer sondern direkt zur vertragswerkstatt, dort kann ich dann auch anrufen
    und nachfragen,was läuft.



    einem händler muss man 3 x zum nachbessern die möglichkeit lassen. danach kann man den vertrag wandeln d.h. man hat das recht auf geld zurück.