SW Probleme 7820

    Hallo,


    ich habe gestern von Becker erfahren, dass es sich bei den zuvor beschriebenen Bootproblemen um einen Softwarefehler handelt. Eine neue CD ist fertig, ist aber noch nicht freigegeben und wird bei Becker noch getestet. Wann die Software ausgeliefert wird und ob die Verteilung der CD über die Händler oder direkt an die Kunden erfogt konnte man noch nicht sagen. Sobald dies feststeht, werde ich von Becker wieder angerufen.


    Gruss Wolfgang

    hier zeichnet sich der angebl. kundenservice von becker wieder einmal durch inkompetenz aus... angebl. ist software noch nicht fertig - jedoch werden die high speed geräte seit dieser woche wieder ausgeliefert - noch immer mit software, die fehler verursachen kann (kalibrierungsfehler)...


    fühlt man sich da nicht ver.....?

    Hey..
    Ups, sind die frischen Besitzer eines 4725 - so wie ich -auch von dem Problem betroffen; ich habe eine ganz aktuelle Version der 6.0 CD beim Kauf erhalten - O-Ton des Verkäufers war: " ... Software und daten sind die selbe wie beim neuen Becker 78xx"
    Gruß
    BWollmann

    Hallo,


    So wie nun allgemein bekannt, handelte es sich nicht um einen Softwarefehler sondern um einen Fehler in der Hardware.


    http://www.geo24.de/forum/thread.php?thr...d&hilightuser=0


    Ich habe das Austauschgerät seit mitlerweile einer Woche eingebaut. Das Problem ist behoben. Was mir auffällt ist, dass das neue Gerät wirklich den Namen High Speed verdient. Während beim alten Gerät bei Berechnung einer Route eine Ewigkeit verging ( man ist zum Teil 500m schon gefahren ) ist sie beim neuen Gerät in Sekunden beendet.
    Ist in den fehlerhaften Geräten etwa der Processor des 47xx verbaut gewesen ?
    Auf jeden Fall bin ich jetzt zufrieden.


    Gruss Wolfgang

    @ aw-826
    Hi,
    Daß die Kalibrierungfehler des neuen Highspeed
    auf Hardwareprobleme der ersten Geräteserien zurückzuführen ist, stimmt ! Aber das mit der neuen SW-CD - stimmt ebenfalls. Laut neusten Infos soll
    die neue SW so ca. August /September verfügbar sein. Die CD soll unter anderem auch viel aktuelleres Kartenmaterial beinhalten !
    Ich warte nun mit meinem Kauf noch, bis die SW da ist ! Wenn ich das Highspeed jetzt gekauft hätte und dann erfahren hätte, daß in ein paar Monaten eine neue SW kommt, dann käme ich mir irgendwie verarscht vor ! Viele Grüße, Navi-User

    @ aw-826:
    Auch ich habe das Gerät getauscht, und ich habe den ziemlich deutlichen Eindruck, daß nun nicht nur das Reset-Problem behoben ist, sondern daß dieses neue Gerät wesentlich schneller ist als das erste Highspeed mit dem Problem.
    Außerdem wird viel seltener die CD verlangt als bei dem ersten Highspeed mit Reset-Problem.


    Täusche ich mich da, oder war das auch dein Eindruck?

    Hgrmpfffff.....


    hatte das Gerät 7820 Highspeed getauscht. Vorher hatte ich fast bei jedem Neustart des Motors die Meldung "Bitte legen Sie die NaviCD ein"..... das neue Gerät hat dies bis heute nicht getan.


    Bis heute.


    Heute Morgen: Bitte legen Sie die NaviCD ein.... Installation..... Sprache wählen.....


    Ich hatte das Gerät getauscht. Auf dem Austauschgerät war mit Folienschreiber auf dem Gehäuse "V2" aufgeschrieben... daher denke ich, ich habe ein überarbeitetes Gerät bekommen.


    Was nun?


    Hat noch jemand in diesem Forum nach dem Austausch jemals dieses Problem gehabt?
    Soll ich direkt einen Austausch starten nach diesem ersten Wiederauftreten von diesem Problem?

    Hi @ll,


    ich habe die "erste Versino" des 7823 und ich habe garkeine Probleme damit :D
    Läuft bis jetzt Prima und ich benutzte das Gerät schon seit Anfang diesen Jahres !!!



    Showenga

    Irgendwo hier steht, von TomB:
    "Geräte bis 12.März waren betroffen aber nur einige".


    Daher deute ich den Sticker "HW 13-3" auf unserem 7820 so, daß es Hardwarestand 13. März ist.


    Läuft jedenfalls prima.


    Peter

    hi,


    könnte aber eher heißen:
    "HW 13-3" = Herstellwoche 13 (24.-30.03.) 2003. 8)


    Showenga


    Hab meinen seit 12.03.03..... :P

    Hatte vorhin ein Gespräch mit Becker-Support (übrigens ziemlich kompetent, finde ich !).
    Mit Filzstift auf dem Gehäuse "V2" bedeutet verbesserte Version.
    (Ob das jetzt tatsächlich immer auf allen steht, habe ich nicht nachgefragt).


    Das Anfordern der NaviCD und Neuladen der SW kann in seltenen Fällen mal vorkommen, wenn die Bordspannung beim Motorstart zusammenbricht.


    Das Zusammenbrechen reicht noch nicht, um danach den Geräte-Code anzufragen... aber es reicht, um den flüchtigen Speicher zu beeinflussen... und danach wird halt die SW einfach komplett neu geladen.


    Vorschlag des Support war, auf alle Fälle einen Reset durchzuführen und weiter zu beobachten.


    Da ich einen Diesel fahre, kann ich mir auch vorstellen, daß die Bordspannung beim Starten etwas zusammenbricht.


    (Lustig ist nur.... nachdem ich den Reset durchgeführt habe wurde keine NaviCD angefordert obwohl das in der Bedienungsanleitung so beschrieben ist)


    Da werde ich das wohl einfach mal weiter beobachten...

    >Hab meinen seit 12.03.03.....


    ... gekauft :P oder gefertigt :]


    Peter

    :)) Hast Deinen auch seit 12.3. ??? Woher ???


    Vielleicht war das eine fehlerfreie Version :D :D


    Deiner funzt doch auch gut, oder ;)


    Showenga

    :D hihi..


    Rechnungsdatum :]


    (jetzt hab ich kapiert)


    Wird so sein sein das er früher gefertigt wurde :rolleyes:


    aber Er läuft :)


    Showenga