Karten via TomTom-HP downloaden

    Hallo,
    habe gerade (was den Bestellvorgang angeht) erfolgreich die D,AT,CH,PL-Karte für den Go über die TomTom-Homepage gekauft und bereits eine Bestätigungsmail erhalten. Leider scheine ich zu unfähig zu sein, die Karte jetzt auch downzuloaden. Im plus-Service ist die entsprechende Position bei Karten grün (aktiv). Einen Downloadlink habe ich bisher leider nicht gefunden.
    Für hilfreiche Ideen wäre ich sehr dankbar (habe auch schon an TT-Support gemailt).
    Grüße
    DoXX

    Hallo Doxx,


    Du kannst auf der HP keine Karten downloaden. Sie werden Dir per Post zugestellt.


    Gruß


    Neo

    Hallo Neo,


    vielen Dank für die schnelle Antwort.


    Dann ist es aber auf der TomTom-HP meines Erachtens mehr als mißverständlich dargestellt. Ich meine mich zu erinnern, dass ich während des Bestellvorganges die Meldungen erhielt, dass 1. kein versandfähiges Produkt bestellt wird und damit keine Versandkosten anfallen und 2. ich nach vollendeter Bestellung eine Mail mit Instruktionen erhalten würde, wie man sich die Karten dann downloaden kann. Zumal das ganze ja auch unter der Rubrik "Karten kaufen und downloaden" steht.


    Weiss jetzt zumindest, dass ich dann auf das ganze per Posten warten muss.


    Danke und Gruß
    DoXX

    Hallo zusammen,


    es gibt zwei Varianten bei TT an Karten zu kommen:


    1. über Accessories
    (hier werden die Karten zugesendet)


    2. über PLUS-Services -> Karten
    (hier kann man die Karten downloaden)


    @DoXX:
    Worüber hast Du die Karten denn bestellt ?

    Gruß Jopi56


    ~ TomTom GO 930 Traffic ~ Firmware 9.510 ~ EU v937.5913 ~ US-CA v935.5753 ~
    ~ Garmin Dakota 20 ~

    Hallo Jopi,


    ich habe über Plus-Services gekauft. Und unter Plus-Dienste ist jetzt eben diese Karte für mich aktiv. Nur fehlt mir der Download-Link. Unter dem Link-Anweisungen beginnt eine Endlosschleife, die dann wieder an die Startseite des Plus-Dienstes führt. Seltsam eben.


    Gruß
    DoXX

    Hallo,


    habe gerade mit TT-Customer Support telefoniert. Das ganze sollte theoretisch per Download klappen, es besteht aber gerade ein Server-Problem, wodurch eine falsche Verlinkung auftritt. Soll in den nächsten Stunden/Tagen behoben werden. Ein gekauftes Paket ist angeblich dann 1 jahr lang aktiv zum Download abrufbar für den Käufer.


    Dies zur Info, falls wer ähnliche Probleme hat.


    Gruß
    DoXX

    @DoXX,


    dann sage mal bescheid, wenn du die Karten gedownloadet und installiert hast.


    Der Download für 1 Jahr ist vermutlich für die gleiche Version.
    Neue Update-Versionen müssen wahrscheinlich wieder bezahlt werden.

    Gruß Jopi56


    ~ TomTom GO 930 Traffic ~ Firmware 9.510 ~ EU v937.5913 ~ US-CA v935.5753 ~
    ~ Garmin Dakota 20 ~

    Ich bitte um Entschuldigung für die fehlerhafte Information :wand :(

    Hallo DoXX,


    hast du die Karte nun herunterladen können? Ich habe sie schon ein paar Tage auf dem UrGo laufen. Version 6.32.


    MfG Totti

    Hallo Torty


    Wie bist Du mit den neuen Karten zufrieden. ICh bin noch etwas unentschlossen, weil es noch keine MOWE gibt...

    @totti:


    Hallo Totti,


    nein, der Download funktioniert (noch) nicht, d.h. die OwnedMaps.php ist weiterhin falsch verlinkt. Ich glaube auch nicht, dass das am WoE behoben wird. Hoffe mal auf nächste Woche. Ich gebe auf jeden Fall bescheid, sobald es geklappt hat.


    Hast Du die neue Karte denn über den Plus-Service per Download gekauft ?


    Gruß
    DoXX

    Die neue Karte habe ich am 30.11. im Plus Service gekauft und dann gleich herunterladen können. Ich bin damit zufrieden, weil ich schon etliche behobene Kartenfehler entdeckt habe, die ich gemeldet hatte.
    Für mich hat sich der Kauf gelohnt.
    Der Download funktioniert seit 30.11. ohne Unterbrechung, d.h. kein toter Link bei mir.


    MfG Totti

    3 Mal editiert, zuletzt von torty ()

    Hi Totti,


    das ist ja interessant, d.h. Du gehst zum Downloaden auf den Link "-> Anweisungen" ?? Der führt mich dann auf die ownedMaps.php und dort kommt immer unter dem Punkt "Meine karten" folgender Text:


    "Wählen Sie bitte zunächst unter change my device Ihr Gerät aus bzw. geben Sie den Gerätecode ein."


    Dann könnte ich unter Change Device mein TT wechseln etc. und dann bin ich wieder in der Startauswahl der Plus-Services.


    An welcher Stelle kommt bei Dir exakt der DL-Link ?


    Gruß
    DoXX

    Mein TomTom Go wird in meinem Konto angezeigt, weil ich ihn dort mal eingegeben habe. Ich habe auch den Gerätecode und den Produktcode der Karten unter "Meine Produkte" gespeichert.
    Wenn ich auf "Anwendungen" klicke, steht dort der Produktcode, die Dateigröße und die Version des neuen Kartenupdates.
    Daneben sind rot zwei Downloadlinks, einmal zu einer *.exe, und einmal zu einer *.zip. Ich kann mir aussuchen, welche ich herunterlade.
    Darunter stehen dann die Installationsanweisungen.


    MfG Torty

    Hm, meinen GO habe ich auch seit längerem dort registriert und er wird auch mit Produktcodes etc. angezeigt. Aber einen Punkt "Anwendungen" kann ich gar nicht finden. Unter "Meine Plus-Dienste" sehe ich nur Karten (<- mit dem Link "Anweisungen"), OVI und Voices.


    Gruß
    DoXX