Problem mit Yakumo Alpha GPS

    Hallo,


    ich habe mir vor ein paar Wochen ein Yakumo Alpha GPS bestellt. Die erstens Tests verliefen recht zufriedenstellend, ín diesem Forum beschriebene Probleme wie nicht gefundenes GPS-Signal, langsame Navigationssoftware usw. traten nicht auf.


    Dafür zeigte das Gerät zwei andere, ziemlich nervige Macken. Deshalb habe ich den PDA zurückgeschickt und (angeblich) einen neuen bekommen, der nun aber genau die gleichen Fehler wieder hat. Natürlich frage ich mich nun, ob der Händler mir dasselbe Gerät wieder zurückgab, ich einen neuen Yakumo mit genau den gleichen Fehlern erhielt oder das Problem mehr vor als in dem PDA sitzt. ;)


    Es geht konkret um folgendes:


    1.) Die Speicherkarte mit den Karten wird oftmals nicht erkannt und im Datei Explorer nicht angezeigt. Demzufolge funktioniert natürlich dann auch Marco Polo nicht.
    Ein normales Aus- und Einschalten hilft dann nicht weiter, erst ein (teilweise mehrfaches) Softreset läßt die Speicherkarte wieder erscheinen.


    2.) Schlimmer: Der PDA setzt sich in unregelmäßigen Abständen wieder in den Auslieferungszustand zurück, wenn man ihn einschaltet (Nein, der Schieber unten rechts wurde nicht benutzt ;)). Dies tritt eher dann auf, wenn das Gerät im Netzbetrieb eingeschalten wird, manchmal aber auch im normalen Akkubetrieb.
    Logischerweise sind dann alle gespeicherten Daten gelöscht.


    Für mich klingt das nach einem Gerätefehler. Mich wundert halt nur, daß das jetzt bei beiden PDA auftrat, daher wollte ich einen Bedienfehler erstmal nicht ausschließen...


    Gibt es da draußen noch mehr Yakumo-Nutzer, die sowas erlebt haben? Im Moment bin ich ganz kurz davor, das Gerät erneut zurückzusenden, diesmal aber endgültig. :evil:

    Ob es das selbe GErät ist lässt sich doch einfach an der Seriennummer erkennen.
    Das mit der Speicherkarte ist relative normal Wird während des Betriebes die Speicherkarte gewechselt kann es sein das man mal keine oder sogar 2 angezeigt wird! Dies verhindert man mit einem Softwarereset!

    Daß das mit der Speicherkarte wohl normal ist, beruhigt ein wenig, wenn es auch nicht der Weisheit letzter Schluß sein kann. Abgesehen davon habe ich die Karte auch nicht herausgenommen, sondern den PDA ganz normal aus- und wieder eingeschaltet.


    Anhand der Rechnungen habe ich die Seriennummern überprüft und festgestellt, daß der PDA tatsächlich ausgetauscht wurde. Ich habe wohl das große Los gezogen und zwei Geräte mit dem gleichen Fehler bekommen.

    Einmal editiert, zuletzt von Belgi ()

    Meiner Meinung nach ist das nicht normal, hatte vor kurzem einen Alpha GPS hier. Kann solche Phänomene nicht bestätigen. Ich würde dieses Gerät erneut reklamieren, mit einer genauen Fehlerbeschreibung.



    Bezüglich Speicherkarte:


    Um welche Karte handelt es sich? Größe, Hersteller? Hast Du schon mal eine andere verwendet?

    Gruß master1964


    Bitte nach Möglichkeit Fragen nur im Forum stellen, ich leiste keinen Support per E-Mail.

    Ich werde den PDA auf jeden Fall zurückschicken. Allerdings denke ich nicht, daß ich mich auf einen weiteren Versuch einlasse.


    Die Speicherkarte wurde mit bereits installierter Karte mitgeliefert. Sie hat 256 MB Kapazität und ist von Extreme Memory.

    Hallo Belgi,


    ich habe ebenfalls einen Yakumo alpha GPS (gehabt) mit dem


    1. Problem, daß er immer wieder selbsttätig einen "Hard-Reset" machte. Manchmal schaltete sich das Gerät selbständig aus dem Standby an und alle Daten waren verschwunden.


    2. Außerdem kam ich häufig nicht in den GPS-Modus herein. Ich drückte also auf "smart2go", aber es kam immer nur die Windows-Oberfläche.


    Ich tauschte das Gerät um.


    Mein neues Gerät - das gleiche wie vorher - weist nun wieder Fehler 1 auf. Hast du inzwischen eine Lösung für das Problem gefunden?


    Dank im voraus


    joachim

    @Hanjoheyer:


    also, ich hab den alpha gps seit Juni 2005 und noch nie Probleme gehabt, dass er SD-Karten nicht erkannte.


    Dazu muss ich aber sagen, dass -wenn man die Karte bei eingeschaltetem Gerät umsteckt - das vom PPC mit einem klaren Beep Beep bestätigt wird,
    sowohl das "Ausklinken" als auch das "Einklinken" der SD-Card.


