Ende mit Schrecken

Hallo zusammen,

getreu dem Motto "Besser ein Ende mit Schrecken, als Schrecken ohne Ende" habe ich jetzt mein Naviflash verkauft. Es war sicher eine harte Entscheidung, das Gerät nach ca. einem halbem Jahr füt ca. 50% der Anschaffungskosten zu verkaufen, aber es erschien mir immer noch besser, als mich weiter über ein unbrauchbares System zu ärgern.
Die Macken, die das Gerät aufweist, sind ja schon ausführlich im Forum beschrieben:

• Probleme bei der Erstberechnung nach dem Einschalten
• Generelle Unstimmigkeiten bei der Routenberechnung
• Veraltetes Kartenmaterial
• Mangelhafter Support (trotz vielfacher Anregungen der User z.B. in diesem Forum)
• Inakzeptable Update-Politik
• ....

Traurig bei der Sache ist meiner Meinung nach, daß nur ein Mitarbeiter der Fa. Naviflash (nämlich der hier im Forum aktive Developer) sich wirklich für die Probleme zu interessieren scheint.Mein Fazit:Das Gerät könnte Erfolg haben, der Ansatz ist mehr als gut, das Konzept hat das Potential zum Erfolg. Leider scheinen die Verantwortlichen dieses Potential nicht zu haben!Man kann nur jedem Interessenten raten: Finger weg!!!!Ich habe mich jetzt für das Navigon-System auf PDA-Basis entschieden. Ob diese Entscheidung für mich richtig war, werden die nächsten Monate zeigen.Beste Grüße,Merlin007

Hallo Merlin 007, Hallo Naviflasher, Hallo Naviflash Developer!

Die Entscheidung von Merlin 007 kann ich voll verstehen, auch ich bin zwischen Hoffnung und Hoffnungslosigkeit hin und hergerissen.
Ich bin eigentlich ja Naviflash-Fan, aber auch mein Fan-Bewußtsein schwindet so langsam.
Andererseits weiß ich, daß Software-Probleme nicht immer schnell lösbar sind. Deshalb werde ich auch noch ein bischen abwarten.
Die Werbung auf der Homepage mit den Testsiegen halte ich aber inzwischen auch für Dummenfang. Bei solchen Sieger-Titeln muß auch der Service (und die Software und das Kartenmaterial) stimmen, sonst hätte ich ein schlechtes Gewissen bei der ganzen Sache!
Weiterhin glaube ich auch, daß der Naviflash Developer sich wirklich für unsere Probleme interessiert und sie versucht zu beheben. Leider ist er aber auf das Können der Techniker angewiesen. Wie gut die aber sind, wissen wir leider nicht.
Deshalb wünsche ich mir für uns Alle, daß es bald die ersten greifbaren Ergebnisse gibt! (Kommt auf meinen Weihnachtsmann-Wunschzettel)

In diesem Sinne
Gruß AWS !

Hallo,
die Emails und Anregungen sind bei uns aufgenommen.
Wir überarbeiten derzeit u.a. die Routenberechnung. Dieses ist eines der Probleme, die bei einigen aufgetaucht sind. Dafür benötigen wir allerdings einige Zeit.
Das Problem mit dem Kartenmaterial ist auch angegangen und im Dezember gibt es das neue Kartenmaterial.
Ich möchte mich bei allen bedanken, die Probleme haben und trotzdem Naviflash treu bleiben. Die Änderungen benötigen leider einige Zeit.

Speedy 1: Da ist anscheinend was verloren gegangen (auf meiner Seite). Bitte das Problem noch einmal schildern. Es soll nichts verloren gehen.

MfG
Naviflash Developer

Hallo Zusammen,

wie schon im Forum erwähnt, war ich die ersten drei Monate mit den Navi zufrieden. Als sich die Fehler (TMC, Routenberechnung, Sat-Suche) mehr und mehr häuften, hatte ich mich entschlossen das Gerät komplett mit allem Zubehör, Naviflash zum Umtausch einzusenden. Zurück mit neuer Maus und Klebefuß habe ich das Gerät anschliessend mit großem Verlust verkauft.

Einer der Gründe, die Naviflash GmbH bekommen ihre Supportprobleme nicht in den Griff. Bsp. mangelnde Kommunikation bei Updates etc.

Z.Zt benutze ich einen PDA mit Tomtom 5. Funktioniert bis jetzt einwandfrei.

