VDO-Umfrage echt?

    Hallo zusammen,


    ich habe heute eine etwas merkwürdige Mail bekommen, die angeblich von VDO kommt. Es geht um eine Umfrage, zu gewinnen gibt es diverse Freischaltungen.


    Was mich sehr stutzig macht, ist die Rechtschreibung. Der Text besteht eigentlich nur aus Fehlern. Hat noch jemand diese Mail bekommen? Weiß jemand etwas über die Hintergründe?


    Gruß
    CM


    Hier der Mailtext:



    Gewinnen Sie einen VDO Dayton Preis !
    Lieber Benutzer von VDO Dayton Navigationssystemen
    VDO Dayton lüdt Sie ein Teil zu nehmen an einer kurzen Umfrage.


    In dieser Umfrage können Sie uns ermitteln was Sie von unserem Produkt hatten und welche Verbesserungsvorschläge Sie haben.


    Außerdem können Sie schöne VDO Dayton Preisen gewinnen.


    Die Umfrage dauert ungefähr 10 Minuten, wenn Sie die Umfrage völlig ausfüllen können Sie die nachfolgende Preisen gewinnen.

    1-er Preis:
    1 Jahr Gebühren frei C-IQ Straßenkarte Europa.
    2-er Preis:
    2 Jahre Gebühren frei C-IQ Straßenkarte Ihres Landes.
    3-er Preis:
    2 Jahre Gebühren frei C-IQ Blitzer-Info Europa.
    4-er Preis:
    2 Jahre Gebühren frei C-IQ Blitzer-Info Ihres Landes.
    5-er Preis:
    1 Monat Gebühren frei C- IQ Straßenkarte Ihres Landes.


    Teilnehmen an der Umfrage ist sehr einfach: Benützen Sie nachfolgenden Link und folgen Sie die Anweisungen.


    http://www.navigation-survey.com/surveyA2.asp


    Wegen Überlastung könnte es sein das die Umfrage vorübergehend nicht erreichbar ist, bitte versuchen Sie es dann später nochmals.



    Danke im voraus,
    VDO Dayton ' The Car Brand'


    Mehr Informationen über dieser Umfrage finden Sie auf:
    postmaster@navigation-survey.com


    © Siemens VDO Automotive BV

    Tach auch,


    ich halte diese E-Mail und auch die angegebene Seite nicht für echt. Was mich am meisten stört: die Internetseite ist lt. nic.com weder auf vdo noch auf C-IQ angemeldet sondern auf einen holländischen Internet-Provider. Ebenso entspricht die Seite in Stil und Aufbau nicht denen von VDO und C-IQ.


    Warum jedoch jemand sich solche Mühe gibt, um am Ende eine E-Mail-Adresse und ein paar Daten vom Kunden zu haben, kann ich auch nicht erklären.

    Das würde ich mindestens im Papierkorb lagern ;)


    Gruß
    MS5500

    Danke für die Antworten.


    Die Mail kommt auch in den Papierkorb. Allerdings habe ich sie erstmal an VDO weitergeleitet. Ich denke, dass es ihnen nicht Recht sein kann, wenn jemand in ihrem Namen Mails verschickt um an Daten zu kommen. Was auch immer diejenigen damit anfangen wollen.


    Ich frage mich trotzdem, warum ich diese Mail bekommen habe, denn außer VDO / C-IQ weiß eigentlich keiner, dass ich ein VDO-Navi habe UND kennt meine Mailadresse.


    Gruß
    CM

    Hallo!


    Es gibt aus meiner Sicht nur zwei Möglichkeiten: Entweder die C-IQ-Server sind gehackt worden oder die Mail ist echt. Ich habe die eMail an die Adresse bekommen, die ich nur für C-IQ verwende. Um an die Adresse zu kommen, muss man schon irgendwie mit C-IQ was zu tun haben... Insofern denke ich, dass die eMail echt ist und somit auch die Umfrage.


    Solche Umfragen werden heute üblicherweise von einem Dienstleister durchgeführt, daher sollte die komische Domain nicht allzusehr verwundern. Registriert ist die Domain übrigens auf:


    VEVIDA Services BV
    Postbus 329
    Groningen, NL 9700AH
    NL



    Die Rechtschreibfehler sind peinlich, könnten aber auch darin begründet sein, dass die Umfrage europaweit durchgeführt wird und somit die Mail nur "übersetzt" wurde von jemanden, der Deutsch nicht als erste Sprache gelernt hat. In der Umfrage selbst steht:


    "Diese Umfrage wurde aus Holländischen übersetzt, entschuldigen Sie bitte eventuelle Übersetzungsfehler."


    Ich habe mich getraut und da durchgeklickt, es werden an persönlichen Daten Alter in Jahren, Geschlecht und höchster Bildungsabschluss abgefragt.


    Grüße,
    Torben

    Warten wir ab, ob VDO Dayton auf meine Nachfrage reagiert. Ich werde die Antwort hier wiedergeben.


    Falls es wirklich eine echte Mail wäre, dann fände ich es mehr als peinlich. Gerade für ein Unternehmen, das europaweit aktiv ist, sollte die Sprache kein Hindernis sein. Egal an wen eventuell delegiert wird.


