Neue DVD - FORD die tun was...

    Weiss jemand, wie man das mit der Sammelbeschwerde am Besten anstellt? Es finden sich sicher noch mehr Kunden mit DVD Navi und einem dicken Hals.

    @ "die beschwerde-gruppe" ;)


    am besten wäre es wenn einer oder zwei dazu ausgekuckt werden von allen interessierten "geschädigten" die namen, (mail-)adressen etc. zu sammeln. dann sollte eine wie-auch-immer-gruppe "gegründet werden.
    danach sollte mit allen (oder durch einige und dann durch alle "genehmigt") die beschwerde ausformuliert werden. dabei sollten die wünsche ganz genau festgelegt sein.
    das weitere vorgehen muss dann auch abgestimmt werden -> ein gemeinsames treffen bei ford (wohl besser als 2ter oder 3ter schritt) oder ein Sammelschreiben an ford mit oder ohne einbeziehung von den schon erwähnten medien......



    ist das die geburtsstunde der "Interessengemeinschaft der FORDfahrer" ???



    MfG
    SAM

    Einmal editiert, zuletzt von ()

    Hallo zusammen,


    vielleicht kann uns der Admin oder ein Moderator von diesem Forum behilflich sein, und ein Formular posten. Hat jemand Ideen, wie man das einrichten oder veranlassen kann?

    Nochmal ich.


    Habe mal den Admin gefragt, ob es eine Möglichkeit hier im Forum gibt, die Adressen zu sammeln.

    :D das Ganze nimmt Formen an!


    Um den alten Datenbestand zu belegen, sollte jeder dem fehlende ("alte") Straßen auffallen, diese sammeln. Die von den Beteiligten zusammengeführte Liste müsste an das "Beschwerdeschreiben" gehängt werden. Spätestens dann sollte auch dem sogenannten "KUNDENSERVICE" auffallen, dass es kein AKTUELLER Datenbestand (selbst bei einer Auslieferung im August oder September 2003) sein kann und Köln vielleicht zur Kulanz bewegen.


    MfG

    Also der Admin hat mitgeteilt, dass das Forum nicht für solche Aktionen verwendet werden kann. Hat jemand eine andere Idee?

    Vielleicht genügt es ja schon, dass der "richtige" Mann in Köln mal einen Link zu diesem Forum bekommt. Dem müssten ja dann einige Alarmglocken läuten - wäre zu hoffen...

    hallo zusammen.


    nur WER kennt den richtigen mann????


    da dieses forum da nicht mithelfen mag (was ja verständlich ist) oder kann, sollte, wie schon gesagt, einer oder zwei die daten sammeln und damit die federführung übernehmen.
    darum jetzt die frage des tages: wer hat dazu zeit und lust???
    es ist ja auch eine frage welche entfernungen zwischen den interessenten liegen, ein treffen könnte dabei hilfreich sein. dann kann vieles schnell und einfach geklärt werden.


    mfg
    SAM

    er ist bei einem ford autohaus beschäftigt. -> er hat mir mal etwas gemailt, da hatte er die mail adresse vom autohaus genutzt.


    SAM

    Ach so ist das. Also ich bin gerne bereit, mitzuhelfen. Allerdings fehlt mir für die Federführung der Aktion leider die Zeit.

    @ alle!


    Hallo,


    große Klasse, dass so viele auf meinen Vorschlag reagiert und entschlossen sind, sich einem Sammelprotest mit dem Ziel einer Kulanzregelung (zumindest für ein einmaliges Update) anzuschließen.


    Also erkläre ich entschlossen und total ernsthaft:


    Ich würde die Federführung für eine Sammelaktion übernehmen. Um einer solchen Sammelaktion wenigstens die Chance auf Erfolg einzuhauchen, würde ich mich statt bislang an "Schmidtchen"(FORD-Kunden"service") an "Schmidt" wenden.
    Allerdings geht dies nicht aus der Anonymität heraus, hier müssten wir mit nachprüfbaren Adressen arbeiten. Dazu mein Vorschlag:


    Jeder, der sich einer solchen Aktion anschließen möchte, soll mir eine Mail (ohne attachement!!) mit der korrekten Privatadresse senden. Diese Adressen im Ganzen werde ich meinem Kulanzbittschreiben an die entsprechende Stelle in Köln anhängen und jedem eine Mehrfertigung meines Schreibens an Ford und dessen Antwort an die Privatadresse zur Kenntnis geben. Funktioniert das nicht, bekennt sich niemand (nur mir gegenüber und letztlich dann auch gegenüber Ford) oder bekennen sich zu wenige, dann sehe ich keine Chance - ich würde dann einen Alleingang riskieren.


    Sollte Ford sich "quer" legen, was angesichts neuester Daten, wonach die Neuwagenabsatzzahlen zu Anfang 2004 weggebrochen sind, "nicht wirklich" vorstellbar ist, hätten mir dann den Weg offen zum ADAC, AutoBILD etc.


    Also, Leute, macht mit, mailt mir Eure wahre (!!!) Anschrift, ich unterwerfe mich insoweit ausdrücklich wie selbstverständlich dem Datenschutz. Um Ford es zu erleichtern, die Beschwerden zu verifizieren, gebt vielleicht noch die Produktionsnummer Eures neuen Mondeo an.


    Jetzt bin ich mal gespannt. Ich warte bis Ende Februar 2004. Dann werde ich so oder so... tätig!


    Gruß!

    Hallo,


    super Sache! Du hast meine volle Unterstützung. Allerdings solltest Du noch Deine Emailadresse bekannt geben. Meinst Du es ist sinnvoll, ein neues Thema hier im Forum diesbezüglich zu eröffnen?

    Sorry, habe erst jetzt gesehen, dass man über den "PN" Button auch private Nachrichten versenden kann.

    @alle
    sollte man die geschichte mit den einstellungen (höhen, bässe etc.) mit aufnehmen?
    da ich eine aktuelle navi-version habe, wäre ich bei der update-geschichte nicht dabei.


    habe meinen mondeo erst seit ca. 1woche, aber wie das hier im forum zu sehen ist, ist das mit den einstellungen auch schon lange ein problem. da wäre ich dann auch dabei. ich glaube dass so was gut zu kombinieren ist. falls das eine alleine als mangel nicht ausreicht, dann vielleicht ja beides zusammen. im sommer soll ja (wieder) ein neues rauskommen. vielleicht, wenn die probleme nicht gelöst werden können, kann dann ja das ganze system gegen das (hoffentlich fehlerfreie) neue getauscht/gewandelt werden.


    @poldix_1
    irgendwie hast du dich etwas vergaloppiert, glaube ich. auf der einen seite sagst du das du die anschriften und evtl. auch die produktionsnummern angeben willst, und dann sagst du das sich niemand bekennt!?!?!? das problem wäre (wenn überhaupt) ford. die kennen aufgrund der daten dann auch logischerweise die person. bei wem, wenn nicht ford, sollte man dann "unerkannt" bleiben?



    mfg
    SAM