Garantie bei Blaupunkt - Bedienteil E1

    Hallo,


    ich habe folgendes Problem:


    Ich habe mir vor ca. einem halben Jahr eine Blaupunkt TravelPilot E1 Navigation über eBay ersteigert.


    Jetzt stand mein Auto letzte Woche ziemlich lange in der Sonne. Folge davon: Eine komplette Reihe im Display ist ausgefallen und wird nicht mehr angezeigt.


    Leider habe ich keinen Kaufbeleg von der Navi. Bei Blaupunkt habe ich angerufen, allerdings meinen die, dass ich Garantie nur mit einem Kaufbeleg erhalten könnte. Eine Reparatur würde bis zu 200 kosten.


    Wie würdet ihr euch jetzt an meiner Stelle verhalten? (kann man evtl. ein Bedienteil auch so irgendwo kaufen?)


    Danke und Gruß

    Hi,


    eine Lösung habe ich leider nicht für Dich. Aber vielleicht eine Warnung, die Dir noch mehr Ärger ersparen könnte:


    Falls Dein ebay-Verkäufer keine Rechnung nachreichen kann, könnte (beachte den Konjunktiv ;) das E2 auch Hehlerware sein. Gesetzt diesen Fall und das Teil ist als gestohlen registriert, müßte der Blaupunktservice den Fall den Strafverfolgungsbehörden melden. Das würde bedeuten Du wärst das Navi los und müßtest ggf noch erklären warum Du gestohlene Ware ankaufst.


    Wie gesagt kann, muß aber nicht.


    navigator.0815

    Tach auch,


    Blaupunkt rückt ein Bedienteil nur gegen Vorlage des Radiopasses und einer Ausweiskopie raus. Andere Wege sind illegal bzw. mindestens sehr fragwürdig.


    Nicht nur Blaupunkt sondern auch alle anderen großen Hersteller fordern für Garantiearbeiten einen Kaufbeleg. Wie der auszusehen hat, ist auch genau in den Garantiebedingungen ausgeführt.


    Du wirst also in den sauren Apfel beißen müssen und dein Gerät kostenpflichtig reparieren lassen.