Registrierungschaos

Hi Leute,
jetzt wirds kompliziert...

- Ich habe mir vor einiger Zeit das Pack mit dem RZ1710, TOMTOM5, Maus, ... gekauft und registriert.
- Dieser PDA ist mir samt SD-Karte abhanden gekommen, verloren, geklaut, ich habe allerdings noch Hoffung, das er wieder auftaucht - irgentwann. Backup der SD-Karte habe ich aber noch, ebenso ein Backup des PDAs und dei Reg-Karte
- Ersatz bei EBAY besorgt, das gleiche nochmal: PDA, SD-Karte mit TOMTOM5,...
Der Verkäufer hat aber die Registriernummer nicht mitgeschickt, auch keine Originalrechnung - Kommt aber eventuell noch.
- Maps of Western Europe bestellt, da ich nach Dänemark will, kommt nächste Tage.

Wie kann ich jetzt die Karten installieren?
Muß ich die RegNummer der TomTom Software haben um die Karten zu installieren?
Muß ich den neuen PDA mit der alten Reg-Nummer registrieren um die Karten installiert zu bekommen? Dann könnte ich den alten PDA nicht mehr verwenden, wenn der wieder auftaucht, oder?
Helfen mir meine Backups irgentwas?
Wie oft kann ich restreiern bzw. umregistireren? (suche ich gleich selber noch nach)
Freue mich über jede Hilfe,
Thomas

Ein Produkt kann mann zwei mal online registrieren. Beim dritten Gerät (bzw. zweiten Wechsel) muss mann sich bei TT melden und eine Rechnung für TT und das neue Gerät vorlegen.

Ich hatt auch ein Leihgerät (Qtek 2020) nachdem sich mein ipaq5450 verabschiedet hatte. Diese konnte ich registrieren. Mein neues jedoch nicht mehr. Das fax ist heute raus. Bin mal gespannt wann es eine neue registrierung gibt.

Stan

Zitat

- Dieser PDA ist mir samt SD-Karte abhanden gekommen, verloren, geklaut, ich habe allerdings noch Hoffung, das er wieder auftaucht - irgentwann. Backup der SD-Karte habe ich aber noch, ebenso ein Backup des PDAs und dei Reg-Karte

Warum hast Du da noch Hoffnung? Klingt ein bissel mysteriös...
Ich denke du willst deine TT-Lizenz auf 2 PDA´s aktivieren...

@Schimanski, Achim2205: Danke für Eure hilfe, mit der 6-Monate-Regelung kann ich leben. Wenn ich die zweite Regnummer habe, kann ich ja einfach das halbe Jahr warten...

@holgerverfolger:
"Die Tatsache, daß ich paranoid bin, bedeutet nicht, daß ich nicht verfolgt werde...."
Wenn ich was illegales vorhätte, würde ich nicht hier fragen. Du kannst mir glauben, wenn ich die SW illegal einsetzen wollte, wäre ich auch dazu in der Lage und würde hier keine Romane schreiben. Der PDA ist im laufe eines chaotischen Tages weggekommen und ich weiss einfach nicht, ob er geklaut wurde oder ob ich das Ding nur verlegt habe.

Gruß
Thomas

Zitat

Original von z/OS
- Maps of Western Europe bestellt, da ich nach Dänemark will, kommt nächste Tage.

Hallo

Scheint tatsächlich etwas kompliziert zu sein...

So ganz spontan würde ich sagen, dass Dein Vorhaben schwierig wird bzw. nicht funzt. Damit man von den "Maps of Western Europe" [wenn es das reine Kartenpaket ist und nicht die Version mit dem eigentlichen Programm] Karten freischalten kann, ist - soweit ich weiß - das Programm und eine frei geschaltete Karte auf dem PDA Voraussetzung. Das Backup des 1710 wird auf einem neuen PDA wohl kaum laufen...

MfG

Du hast PDA und Software TT5 gekauft. Dann hast du ja für die erste Software einen Produktcode. Der müßte ja beim Kauf mitgeliefert worden sein.

Wenn du jetzt einen neuen PDA hast, kannst Du ja mit dem Produktcode der ersten Software ( Backup vorhanden ) Deinen neuen PDA aktivieren. ( zweite Aktivierung nach 7 Tagen)

Wenn das nicht gehen sollte, was ich nicht glaube, kannst Du ja die Rechnung des 2. PDA, eventuell die Diebstahlanzeige bei der Polizei und den Aktivierungscode von der ersten Software an TT schicken und es wird Dir geholfen.

