Einfrieren des Bildschirms

Habe mich lange nicht mehr gemeldet. Bis auf die Kleinigkeiten, die hier schon ausreichend besprochen sind (TMC, Hausnummern, Einstellungen) gab es nicht viel.

Doch seit 8 Wochen fahre ich häufiger größere Strecken am Stück. Kiel - Dresden, Hamburg - Stuttgart, Hannover - München etc. Nach mehreren Stunden Fahrzeit ohne Pause friert der Bildschirm ein. Keine Taste reagiert mehr.
Nur die Lautstärke ist regelbar. CD lässt sich nicht stoppen, spulen etc., Radio bleibt beim eingestellten Sender fest.

Bin in dem Zustand damit zu Ford. Die waren überrascht. Keine Erklärung.

Nach einer Rücksprache mit Köln (da ist das Problem bekannt!!!) kam die Aussage, daß eine neue Software-CD (diesmal in GRÜN) in Bearbeitung ist, die das Problem beheben soll. Wann diese CD rauskommt ist ungewiss. Diese Info bekam ich vor 14 Tagen.

Jetzt ist warten angesagt und es stellt sich die Frage, ob die ernorme Hitze, die mein Display im eingefrorenen Zustand jedesmal hat etwas mit der Software zu tun hat.?

Ich hoffe bald auf Antwort vom Händler oder vielleicht weiß einer von Euch schon mehr.

Gruß aus dem hohen Norden der Republik
EMDH

Hallo,
um welches Navisystem handelt es sich hier.
Deiner Fehlerbeschreibung tippe ich mal auf das Touchscreen
Es ist richtig, das es neue Software für das Gerät gibt. Das Problem ist aber auch bei den FORD-Händlern bekannt. Und das schon seit langem. Da verstehe ich es nicht, das es bei Deinem Händler nicht angekommen ist. Aber mit den Software CD's dauert es immer 3-4 Wochen nach dem Release, bis sie bei den einzelnen Händlern ankommen. Normal müsste sie Dein Händler sogar separat über dem Ersatzteilweg bestellen, wenn ich mich nicht irre. Die letzte CD, die ich kenne ist eine rote Update CD, die verhindert, das sich das Radio nicht mehr von alleine verstellt. Auch der "Displayausfall" soll damit behoben sein....

Ja, es handelt sich um das DVD-Navi mit Touchscreen.
Alle vorhandenen Updates (gelb+rot) wurden durchgeführt. Trotzdem verstellen sich die Einstellungen wie Bässe, Höhen etc. immer wieder auf -0-. Das passiert meistens, wenn ich mit Navi und CD´s arbeite. Bei reiner Radionutzung ist es mir bisher nicht aufgefallen.
Das man die Rückstellung der Einstellungen in den Griff bekommen kann glaube ich gern.
Aber das Einfrieren vom Bildschirm muß doch etwas umfangreichen und komplexer sein. Ich werde als ungeduldig auf die "grüne" CD warten.
Wenn jemand noch mehr glaubt zu wissen bitte ich um Aufklärung der Dummgehaltenen Ford-Fahrer.

Schönen Tag

Hallo,

ich habe jetzt bald meinen Service-Termin, und wüsste jetzt gern ob es schon was neues zu der "grünen" CD gibt bzw. welcher der aktuellste Navi-Softwarestand ist.

Würde mir beim Argumentieren helfen, da meine Werkstatt von keinen Update (Gelb, Rot) was weiß....

Aktuell ist die grüne CD.

wie eben schon beantwortet. Grün ist aktuell. Jedoch hat noch nicht jeder Händler die grüne CD.
Mein Händler (Europas Größter !!!) hat sie noch nicht, und kann auch nicht sagen wann sie kommt.
Die Rote und gelbe CD ist schon älter (3/4 Jahr) aber trotzdem für viele wahrscheinlich noch hilfreich. Die grüne soll halt die restlichen Mängel beseitigen. Habe aber von keiner Person positives gehört. Was ja grundsätzlich nicht schlecht sein muß. Warten wir ab. Vielleicht kommen ja noch positive Rückmeldungen.

Die kommt, wenn er die bestellt - nicht automatisch wie die WDS CDs.

Aussage von heute 16.00 Uhr lt. Werkstatt:
Die CD wird per UPS oder DPD direkt von Köln verschickt und man kan nicht nachfragen, wann sie kommt. Ich möchte mich gedulden (was mir mittlerweile sehr schwer fällt).

Seit wann kann ein Händler die grüne CD denn schon bestellen?

Vielleicht hat man die Chance einem Händler zu helfen, wenn er nicht weiß, daß man sie bestellen kann oder sogar muß um sie zu bekommen.

Seit ein paar Wochen, seit der Update der TSI raus ist (und mit ETIS muß der Händler/die Werkstatt klarkommen, sonst ist man da eh falsch).

Hast du für mich eine aktuelle TSI Nummer?

Die mir vorliegende Nummer lautet: 41/2005
(hat was mit Bremsen zu tun)

Wäre schön, wenn wir weiter kommen, da mein Navi schon zum wiederholten Mal eingefroren ist.

Für das Navi ist das immer noch die 06/2004, die wird immer wieder aktualisiert (mit der Bestellnummer der aktuellen CD etc.).

Schade, hilft mir im moment nicht weiter. Mein Händler wird sich morgen der Sache intensiv annehmen. Vielleicht kommt dann schon eine positive Antwort. Das Einfrieren muß ein Ende haben.

Ich danke Dir tomtom für die Infos, wenn Du mehr hast freu ich mich über ne Info.

Werde mich melden, wenn ich mehr weiß.

Schönen Abend noch.

Wieso hilft die Dir jetzt nicht? Die TSI 06/2004 ist frisch aktualisiert, und damit wahrscheinlich neuer als die 41/2005.

Danke für die Infos - hab sie gleich an die Werkstatt weitergegeben.....

So, habe jetzt ein Feedback von der Werkstatt:

TSI 06/2004 betrifft "nur" den Schwarzen Bildschirm.

Die Grüne CD (gibts seit 25.05.) sollte die Probleme mit den Einstellungen beheben (und noch andere - habe leider nicht mehr Infos bekommen) beheben. Die CD gibts nur auf Bestellung.

Das Update kann nur (muss) gemeinsam mit einen "anderen" Update (WDS????) eingespielt werden.

Hab am 26. den Termin - mal schau'n was dann geht (oder auch nicht....)