Beiträge von Kristian

Dieses Formular ist für dich das richtige:

http://www.pocketnavigation.de…u/support_100/7.11.0.html

Zitat

Original von bab
in einem Massenforum bleibt nichts aus. Es ist Quote, also völlig normal.

Ja, da hast du wohl recht Danke euch beiden.

Ralf25:
Dabei haben wir den Supportbutton auf der Infoseite schon extra rot gemacht

Hi,

ich empfehle dir folgende Lektüre:
http://www.navigating.de/cms/index.php?id=3131

Viel Spaß

Bitte nicht an info (at) pocketnavigation.de schreiben. Über die eMail Adresse können wir den Support nicht realisieren. Woher hast du die denn? Wendet euch bitte direkt an mich über unser Supporttool:
http://www.pocketnavigation.de…su/support_19/7.11.0.html

PS: Im übrigen finde ich es schade, wenn man sofort von schlechtem Service schreibt, wenn etwas nicht gleich funktioniert.

Hallo zusammen,

der Benutzertext ist wirklich nur dafür da _in_ dem Profil - also auf eurer Profilseite - dargestellt zu werden. Und nur deshalb ist in diesem Feld auch ein Zeilenumbruch gestattet.

An wen hast du geschrieben? Im Support ist keine Anfrage von dir.

Ein Schwenk auf eine andere Software ist bei einem Forum dieser Größe und den Veränderungen, die wir bereits an der Software getätigt haben, ein mehrwöchiges und sehr aufwändiges Unterfangen. Mittlerweile ist von der wbb Software, die wir nutzen, eine neue Version herausgekommen, die diese Features wahrscheinlich unterstützt (hab es mir noch nicht ganz genau angeschaut). Leider ist die neue Software jedoch inkompatibel zu unserer Serversoftware.

Deswegen müssen wir uns noch etwas (bis eines der oben genannten Probleme gelöst ist) damit abfinden.

Bitte den bereits verlinkten Weihnachtsthread benutzen.

Hallo zusammen,

der Umzug der alten Adresse auf den neuen Server ist seid gestern Abend abgeschlossen. Nun sollte also alles wieder funktionieren.

@charly47: Dein Problem muss eine andere Ursache haben. Das Problem mit dem Serverumzug kann es nicht sein, da dann alle Overlays nicht funktionieren dürften. Bei dir funktionieren ja nur einige nicht.

@farid: Am besten alle. Aber wie gesagt: am Server sollte es nun nicht mehr scheitern.

Wenn es gut gelaufen wäre, hätte von dem Umzug keiner etwas gemerkt Wir haben die ganze Woche mit Argusaugen darauf geschaut, um sofort eingreifen bzw. euch informieren zu können, wenn es nicht klappt... Und was passiert?! Genau am Samstag... Tja, aus Fehlern lernt man.

Danke für die netten Wünsche, karomue.

Bitte hier weiter posten:

Serverprobleme

Hallo zusammen,

folgender Hintergrund: Wir haben vor einer Woche dem Sync einen neuen, leistungsstärkeren Server spendiert. Dieser hat eine neue Adresse. Diese neue Adresse wird allen POI Warner Versionen über eine regelmäßige Abfrage mitgeteilt. Dies klappt soweit auch ganz gut.
Nur haben alle POI Warner v3 Versionen einen Fehler. Diese speichern die Serveradresse in den ndb Dateien und fragen die neue Serveradresse solange nicht ab, bis man die ndb Dateien löscht. Der Fehler wird in den nächsten Updates behoben - nützt euch jetzt im Moment allerdings gar nichts. Deswegen haben wir versucht, die alte Serveradresse auf den neuen Server umzuleiten. Da die Domain bei unterschiedlichen Providern registriert ist, hatten wir bei der Planung so unsere lieben Schwierigkeiten. Und wie ihr nun sehen könnt (natürlich tritt der Effekt erst am Wochenende ein - nicht unter der Woche, wo wir hätten schnell etwas unternehmen können ) hat unsere Planung nicht geklappt und es kommt zu einer Ausfallzeit. Dies bitten wir zu entschuldigen.

Jetzt habt ihr zwei Optionen:
a) Ihr wartet, bis wir die alte Server Adresse erfolgreich auf den neuen Server umgeleitet haben. Dies dauert ca. noch einen Tag.
b) Ihr löscht die ndb Dateien und zwingt so den POI Warner, sich die neue Serveradresse zu holen.

Das sind aber unterschiedliche eMails, von denen du da sprichst. Die normalen Mails (neue Post - Benachrichtungen, etc.) sind änderbar. Nicht jedoch die eMails, die von den Usern untereinander verschickt werden können.

*edit* In den änderbaren eMails wurde der Firmen - Passus aufgenommen. Danke für den Hinweis.

Hallo,

leider bietet die Forum Software keine Möglichkeit an, eigenen Text in die eMail zu packen. Es ist halt als direkte Kommunikationsmethode gedacht. Das Forum versendet in dem Fall nur.

Auch wenn ich routi nicht persönlich kennen gelernt habe, möchte ich dennoch den Angehörigen mein Beileid ausdrücken. So ein Verlust ist schwer zu verarbeiten - oft verheilt so etwas nicht ohne Narben zu hinterlassen - , aber vielleicht hilft es ein wenig, wenn viele andere Menschen Anteil nehmen.

In dem Sinne alle Gute.