Grober Routingfehler. Ich bin enttäuscht.

    Hallo,


    schon mal mit der Navigon Hotline diesbezueglich gesprochen? Wenn ich Faehrverbot (oder Mautstrassen, oder was auch immer) eingebe, erwarte ich dass auch.


    Vielleicht ist es ein Kartenfehler (dann kann Navigon nichts dafuer) -> Falls die Karte das nicht als Faehre erkennt.


    Gruss
    Martin


    Hallo!
    Nein, ich habe da noch nicht angerufen. Werd ich aber morgen mal.
    Viel Erfolg werd ich eh nicht haben. Ich habe da schoneinmal angerufen wegen einer anderen Sache.
    Alles was die mir sagten ist: Wenden sie sich an den Kartenhersteller Navteq.Wir haben damit nichts zu tun.
    Obwohl diesmal ist es ja was anderes oder ? Das hat ja nichts mit dem Kartenmaterial selber zu tun sondern mit der Berechnung was ja abhängig von der Transe ist. Müßte doch sogar unter Garantie laufen wenn ich mich da nicht täusche !?

    Zitat

    Original von johnny bravo



    Vielleicht ist es ein Kartenfehler (dann kann Navigon nichts dafuer) -> Falls die Karte das nicht als Faehre erkennt.


    Ich bin mir sicher, dass wir einen Kartenfehler definitiv ausschließen können! Bei mir wird die Fähre eindeutig als Fähre erkannt.


    Testroute: von 19273 Darchau nach 29490 Neu Darchau (am gegenüberliegenden Ufer).


    Route mit Fähre erlaubt: 1,6 km (Bild 1)
    Route mit Fähre verboten: 73 km!! (Bild 2 & 3)

    Hallo Bratmaxe,


    ich bin seit einigen Tage auch Besitzer eines T5000. Habe bisher auch keine Beanstandungen in Sachen Routing.


    Ich habe mich Deines Problems einmal angenommen und bin über den Weg, dass ich die Art der Route von "Dynamische" auf "Kurze Route" geändert habe über die Fähre mit ca. 154 km Wegstrecke geleitet worden :] ! Ich gehe davon aus das die Art der Route "Dynamissche Route (TMC)" im Grunde genommen eine schnelle Route unter Verwendung von TMC, "schnelle Route" dann wohl ohne TMC und "kurze Route" halt die kürzeste Verbindung ist!


    Ich hoff ich konnte Dir helfen....

    Einmal editiert, zuletzt von Wilfried278 ()

    @apu-16V Ich habe es wie in Deinem Beispiel ausprobiert und dort siehts genauso aus wie bei Dir. Ich werde um die Fähre herum geleitet. Gebe ich als Ausgangsort Salzwedel ein, gehts wieder über die Elbe bei Darchau. X(


    @Wilfried278 Danke für Deinen Tip. Ich habe mal alle drei Arte durchprobiert. Dynamisch, schnell und kurz alles bei verbotener Fähre. Bei allen das Gleiche. Immer über die Elbe...

    Sowas hatten wir hir schonmal und zwar irgendwo bei Havelberg. Da war es genauso, ab einer bestimmten Entfernung des Ziels zur Fähre wurde das Verbot einfach ignoriert. Am Kartenmaterial liegt das sicher nicht.

    Normal ist das bestimmt nicht und es scheint wirklich ein Berechnungsfehler zu sein. Das erste Bild zeigt ein Routing, bei dem die Fähre erlaubt ist.


    Im zweiten Bild ist die Fähre verboten. Es scheint als schießt man über das Ziel hinaus, wendet und fährt wieder zurück.


    Bei näheren Betrachtung (Bild3) sieht man eindeutig, dass das Ziel von oben kommend erreicht wird ?(


    Irgendwie kann es doch nicht sein, dass es bei ape geht und bei uns nicht, bei gleicher Software

    Ich kenne die Transe nicht und weiß daher nicht, in welchen Varianten es diese gibt. Wir hatten allerdings solche Differenzen beim Routing auch schon bei der PDA-Version. Letztendlich stellte sich heraus, dass die unterschiedlichen verwendeten Karten einen ganz erheblichen Einfluss auf das Routing hatten. Vielleicht solltet ihr erstmal sicherstellen, dass ihr mit gleichen Programmversionen und gleichen Karten arbeitet?


    Bei MN|4 war es sogar noch so, dass man mit eigenen berechneten Karten sehr interessante Effekte erzielen konnte. Allgemein ist/war es beim PDA so, dass man mit der großen Karte (gesamt Westeuropa z.B.) richtige Ergebniisse erhielt.


    Was sich allerdings für mich nicht erklärt ist, warum bei verbotener Fähre diese trotzdem verwendet wird. Das dürfte denke ich maximal dann vorkommen, wenn es absolut keine andere Möglichkeit des Routings gibt, wobei dann eher eine Fehlermeldung kommen sollte.


