Falscher code auf Codekarte

    Hallo,


    Zuerst einmal möchte ich dieses Forum loben, es ist schön gegliedert und sehr übersichtlich!
    ich hoffe hier kann mir geholfen werden.


    Ich habe mir einen neuen Wagen gekauft und aus meinem Alten mein Becker Traffic Pro 4720 ausgebaut.


    Als ich dieses Gerät in den neuen Wagen gebaut habe wollte es natürlich den Radiocode.


    Ich habe nun den Code meiner Karte eingegeben und musste feststellen das dies gar nicht geht, weil eine "8" drin vorkommt, und ich aber keine 8 am Radio eintippen kann.


    Was denn nun?
    Bei Becker sagte man mir das es ca. 60,- Euro koste den Code neu zu berechnen.


    Könnt ihr mir da evtl. weiter helfen?
    Übrigens, das Radio ist nicht gestohlen, ich habe eine Rechnung vorliegen.


    Die Seriennummer lautet :
    BE4720, *4721CD015070368*


    vielen dank


    Moin moin,


    Frage, ist der Pass wirklich von Becker ? Wieviel Stellen hat der Code der auf dem Pass steht ? Passt die Typenbezeichnung und die Seriennummer zum Gerät ?
    Wenn letztere zwei Punkte zutreffen ist der evt. falsch gedruckt worden und Du kannst etwas auf dem Kulanzwege erreichen.
    Wenn er nicht zum Gerät gehört, Pech gehabt.


    Nur wo hattest Du bzgl. des Codes angerufen ????
    60,-- hört sich eher nach einer Apotheke als nach Becker an.


    Bei Interesse kann ich Dir eine günstigere Adresse nennen (Beckervertragswerkstatt)



    Cu

    hallo,
    habe nochmal mit becker telefoniert...
    haben es auf kulanz geregelt..

    Was heisst den das genau? haben die dir auf kulanz ne neue codecard gegeben, bzw. das radio umprogrammiert?


    Wenn ja, war deine rechnung dann die legitimation, dass du der eigentümer bist.


    was war denn eigentlich nun der grund. falsch bedruckte karte, oder fehlerhafte software?


    gruessle
    richy

    die karte die ich habe hatte einen falschen code.
    dieser jedoch war nur an 2 ziffern falsch..daher haben die mir geholfen...

    hattest du den eindruck, dass die das öfters haben (hatten) das problem?

    nein. die waren sehr verwundert....
    aber wenn man dann halt die unterlagen hinfaxt, und die karte auch..dann helfen dieeinem

    nett, danke.


    in den meisten fällen wird halt immer über die "unfähigkeit" und "arroganz" der händler / hersteller hergezogen.


    kundenfreundliche lösungen und angebote kommen meiner meinung nach zu kurz :(


    aber es gibt ja die kampagne "du bist deutschland", so wirt es was.. 8)



    gruss
    richy