MD 41400 CIQ Karten nicht freigeschaltet?

Hallo,
auch ich habe mir das MD 41400 gekauft mit einer unlimitierten freigeschalteten Europa C-IQ. Obwohl ich den Key eingegeben habe, sagt er mir, dass ich keine Berechtigung hätte. Alles klappt, er findet Satelitten, er weiß wo ich bin, nur die Zielführung geht nicht, weil er denkt ,dass ich nicht bei C-IQ freigeschaltet bin. Kann mir da jemand helfen. Ist vermutlich nur eine Dummheit von mir.

Wie ist das mit dem Wechseln von TeleAtlas zu Navteqa. Was ist besser, kostet das was?
Besten Dank Euch

konkret:
Beim Kauf war die Paket-CD-Sammlung für ganz Europa dabei. Ferner soll die Nutzung und damit die Freischaltung umsonst und für ein Lebenlang sein. Beigefügt war ein Access-Code. Der passt auch bei den ICQ Einstellungen. Dennoch funktioniert es nicht. Er tut so, als wenn keine Freischaltung, Berechtigung vorhanden wäre.
Was nun. Kann es sein, dass ich trotz des vorhandenen Access-Codes beim CIQ-Center anrufen muss?

jetzt gibt es auch noch ein neues Problem *heul
die cd geht nicht mehr raus, was ist das jetzt?