Na ja, so einfach wie ich das geschildert habe geht es leider nicht. Das habe ich gestern aus erfahrung gelernt. Sechs Monate und zwei Geräte sind nicht ausreichend wenn man wie ich ein Leihgerät hatte das auch registriert wurde.
Jetzt wo ich mein neues registrieren möchte tut sich TT schwer. Geradezu wie ein Krimineller werde ich behandelt. So misstrauisch sind die da.
Da kommt man als legaler Kunde geradezu in der Versuchung.... geht ja einfacher als auf dem offizielen Weg.

Zitat

Original von Schimanski
Na ja, so einfach wie ich das geschildert habe geht es leider nicht. Das habe ich gestern aus erfahrung gelernt. Sechs Monate und zwei Geräte sind nicht ausreichend wenn man wie ich ein Leihgerät hatte das auch registriert wurde.
Jetzt wo ich mein neues registrieren möchte tut sich TT schwer. Geradezu wie ein Krimineller werde ich behandelt. So misstrauisch sind die da.
Da kommt man als legaler Kunde geradezu in der Versuchung.... geht ja einfacher als auf dem offizielen Weg.

Servus,

also bis jetzt hat noch kein User der Probleme gehabt, wenn er nen dritten Aktivierungscode innerhalb von sechs Monate brauchte - TT Hotline angerufen (angeblich soll die Wartezeit jetzt auch unter ner halben Stunde sein ;D ), Fall geschildert, Rechnungskopie, Produktnummer und all den Kram den TT verlangt gefaxt und der neue Code wurde zugemailt - zumindest war das der Fall bei den Usern die hier gepostet haben.

Wenn man dann z.B. den Code nicht mehr hat weil man vergessen hat, dass man ihn aufschreibt oder so ähnlich ist man selber schuld. TT weist ausdrücklich darauf hin, dass man den Produktcode aufheben soll - nicht nur für Reklamationen --- ansonsten kann ja jeder beim Spanier um die Ecke ne gecrackte Version kaufen, bei TT anrufen und herumjammern, dass man den Produktcode verloren hat und TT wandelt dann ne illegale in ne legale Version um. Oder noch besser wäre das Gejammere fürs Upgrade von TT5 auf TT6 zu gebrauchen... ;D

cu Peter

Zitat

Original von hope68
ansonsten kann ja jeder beim Spanier um die Ecke ne gecrackte Version kaufen, bei TT anrufen und herumjammern, dass man den Produktcode verloren hat und TT wandelt dann ne illegale in ne legale Version um. Oder noch besser wäre das Gejammere fürs Upgrade von TT5 auf TT6 zu gebrauchen... ;D
cu Peter

Meinem Nachbar wurde trotz Rechnung auf seinem Namen bei verlorener Brieftasche (in der sich der Produktcode befand) nicht geholfen.
Zum Glück hatte er sich bei TT registriert und konnte im Web seinen Produktcode auslesen. Sollte man also unbedingt machen.

Zitat

Original von ragerl

Meinem Nachbar wurde trotz Rechnung auf seinem Namen bei verlorener Brieftasche (in der sich der Produktcode befand) nicht geholfen.
Zum Glück hatte er sich bei TT registriert und konnte im Web seinen Produktcode auslesen. Sollte man also unbedingt machen.

Sag ich ja, mit Photoshop oder anderen Programmen kann man schnell ne neue Rechnung schreiben
Wenn Du den Produktcode nicht hast, dann kann und wird Dir TT auch nicht helfen.

cu Peter

Habe alles gefaxt, inklusieve Lieferschein (statt falsch abgelegte Rechnung). Das war damals beim Update auf Version 5 kein Problem. Da war denen aber die Rechnung vom PDA wieder abhanden gekommen. Jetzt alles noch mal geschickt. Bin mal gespannt ob sich da was bewegt.

Hotline anrufen? Ich hänge mich doch nicht eine halbe Stunde in eine Warteschleife. Nein danke. Da habe ich was besseres zu tun.

Mir ist aber schon klar geworden weshalb ich bei uns der einzige bin der kein Kunde beim Spanier um die Ecke ist. Nicht alle haben so viel geduld.

Zitat

Original von Schimanski
Mir ist aber schon klar geworden weshalb ich bei uns der einzige bin der kein Kunde beim Spanier um die Ecke ist. Nicht alle haben so viel geduld.

Stimmt, Du hast schon mal gesagt, dass Du das weisse Schaf unter vielen Schwarzen bist ;D

cu Peter