MAP-Taste geht nach Update nicht mehr

    Hallo,
    habe heute die neue Software MO 5595SR auf meinen PC 5500 aufgespielt. Danach war die MAP-Taste an der Fernbedienung RC 5000 wirkungslos und die einzige Darstellungsform auf dem Bildschirm war die Splitscreen-Anzeige. Die Fernbedienung ist über Kabel mit dem System verbunden.
    Danach habe ich die alte Software MO 5591 wieder aufgespielt und die Fernbedienung funktionierte wieder einwandfrei. Ebenso konnte ich die Kartenanzeige wie gewohnt umschalten (Splitscreen, Mapmodus, Symboldarstellung).
    Habe jetzt wieder die neue MO 5595SR drauf und die MAP-Taste an der Fernbedienung geht wieder nicht. Ist das so gewollt oder habe ich eine fehlerhafte Betriebssoftware erwischt?


    Viele Grüße

    Hallo Short,


    schau doch bitte mal unter den Einstellungen bei der Fernbedienung auf was die dort eingestellt ist.


    MfG Audi A6

    Zitat

    Original von Audi A6
    Hallo Short,


    schau doch bitte mal unter den Einstellungen bei der Fernbedienung auf was die dort eingestellt ist.


    MfG Audi A6


    Hallo Audi,
    da habe ich nachgeschaut. Es ist ein Haken vor "RC 5000" gesetzt und der läßt sich auch gar nicht mehr ändern. Die beiden anderen RC lassen sich nicht anwählen, aber "RC 5000" ist ja sowieso korrekt.
    Der Helpdesk von VDO hat auch keine andere Idee.


    Gruß Short

    Hmmm....


    es könnte auch sein das deine FB zu alt ist ( vor 2000 Produziert) dann funz Die FB nicht mehr und es müßte etwas um gelötet werde dazu würde ich aber mal in Helpdesk anrufen die wissen glaube ich mehr dazu.


    0190/674370 da wird ihnen geholfen :o)


    MfG Audi A6

    Ok dann hast Du ja noch die Möglichkeit Dich per Mail oder zu melden:


    info@vdodayton.de


    P.S Die Hotline koste entgengen Deiner annahme 0.41ct/min
    Wenn ich da andere Hotline´s sehe die zum teil 1.99 und mehr nehmen finde ich es sogar Fair von VDO

    Hallo,

    ja die 0190-Nummer ist natürlich nicht so prickelnd.
    Der Service ist in meinem Fall aber super Spitze.


    Ich hatte Probleme von C-IQ die neue Software und die neuen DVD's zu bekommen, nachdem ich von unlimited auf limited gewechselt bin. C-IQ sagte, frühestens in 2 Monaten liefern zu können. Eine kurze eMail an VDODayton und 2 Tage später hatte ich die Software und DVD's. Super!


    Auch als nach dem Software-Update meine RC 5000 nicht mehr richtig funktionierte, reichte eine kurze eMail und VDO bot mir gleich eine neue kostenlose RC 5400 an. Da kann man doch nicht meckern.


    Da ich eine VDO-Nachrüstanlage für den BMW E46 habe, wo der Monitor und die RC5000 fest in die Mittelkonsole eingebaut sind (wobei die RC über ein Kabel mit dem System verbunden ist, welches direkt aus der RC kommt), möchte ich eigentlich bei der RC5000 bleiben.


    Ich warte jetzt auf eine Antwort von BMW, ob durch ein Umkonfigurieren des Kabels der volle Funktionsumfang der RC wieder hergestellt werden kann. Hier konnte man mir bei einem Anruf bei der VDODayton-Hotline nicht weiterhelfen, da diese Kabelgeschichte aus der RC wohl eine "Eigenentwicklung" von BMW sei. Wahrscheinlich wurde bei der neuen Software MO5595SR diese Eigenkreation nicht berücksichtigt. Aber das ist nur meine Vermutung.


    Mein Fazit: Service von VDODayton-sehr gut!


    Liebe Grüße
    short

    Zitat

    P.S Die Hotline koste entgengen Deiner annahme 0.41ct/min


    Ok, das ist weniger als ich erst vermutet hab.
    Hab halt einfach eine Abneigung gegen 0190er Nummern (vor allem, wenn man dann Ewigkeiten in der Warteschleife hängt).


    Danke fürs Aufklären ;)

    Siehst Du und eine Warteschleife haben die auch nicht wenn alle Mitarbeiter im Gespräch sind bekommt man ein Besetztzeichen und ansonsten kommt man sofort durch und direkt ins Gespräche und zu einer schnellen Klärung ich habe noch nie läger als 5 min mit denen telefoniert