    Schon suspekt das Ganze... ?(

    So, kurzer Zwischenstand.
    Ich habe bei Navigon angerufen. Der Herr schien mir nicht gerade sehr motiviert und war auch eher damit beschäftigt mich abzuwimmel als mir weiter zu helfen. Nachdem ich fragte, ob er es denn einmal ausprobieren könne, hatte er sich ein T5000 geholt und siehe da, der Fehler ist dort genauso aufgetreten. Aber wer jetzt glaubt, Navigon zeigt sich kulant und versucht das Problem zu beheben durch Tausch etc., Fehlanzeige ! Antwort " Das ist halt so, da kann man nichts machen. Dann setzten sie halt Zwischenpunkte wenn die Route verkehrt sein sollte." X( Ich weiß ja nicht, es geht hier ja nicht um, welche Bundesstraße das System nimmt. Es geht ja um einen recht heftigen Fehler meiner Ansicht nach. Das beste war: "Dann warten sie bis das neue Navigon draussen ist " Nur dumm, daß man dafür zahlen muß :evil: Tja, soviel zum Thema Service. Ich werd niemanden den Transonic mehr empfehlen. Bin doch wirklich enttäuscht von so einem hochgelobten Gerät.
    Ich werd mir die Versionsnummer raussuchen und denn posten.
    Das interessiert mich ja, bei welchen das Problem auftaucht und bei welchen nicht.


    Gruß Sebastian

    Einmal editiert, zuletzt von Bratmaxe ()

    Äh ja, ist das nicht das Standardproblem überhaupt wenn Software im Spiel ist? Microsofts Office schleppt auch heute noch Fehler aus Version 6.0 mit sich rum und keinen Stört es wirklich...

    Ich möchte einfach mal behaupten das es nicht am Gerät liegt, der Fehler wird bei allen MN|5 Usern auftreten, egal welche Hardware sie benutzen. Das es bei "Apu-16V" funktionierte will erstmal nichts heißen. Eventuell waren Anfangs- und Endpunkt der Route nicht exakt die gleichen. Fehler dieser Art sind schon mal aufgetreten. Gib doch mal einen exakten Start- und Zielpunkt durch (Tankstelle, o.ä.) dann kann man das nochmal genau überprüfen.

    Zitat

    Original von Bratmaxe
    So, kurzer Zwischenstand.
    Ich habe bei Navigon angerufen. Der Herr schien mir nicht gerade sehr motiviert und war auch eher damit beschäftigt mich abzuwimmel als mir weiter zu helfen. Nachdem ich fragte, ob er es denn einmal ausprobieren könne, hatte er sich ein T5000 geholt und siehe da, der Fehler ist dort genauso aufgetreten. Aber wer jetzt glaubt, Navigon zeigt sich kulant und versucht das Problem zu beheben durch Tausch etc., Fehlanzeige ! Antwort " Das ist halt so, da kann man nichts machen.



    Der Ruf des Navigonservices eilt ihm voraus und deshalb wundert mich deine Antwort kein bisschen. Er war schon oft Anlass für die Verärgerung einiger User hier im Forum. Man sollte sich in so einem Fall wirklich nach Alternativen umschauen. Wenn man in eine Software eine Option einbaut, die bestimmte Zustände verbietet, dann kann man nicht wirklich mit "ist halt so, kann man nix machen" argumentieren, wenn sie diese Umstände dann doch zulässt. An der Hardware liegt es, wie flinki schon meinte, nicht, denn ich habe ja einen Medion 95900. Muss man vielleicht wirklich auf MN|6 warten, denn ich glaube nicht, dass noch sehr viel Engagement in eine "veraltete" Software gesteckt wird - MN|6 soll ja in knapp zwei Monaten erscheinen. Aber angesichts der Mentalität Navigons gegenüber ihrer Kunden, werde ich mir das zweimal überlegen, ob ich mir das Update antue.


    Wobei ich aber sagen muss, dass es eigentlich keinen besseren Support geben kann, als findige User, die in einem Forum die Rolle übernehmen, die eigentlich der Firma zugesprochen werden muss. Man muss also erstmal ein Forum finden, das auch unbekanntere Marken unterstützt.

    Einmal editiert, zuletzt von Tiescher ()

    Zitat

    Aber angesichts der Mentalität Navigons gegenüber ihrer Kunden, werde ich mir das zweimal überlegen, ob ich mir das Update antue.


    Na ja, da kann man auch wieder geteilter Meinung sein. Denn Fehler hat die garantiert auch, eventuell sogar die gleichen wie jetzt schon, aber eben auch die aktualisierten Karten, die ja mal leider nur mit der neuen Software funktionieren werden. Ich bin ja auch der Meinung das wenn Navigon schon die Fehler gemeldet bekommt, diese gefälligst auch zu behebn hat, denn nicht jeder möchte (kann :() sich jedes Jahr eine neue Softwareversion kaufen.

    Zitat

    Original von flinki
    Gib doch mal einen exakten Start- und Zielpunkt durch (Tankstelle, o.ä.) dann kann man das nochmal genau überprüfen.


    Die Start- und Zielpunkte waren bei meinen Routen einfach die zwei Orte aus dem Register gewählt, ohne Straßenangabe:


    Startpunkt: 19273 DARCHAU, 10.8950 / 53.2394
    Zielpunkt: 29490 NEU DARCHAU, 10.8842 / 53.2273

    Das klappt bei mir auch noch, aber gib mal als Startpunkt Salzwedel ein und als Ziel Darchau. Nicht nur das die Fähre genommen wird, die Route geht noch durch Darchau hindurch bis nach Amt-Neuhaus. Das ist schon arg seltsam ?(.