    Vielleicht hilft dir die System Info - (Einstellungen/System Info)
    hier steht bei der OS-Version: 4.2
    ROM Revisionsdatum: 20050331
    ROM Version: 1.60.46
    Bootlader Version: 2.1


    Möglicherweise gibt es bei datumsmäßig darüber/darunter liegenden Releases Probleme?

    Hallo Arnold1960,


    vielen Dank für die Antwort.
    Die Karte ist ok. Verloren gehen die von mir abgespeicherten persönlichen Daten, Notizen, Benutzerinfo usw.
    Nicht verloren gehen die Favoriten.
    Meine System-Info-Kenndaten stimmen mit den von dir angegebenen überein.


    Vielleicht hast du noch ne Idee, was ich machen könnte...


    Dank im voraus


    Joachim

    Einmal editiert, zuletzt von Hanjoheyer ()

    @Joachim ;) :


    Bei Einstellungen/Info steht neben Version 4.20.0 steht noch Build 14133.


    Aber beim nochmaligen Durchlesen deiner Probleme ist mir folgendes aufgefallen:


    Zitat

    Manchmal schaltete sich das Gerät selbständig aus dem Standby an


    Das ist mir nur einmal passiert, als ich das Gerät in der Sakkotasche hatte, weil man da gerne irrtümlich an den Tasten ankommt - von selbst geschieht fast nix :), außer du hast einen Termin eingegeben - dann "wacht" das Gerät auf, und zeigt die Terminmeldung an - und bleibt schlimmstenfalls "auf"


    aber weiter:

    Zitat

    und alle Daten waren verschwunden.


    und da, denke ich, liegt der Fehler/die fehlende Einstellung bei dir:


    Wenn du nämlich Start/Einstellungen/Energiequelle
    drückst, und einstellst, "Hauptbatterie" - Häkchen bei "Schalten Sie das Gerät aus, ausgenommen, es wird verwendet für : 3 Minuten.


    dann kann es m.E. nicht zu einem Hardreset kommen, (vorausgesetzt, es liegt kein techn. Defekt vor), weil sich das Gerät bei Batteriebetrieb (nach z.b. irrtümlichen Start) wieder abschaltet.


    Ich hatte ein "beinahe-Hardreset", als ich eben diese Option vergessen habe zu aktiveren - ein paar Tage nicht laden, und dann ist alles weg.


    Probiers aus - eine andere Lösung kann ich mir derzeit auch nicht vorstellen.

    Einmal editiert, zuletzt von Arnold1960 ()

    Kann das hier Gesagte nur bestätigen!


    Ich habe seit Nov. 2005 zwei Yakumo alpha GPS und beide setzten sich ab und zu sebsttätig in den Auslieferungszustand - alle Eingaben sind weg!
    Hatte den 1.PDA an Yakumo mit exakter Fehlerbeschreibung geschickt. Er kam nach 3 Wochen zurück und hurra der gleiche Fehler besteht weiterhin.
    Ich weis mir keinen Rat mehr(diese PDA`s sind dazu noch grotten langsam - z.B. mit Navigon 5). Habe auf einen auch das neuere WIN 2003 aufgespielt; leider auch ohne Erfolg.
    Hat hier noch jemand eine Idee??????


    Herzliche Grüße Fips4711

    Sporadisches Hardreset,


    ich habe meinen Yakumo alpha gps heute wieder ausprobiert, und zwar im Fußgängermodus. Zuerst funktionierte er einwandfrei, doch nach einer Pause (Standby) kam ich nicht mehr in den GPS-Modus rein. Mit diesem Fehler outete sich das Gerät als auf genau die gleiche Weise fehlerhaft wie das Vorgängergerät, das ich aus diesem Grund bei Mediamarkt umgetauscht hatte.


    Diesmal kam ich jedoch auf die Idee, einen Softreset durchzuführen - und tatsächlich, das GPS schaltete sich sofort ein und funktionierte. Allerdings war die Startposition meiner Wanderung nicht mehr im Speicher. Ein weiterer Fehler, denn nach einem Softreset sollten alle Daten noch vorhanden sein. (Aber es war kein unerkannter Hardreset, denn die Favoriten waren noch im Speicher!)


    Aber nicht so schlimm.
    Nach meiner Ortsbestimmung ließ sich das Gerät nicht mehr ausschalten! Es ging nach ein paar Minuten von alleine in Ruhestellung. Eine Stunde später und wieder zu Hause ließ es sich nicht mehr anschalten. Erst nach einem weiteren Softreset startete der PPC wieder.


    Ich glaube herausgefunden zu haben - ein paar Tests sind noch nötig - daß das Gerät, wenn es zB an die Sromversorgung im Auto angeschlossen ist, stabiler ist. Dort ist es hoffentlich immer als Wegweiser tauglich.


    Falls Softreset immer anwendbar ist, sollte auch Navigation im Fußgängermodus immer möglich sein. Aber zum Gebrauch als Pocket-PC für Notizen und dergleichen kann ich den Yakumo wohl abschreiben.


