Beiträge von Familievierfuss

  • Länge des Kabels des GNS Y-Adapter?

    Hallo Klaus,


    Du kannst doch auch einfach mal Bill fragen, ob es einfach zu verlängern ist etc.


    Wobei man eigentlich schon auf die Kabelart achten sollte, also einfach nur Stereoverlängerung mit 3-4 m würde ich nicht machen das sollte schon ein Antennenkabel sein.

  • Maus kaputt - Was nun?

    Also, dass mit den 20 für den Kostenvoranschlag ist okay, die müssen ja später bei der Reparatur verrechnet werden.


    Und dann wurde Dir eine Preisspanne genannt: 20 bis 275
    Wobei der obere Preis hier ja nicht in betracht käme, da die Maus neu ja nicht so viel kostet.


    Wenn jetzt nur das Kabel kaputt wäre, hätte es Dich sehr wahrscheinlich 20 gekostet, incl. Einbau etc.


    usw.


    Ein kleiner Bericht von vor etlichen Jahren, bei uns in der Radio- und Fernsehtechnikerwerkstatt:


    Du kannst einen Fernseher für 120 DM kaufen, klein und handlich. Dabei geht Dir dann die eingebaute Antenne kaputt. Die orginal Antenne kostete dann schon mal schnell 40 DM. Ein Zeilentrafo 112 DM. Wohlgemerkt nur das Ersatzteil, über den Einbau haben wir dann noch nicht gesprochen.

  • Zum blauen Bock

    Zitat

    Original von hechtsuppe
    Bogi, dann handelt es sich also nur um eine Kochatrappe? Er sieht täuschend echt aus. :]


    Hmm, an irgendwas erinnert mich diese Kochattrappe...
    - Bild leider nicht mehr vorhanden -

  • Cross-Upgrade und Navigon Hotline

    Zitat

    Original von mephisto2k
    Das Produckt ist gut aber für den Service gibts eine 5- oder manchmal auch eine 6-...


    Service ist ja auch kein deutsches Wort! Anm.: anscheinend auch kein kanadisches Wort,...eine andere Geschichte...


    [kostenloser Beratungsmodus]
    Wenn Navigon ein Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2000 hat, dann meine Empfehlung als Auditor, hier die fehlende Korrektur-und Vorbeugungsmaßnahme (8.5.2 und 8.5.3 in der Norm) auszufüllen, bzw. anzustoßen und der Hotline eine Liste mit Upgrade berechtigten Produkten zu geben.
    [/kostenloser Beratungsmodus]


    Aber man sollte dies nicht alleine auf Navigon schieben, wie hier schon erwähnt wurde ist dies in der heutigen Zeit ein leider häufiges anzutreffendes Problem.


    Vielleicht liest ja hier jemand mit oder trägt ein durchaus normales vernüftiges Anliegen rüber und man findet eine einvernehmlich kulante Lösung.

  • Cross-Upgrade und Navigon Hotline

    Vor allem ist dies ja sowieso nur eine Marketing Sache, denn mit den eingeschickten CD's wird ja eh nichts gemacht. Im Gegenteil, eigentlich ist ja ein Mehraufwand da, dies alles anzunehmen und zu entsorgen.


    Aber so sind halt die Spielregeln, wobei hier eigentlich einige Dinge fest zu halten sind und von einer Firma dann gelöst werden müßte.


    - Der Kunde hat ein bestimmtes Upgrade (hier Cross-Upgrade) bestellt.
    - Der Kunde schickt, die mit der Hotline vereinbarte Software ein
    - Die Firma schickt das Produkt an den Kunden
    - Die Firma belastet die Kreditkarte mit dem vollen Betrag
    - Die Versandabteilung interessiert sich nicht für die Hotline


    So, nun gäbe es drei Möglichkeiten


    1.) Die Software war noch gar nicht aufgerissen und ist innerhalb von 14 Tagen einfach zurück zu schicken.
    2.) Die Software ist schon in Gebrauch, der Fehler wurde erst später bemerkt, die Firma sperrtt sich, Juristen müssten sich damit beschäftigen.


    In Anbetracht der unnützen Zeitverschwendung, des eigentlichen Marketinggags (CDs einschicken...) und der mangelhaften Informationspolitik innerhalb der Firma, sollte Lösung drei genommen werden.


    3.) Die Firma erstattet den "zuviel" eingezogenen Betrag und versucht die internen Prozesse zu verbessern und den Mindergewinn (eigentlich hätten sie gar keinen gehabt, da der Kunde sonst nicht bestellt hätte) unter Qualitätskosten abzubuchen.


    Qualitätskosten sind positive Kosten, denn sie dienen dazu Korrekturmaßnahmen und Querschläger in Prozessen zu vermindern.

  • Völlig OT - Regentonne

    Man könnte aber auch mit einem glasfaserverstärktem Tape die Tonne ringsrum zusammenziehen, so dass die Risse nur noch sehr klein sind, dann über die Risse ein breites wasserdichtes Tape und von innen mit Heißkleber das ganze versiegeln, dort auch wieder ein Tape etc.


    Natürlich darauf achten, dass das Ganze am besten "Trinkwasserneutral" ist, damit die begossenen Blumen keinen genetischen Defekt bekommen.