FAQ 2: Probleme beim Update der Go Software

  • FAQ Teil 2: Probleme beim Update der Go Software


    Hallo,


    dies ist ein kleines HowTo falls beim Update der Software was schiefgelaufen ist.


    Symptome
    Beim einschalten des Go's zeigt dieser nur eine rot durchgestrichene SD-Karte oder ähnliches (TomTom ändert ab und zu diese Bildschirmbildchen)


    Wenn Euer Go einfach nur schwarz bleibt und gar nix mehr geht, obwohl der Akku geladen sein sollte oder der Go am Netz hängt, einfach einen Reset durchführen.
    Dazu mit einem spitzen gegenstand (Bleistift oder Büroklammer) unten am Go in die kleine Vertiefung drücken, dort wo auch Reset dransteht.
    Meistens erweckt dies den Go wieder zum leben.


    Wodurch trat dies auf?
    Problem liegt meistens an einer zu vollen SD-Karte, auf die versucht wurde ein Update zu machen.
    Denn leider prüft das Setup nicht ob genügend Platz für das Update vorhanden ist.
    Oder auch falls mal die SD-Karte einfach so 'abraucht', bzw. den Geist aufgibt.


    Der Schaden ist da und jetzt?
    Erst einmal keine Panik.
    Hoffentlich wurde vorher ein Sicherheitsbackup der kompletten SD-Karte gemacht.
    Entweder über den Windows-Explorer oder über die Komplett Backuproutine des 5.201 Updates.


    Falls dies noch nicht passiert ist, sofort nachholen, damit wenigstens die restlichen Daten gesichert werden können.


    Abhilfe:
    Als erstes sollte ein wenig Platz auf der SD-Karte geschaffen werden. Dazu kann man ein paar nicht benötigte Stimmen aus dem Ordner Voices löschen. Entweder über den Windows-Explorer oder über das Setup.


    Anschließend startet man noch einmal das Setup der aktuellen Version. (im Moment 5.201)
    Falls dieses nicht klappt, sollte die SD-Karte formatiert werden und dann nocheinmal versucht werden das Setup zu machen.


    Achtung!
    Bei den neueren Go's sind die Kartendaten nicht mehr auf CD mit dabei. Also unbedingt vorher alles sichern, bevor man die Karte formatiert. Am wichtigsten ist der Ordern xxxx-map (z.B. Deutschland-Map oder DE_AT_CH_PL_CZ_Plus-Map).


    Nachdem also die Navigationssoftware wieder auf dem Go ist, kann man die Kartendaten wieder rüberkopieren.
    Dies kann man entweder über den Explorer machen oder falls man die Kartendaten auf CD hat, über das Setup diese CD.
    Wenn man den Weg über den Explorer wählt, einfach den xxxxx-map Ordner der Sicherungskopie auf die SD-Karte kopieren.


    Anschließend sollte der Go wieder in einem funktionsfähigen Zustand sein.
    Falls noch die Stimmen fehlen, einfach den Ordner Voices von der Sicherung auf den Go spielen. Falls der nicht existiert, kann man auch die 'original' Stimmen von der TomTom-support Seite runterladen.


    Welche Daten sollten auf der SD-Karte sein?
    Die SD-Karte sollte folgenden Dateien enthalten:
    autorun.inf
    connect2internet.db
    connect2internet.so
    CurrentMap.dat
    data.chk
    install.bif
    system
    TomTom-Cfg
    tomtom.aid
    tomtom.ico
    ttgo.bif
    ttsystem


    Ebenso folgende Ordner:
    Deutschland-Map oder DE_AT_CH_PL_CZ_Plus-Map oder ein anderer Maps Ordner, je nach Karte.
    itn
    Licences
    Voices


    Alles auf der Karte und nun?
    Jetzt sollte der Go ordentlich von Windows abgemeldet werden. Dazu entweder im Explorer auf das Icon vom Go mit der rechten Maustaste klicken und den Go 'auswerfen'
    Oder in der Taskleiste neben der Uhr auf das Symbol mit dem kleinen grünen Pfeil klicken und den Go darüber 'entfernen' (Hardware sicher entfernen).


    Jetzt sollte der Go schon von alleine neu booten und alles sollte gehen.
    Falls doch nicht dann einfach hier mal posten.


    Viel Spaß noch mit Eurem Go,
    Martin :D

  • Super-FAQ, BilliG!


    Ich danke Dir im Namen des Forums *ehrfurchtsvoll niederfall*


    Ich nehm das auch mal in meine Signatur auf.


    Gruß


    Neo

  • Zitat

    Original von Neo4711
    Super-FAQ, BilliG!


    Ich danke Dir im Namen des Forums *ehrfurchtsvoll niederfall*


    Ja Super gemacht , Billig, muss ich auch sagen, so wie Du überhaupt immer
    so tolle Ideen und Darstellungen rüberbringst.
    So darfst Du weitermachen.
    Danke
    Gruss
    Taverne

  • Ich habe mal eine kleine Frage. :)Ich habe den GO500 und möchte mir die Europakarten installieren aber ich finde das Navigationsprogramm selber auf keine der CD´s.Bei meinem GO500 war nur die SD Karte mit den Kartendaten und der Navisoftware dabei aber keine CD.Ich habe meine SD Karte vorher komplett gesichert.Nun meine Frage.Kann ich die Kartendaten einfach auf meine SD Karte installieren und die Anwendung selber von meiner Datensicherung wieder zurückkopieren?Und wenn ja in welchen Ordner finde ich die Anwendung? ?(
    Gruß
    Nemo

  • Das Setup kann man auch einfach von der TomTom Webseite runterladen, dann hat man auch gleich immer die aktuelle Version...


    Bei TomTom unter Support und dann Download oder so..


    Aktuell ist die Version 5.201.


    Man könnte zwar theoretisch auch die Daten von der 'alten' SD-Karte kopieren, aber das mit dem Setup geht einfacher ;)

  • Danke für Deine Ausführungen, das hat mir sehr geholfen.


    Grüsse

  • Hallole,
    kann es sein, das das Update von 5.410 auf 5.420 scheitert, weil die beliegende 256 MB Card schon zuwenig freien Platz hat?


    Wollte einen gestern erstandenen One gleich updaten, aber Pustekuchen.
    GottseiDank hab ich nen Backup gefahren.
    Aber der lies sich sogar am Anfangnicht einspielen, da der Backup unter einem TOMTOM Go -Verzeichnis abgelegt war! Äh, ich hab nen ONE. Umbenennung des Ordner half.


    Gruss


    Michael