    Oder hat noch jemand eine Idee?


    joachim

    ....wenn es bei Strom-Netz (Auto oder E-Werk) stabiler ist -
    würde das m. E. auf eine lockere Verbindung der Akkus zu den Kontakten hinweisen.


    Was ich machen würde?
    Umtauschen, umtauschen und umtauschen - sooft, bis ich ein funktionstüchtiges Gerät erhalte -
    wenn bei einem Auto der Motor dauernd abstirbt, ist es auch ein wesentlicher Mangel.


    Viel Glück zukünftig!

    Hallo Arnold1960,


    ich habe deinen Rat beherzigt und auch das fehlerhafte zweite Gerät umgetauscht. Leider hat auch der dritteYakumo alpha GPS diese Macke, daß er beim Anschluß an das Netzgerät oder im Auto an den Zigarrettenanzünder einen Hardreset macht. Auch wenn ich bei an den Laptop angeschlossenen AlphaGPS Daten eingebe, gibt es etwa alle 10 Minuten spontan einen Hardreset.


    Ich sehe nun 3 Möglichkeiten:


    1. Könnte ich meine Daten evtl auf die Speicherkarte überspielen und nach jedem Hardreset, wenn ich meine Datei brauche, einen Backup machen? Keine Ahnung, wie es geht.


    2. Gibt es die Möglichkeit, ein Update zu erhalten, das diesen Softwarefehler behebt? - Ich habe einen entsprechenden Thread im Yakumo-Forum am Laufen...


    3. Handelt es sich um einen Hardwarefehler, sodaß nur der Umtausch der Platine in Frage kommt? Dann müßte ich das Gerät zur Reparatur einschicken.


    Bei Mediamarkt, wo ich das Gerät gekauft hatte, wollte man mir nicht sagen, wie hoch der Prozentsatz von aufgrund dsselben Fehlersreklamierter Geräte dieses Fabrikats ist. Deshalb hier meine Frage:


    Hat jemand einen Yakumo alpha GPS (oder, was wohl dasselbe ist: Yakumo alpha 300), der diesen Fehler "Hardreset bei Anschluß ans Netzgerät" NICHT hat?


    Viele Grüße
    Hans-Joachim Heyer

    ...du siehst mich etwas ratlos.


    -wenn ich jetzt laut denken darf, dann denke ich daran, dass bei dir das E-Netz große Schwankungen/Spannungsspitzen hat (lässt sich mit Digitalmulitmeter feststellen), vielleicht, weil du am Ende der Stromleitung bist.


    - statische Aufladung, dort wo du den PC betreibst?


    - Ähnliches kann auch auf das Bordnetz beim PKW zutreffen - wusstest du (steht in der Beschreibung zum Yakumo Alpha), dass man ZUERST den Pkw anstarten soll, und dann erst das Gerät an den Bordstrom, WEIL die Spannungsspitzen beim Start Probleme verursachen können?


    ...."verursachen können", weil ich bin auch meist schlampig und starte das Auto, obwohl das Zeug schon im Zig.Anzünder steckt - und nix ist bis jetzt passiert


    - Schlußendlich bin ich -ehrlich gesagt- überfragt - eventuell weiß jemand anders mehr.


    zu 1): ja, wenn du auf der SD-Card die Datei "marcopolo2_D.ppc.30_arm"
    hast, kannst du dort jederzeit das Programm neu von da aus installieren


    (zu finden am Desktop im Ordner Programme/MP2/pda_view/PocketPc)


    zu 2) - Gute Idee mit dem Forum!


    Schade, dass ich Dir nicht wirklich helfen konnte. ?(

    3 Mal editiert, zuletzt von Arnold1960 ()

    Zitat

    Original von Hanjoheyer



    Hat jemand einen Yakumo alpha GPS (oder, was wohl dasselbe ist: Yakumo alpha 300), der diesen Fehler "Hardreset bei Anschluß ans Netzgerät" NICHT hat?



    Ja, meine Mutter hat das Gerät ebenfalls. Und sie hat keine Probleme damit.


    Ich schätze mal, das wird irgendwie ein Fehler in der Stromregelung sein. Denn beim anschliessen des Netzteils muss das Gerät ja umschalten von Akku auf Netzbetrieb, und von "Akku entladen" auf "Akku laden". Früher hätte man sowas mit einem kleinen Kontakt gemacht, der beim einsetzen des Steckers umschaltet, heutzutage geht das über ein kleines elektronisches Bauteil. Und das wird einfach zu langsam sein, dh. die Stromversorgung wird kurzzeitig unterbrochen. Und das reicht aus, den Speicher zu löschen.


    Wahrscheinlich wieder mal typisch "billiges Bauteil".


    Da bleibt nur umtauschen.


    Nebenbei kauft Yakumo die Geräte auch nur bei anderen Herstellern ein und baut die nicht selber, also sollten auch baugleiche Geräte anderer "Hersteller" betroffen sein (das Yakumo Delta z.b. ist eigentlich ein Mitac Mio)