    Gruß
    CM

    Hier noch so ein Vorbild.


    www.nooitmeereenboete.nl (auf deutsch: niemehrbussgelder.nl) ist auch nicht registriert von VDO (hat aber look and feel von VDO), aber anfang dieses Jahr habe ich da mit nur 3 Fragen zu beantworten 1 Jahr Blitzinfo Benelux gewonnen.


    Also: Die meisten Leute hier haben mehrere Emailadresse, also versuch es mal, ist meine Idee. Im schlechtsten Fall bekommt mann einige Spamnachrichten extra :)


    Frits de Laar

    Hallo,


    ich habe ja geschrieben, dass ich eine Antwort von VDO hier wiedergeben werde.


    Leider habe ich bis heute nie eine erhalten, was ich sehr schade finde und ebenso unprofessionell wie die ursprünglich hier zitierte E-Mail.


    Gerade in Zeiten, in denen laufend Spam- und Phishing-Mails kursieren, spielt man mit solchen Beispielen, in denen grotesk anmutende Mails echt sind, den Betrügern in die Hände, denn umso schwerer wird das Unterscheiden.


    Das ist keine gute Werbung und steigert nicht gerade das Vertrauen der Kunden.


    Gruß
    CM

    Hallo,


    na das passt ja gut zu dem was ich mit dem Customer Helpdesk von Siemens Vdo erlebt habe.


    Aufgeschreckt durch den Testbericht des MS4400 habe ich dort mal nachgefragt, ob denn das Kabel MA1920/01 das Richtige ist um zusammen mit dem Adapter RC1108/00 die Lenkradfernbedienung meines Peugeots 307 zur Funktion zu bringen, oder ob ich nicht einen Adapter für den neuen D1-Stecker benötige.


    "Nein nein" wurde mir vom Herrn A vom Customer Helpdesk gesagt, "nur die Telefonanschlüsse wären zum D-Stecker gewechselt und das Kabel wäre schon das Richtige".


    Schnell habe ich mir die fehlenden Teile, MS4400 + MA1920/01 im Internet bestellt (das VAN-Bus-Adapter hatte ich schon vorher gekauft).


    Was soll ich sagen natürlich funktioniert nichts wirklich so wie es soll und meine erneute Nachfrage beim Helpdesk ergab dann, dass das Kabel MA1920/01 das Falsche ist und ich doch ein Kabel für den D-Stecker benötige.


    Freundlicherweise nannte mir der Herr B (Chef vom Herrn A) dann noch das richtige Kabel und das wars.


    Ich hab dann natürlich wegen den 18 Euro für das falsche Adapter beim Herrn B nachgefragt.


    B: "Ja, ich könnte doch zum Händler gehen und das Kabel zurück bringen und den Kaufpreis zurückverlangen.
    Der Händler können sich dann ja an den Verkauf von VDO zwecks Rückerstattung wenden."


    Über so viel Arroganz wurde ich dann auch etwas pampig und habe mal nachgefragt, ob er denn meine Emails überhaupt vollständig gelesen hat.


    Daraufhin B, "Ich solle nicht unverschämt werden und er könne sich auch nicht erklären warum der Zündplus nicht vom Adapter weitergegeben würde". (Mein zweites Problem - hatte ich noch nicht erwähnt)
    Und B weiter, "Welches Baujahr hat denn Ihr Peugeot?"


    So viel zur Lesekompetenz von leitenden Angestellten.


    Meine Antwort darauf:
    ----------------------------
    Hallo Herr B,


    ich bin der ganzen Sache jetzt überdrüssig geworden.


    Meinten Sie meine Frage, ob Sie meine Emails überhaupt vollständig gelesen haben?


    Im Betreff ist jetzt zigmal 04/04 zwischen uns hin und her gegangen.


    Ich habe kein weiteres Interesse mehr an der Komunikation zwischen uns.


    Bitte vermerken Sie in Ihrem Holtline-System:
    Der Kunde war renitent, unbelehrbar und wollte keine weitere Beratung.


    Mit freundlichem Gruß / Best regards
    -----------------------------------------------------------
    Der Betreff lautete übrigens:
    MS4400 über RC1108/00 und MA1920/01 an Peugeot 307 von 04/04 mit Lenkradfernbedienung


    Den ganzen Email-Verkehr habe ich natürlich stark verkürzt, aber für mein Gefühl sinngemäß wiedergeben.
    Außerdem habe ich dem Herrn B mitgeteilt, dass ich meinen Unmut in einem der Navigationsforen kund tun werde und er könne wenn er wolle dort Stellung nehmen.


    Na ja, dass ist hier natürlich die Rache des kleinen Mannes,
    aber eine ander Chance hat man ja nicht.


    Wäre es zu viel verlangt gewesen mir das
    richtige Kabel kostenlos zuzuschicken?


    Urteilt selbst.


    Nebenbei gesagt, ich habe eine Elektroniker-Lehre und ein Elektrotechnik-Studium erfolgreich bestanden.
    Ich sehe mich also durchaus in der Lage ein Navigationsradio richtig einzubauen.
    Es läuft auch zur Zeit sehr gut in meinem Auto, allerdings ohne Lenkradfernbedienung und ohne Zündplus.
    Es hängt zur Zeit am Komfort-Plus, der schaltet sich 2 Minuten nach dem Abziehen des Zündschlüssels ab.


    MfG Bernhard