Viele Grüße

Wolf

So kann das nicht weiter gehen.
Mit jedem weiteren S/W Relase (ab der Version 0.9), funktioniert das Naviflash immer schlechter. Das ist für mich Zeichen dafür, dass Naviflash GmbH, höchst wahrscheinlich, den Bach runtergeht.
Es tut mir Leid aber so etwas habe ich noch nie erlebt, kontinuierliche Verschlechterung der Software, die Kundenbetreung war bei Naviflash schon immer unter aller Würde aber in der letzten Zeit ist das überhaupt der Gipfel und der Naviflash-Developer der seine Versprechungen niemals einhalten kann (macht sich aber grosse Mühe die Naviflasher aufzumuntern).

Jetzt ist Schluß, ich habe schon sowieso viel zu lange gewartet.

Ganz oben auf meinem Wunschzettel steht jetzt das TomTom One.
Das Naviflash wird entweder verkauft oder verstaut.

Viele Grüße an Alle
Agenda2005

Hallo zusammen,

ich bin hier neu und hätte noch vor einem Jahr kein schlechtes Wort über Naviflash verloren. Ich hab das System seit 11/04 und mittlerweile muss ich häufiger grinsen als staunen, angesichts der Navigationsfehler, die vor einem Jahr eindeutig weniger waren. Gerade heute morgen war ich im Odenwald unterwegs und hatte mehrere Richtungsvorschläge der besonderen Art. So z.B. das Abbiegen in einen Feldweg, ein "in 100 Metern, nach Möglichkeit - bitte wenden", wobei eindeutig ein "nach 50 Metern - rechts abbiegen" hätte kommen müssen sowie einen Aussetzer mit Off-Road und Wiederaufnahme der Route, was ich aber jetzt mal als harmlos bezeichnen würde. Nach über einem Jahr Erfahrung mit Naviflash und ca. 35.000 km kann ich leider kein angenehmes Urteil fällen.

Für mich persönlich steht hierbei nicht der einzelne Fehler im Vordergrund, ich denke, andere Systeme laufen auch nicht fehlerfrei - für mich viel entscheidender ist das Maß an Vertrauen in die Routenführung, und von diesem Vertrauen ist nicht mehr viel übrig geblieben in diesem Jahr.

Trotzdem will ich Naviflash noch eine Chance geben und warte jetzt mal die von naviflash-developer einerseits angekündigten neuen Kartendaten ab sowie die Überarbeitung der Software. Dabei würde ich mir wünschen, dass ich (und alle anderen natürlich auch) diese Updates nicht hier aus dem Forum erfahren, sondern aus einer netten email von Naviflash mit dem Titel "Neuigkeiten von Naviflash - wir haben Naviflash noch besser gemacht"... oder so ähnlich. Träumen darf man doch, ist ja schließlich bald Weihnachten ;-))

irving9901

Hallo,
es ist schade für jeden, der sein Naviflash nicht mehr nutzt, aber ich kann viele Sachen verstehen.
Meine "Versprechen" will ich einhalten. Wir arbeiten derzeit wirklich an Verbesserungen, dieses ist aber nicht so einfach.

MfG
Naviflash Developer

Moin, moin!

Ich war auch am grübeln, mir ein NaviFlash zuzulegen. Das ich es nicht gemacht hatte, hatte komplett andere Gründe.

Aber ich kann auch den Frust hier von den Leuten auf Developer verstehen. Vielleicht sollten sich hier einige auch mal in Delevoloper reinversetzen. Seit froh, daß es hier so einen gibt, der Eure Probleme zumindest versucht, weiterzugeben. Nicht alles klappt. Ich kenne das bei mir aus'm dem Job, auch Software-Entwicklung aber ganz andere Branche, jeder meint, sein Fehler ist jetzt der Bug schlechthin, der bitte als erstes und als schnellstes behoben werden soll.

Ich gehe davon aus, das Developer schon zu seinem Wort steht. Es kann sich keine Firma leisten, Aussagen zu treffen, die dann nicht eingehalten werden. Allerdings weiß ich auch aus eigener Erfahrung, daß Aussagen mit Terminen fast nie zu halten sind. Das kommt allerdings auch in den besten Software-Häusern vor, bei der Firma aus Walldorf habe ich es gerade mitbekommen, daß Termine nur dazu da sind, um Kunden zu beruhigen und Planziele abzustecken. Wie das mit Terminen in Redmont/USA für die Veröffentlichung von Software aussieht weiß sicherlich auch jeder.

Denkt mal drüber nach...

Gruß, Karsten

Hallo zusammen!

Zunächst einmal direkt zu den Anmerkungen von dc7os:
Was ist das hier, ein Kindergarten??? Was soll denn das "habt-doch-Verständnis-für-die-armen-Entwickler" Gerede? Mal ganz klar und deutlich, auch für die Kindergartenfraktion: Ich bezahler hier gutes Geld für ein System, das ich auch nutzen möchte. Der Kauf eines Navigationssystems ist kein Entwicklungshilfeprojekt für ein Start-Up Unternehmen! Auch von einem Entwickler sollte man heute Sinn für den kaufmännischen Aspekt erwarten können. Wir reden hier nicht über ein Spiel für Kiddies für 19,20 Euro, bei dem man Verständnis für die jungen engagierten Entwickler haben muß, die ihr bestes geben, die Bugs zu bereinigen!
Die ewigen Vergleiche mit SAP und MS kann ich nicht mehr hören! Was soll das denn im Klartext bedeuten? Müssen SAP und MS denn als Entschuldigung für die mangelnde Serviceorientierung jedes drittklassigen Software-Entwicklers herhalten?

Noch ein paar Anmerkungen für die Erwachsenen:
Momentan kann ich nur sagen, dass ich den Wechsel zu Navigon nicht bereue. Hier ein paar Vor- und Nachteile aus meiner Sicht:
Vorteile:
[list=1][*]Navigation deutlich besser
[*]Kartenmaterial aktueller
[*]Minimale Wartezeit nach dem Einschalten, Satelliten werden schnell und zahlreich gefunden
[*]1a Kartendarstellung (aber der Punkt läuft ausser Konkurrenz, das wäre Naviflash gegenüber unfair!)
[*]Zieleingabe per Spracherkennung möglich
[*]Verknüpfung mit Kontaktdaten aus Pocket-Outlook (siehe Anmerkungen zu Punkt 4.!)
[*]Schneller, freundlicher und kompetenter Support
[/list=1] Nachteile: [list=1][*]TMC-Empfang ohne Y-Adapter für die Antenne des Autoradios grottenschlecht
[*]Klangqualität (mit FS PocketLoox 420) deutlich schlechter als beim Naviflash
[*]Im Vergleich zum Naviflash mehr Arbeit für Ein- und Ausbau des Navis
[*]Keine Bedienung über Fernbedienung möglich (daran hatte ich mich beim Naviflash gewöhnt)
[*]Die mitgelieferte Karte enthält nur Deutschland und nicht wie bei naviflash zusätzlich die MR of Europe.
[/list=1] Beste Grüße,Merlin007

Hallo zusammen,

habe mich nach längerer Zeit wieder mal hier umgesehen und festgestellt, dass der Service und Support noch schlechter geworden ist (kaum zu glauben, ich hatte gedacht das wäre eigentlich nicht möglich).
Nach wie vor bereue ich es nicht, mich vom Naviflash getrennt zu haben, was nicht bedeutet, dass bei Navigon alles perfekt ist.

Bis die Tage,

Merlin007

Hallo Merlin007,

seit Tagen ist hier tote Hose im Forum.
Vermutlich sind alle total mit Ihrem Navi zufrieden,oder es gibt überhaupt keine Naviflasher mehr( außer mir vielleicht).
Vom Developer hört man auch seit geraumer Zeit nichts mehr.
Vermutlich ist die gesamte Belegschaft ,samt Gärtner, dabei die neue Firmware fürs Farbnavi zu schreiben.
Anschließend wird dann ausgeknobelt wessen Version dann genommen wird.
Unbestätigten Gerüchten nach soll ja bei dem ersten Naviflash die Putzfrau gewonnen haben.

Naja wie auch immer,alle warten auf das ultimative Update welches alle Probleme aus der Welt schafft.

In freudiger Erwartung
Navihawk

Ich weiß garnicht was ihr alle habt ??

Fahr seit November 2005 mit dem Naviflash
durch halb Norddeutschland !!
Bin bis jetzt immer Klasse ans Ziel gekommen !
Morgens (-5 Grad ), ( Wagen steht unter der Laterne) nach spätestens 1 -2 Minuten
war die Route berechnet und es konnte losgehen!
Mindestens immer 7 -8 Sat.
Bin bestens mi dem System zufrieden !!!!!.

Oskarzwei

Ich hatte ne Kaputte antenne, anstandslos ersetzt.
Fragen beim Update: Am Telefon erklärt wie es geht, kein Problem. Seitdem Update mit PLZ eingabe (Kenne ich von meinen VDO Dayton 5000 garnicht)
navigation scheint manchmal doch recht fragwürdig, genauso wie die Registrierung bei Naviflash (Wofür ??)

Alles in allem Zufreiden: Universell einsetztbar ist sein größte stärke. wenn ich mir was festes Einbau dann immer Monitorsystem, alles andere halte ich für Hobby oder halbherzig.

Hallo an alle,
kann es sein, dass der Naviflash Developer abgeschaltet worden ist?
Es kommt so gar keine Reaktion! ?