Beiträge von Kristian

    ich weiß, dass ich mich ein 2. mal registriert habe - aber mit der gleichen EMail-Adresse.


    Das geht nicht. Der Assistant Shop akzeptiert nur ein Konto pro E-Mail Adresse. Dann hast du dich beim 2. Mal vielleicht vertippt und somit ein neues Konto eingerichtet? Ich hab dir jedenfalls per PN geschrieben, welche beiden E-Mails du bei den beiden Konten genommen hast. Das sollte dir weiter helfen. Jedenfalls möchte ich fest halten, dass in diesem speziellen Fall der Assistant als auch der Assistant Shop für diesen Fehler nicht konnten, sondern du dir das Schlamassel selbst eingebrockt hast ;)


    Viel Erfolg! Wenn du noch Fragen hast, kannst du mir gerne schreiben.

    Hallo Ermuckl,


    glaub mir, ich bin nicht blind :) Es existierten (bis zu meiner Löschung deines 2. Konto) zwei Konten von dir im Assistant Shop, die kurz nacheinander angelegt wurden. Das hat weder mit der Forendatenbank zu tun, noch mit der Umstellung, sondern alleine damit, dass du dich zwei Mal registriert hast. Vielleicht sendest du mir per PN einfach die E-Mail Adresse, die du nutzen möchtest - dann richte ich dein Shop Konto auf diese E-Mail Adresse ein und du kannst deine gekauften Produkte nutzen.


    PS:

    Zitat

    wundere mich jetzt jedenfalls, dass ich hier -öffentlich - eine Antwort bekomme und nicht vom Assist-Shop-Support per Mail.

    Ich hatte dir - wie gesagt - gestern auch über den Assistant Support eine E-Mail geschrieben. Ist die nicht angekommen? Vielleicht hast du bei deiner Supportanfrage auch deine falsche bzw. nicht mehr aktive E-Mail Adresse benutzt?

    Hallo Ermuckl,


    dein Fehler war, dass du dich nach dem Kauf nochmal mit anderer E-Mail Adresse registriert hast. Hättest du dich mit der E-Mail Adresse angemeldet, die du auch beim Kauf benutzt hast, hättest du den Download Button auch gesehen. Ich lösche deinen überflüssiges Konto und schreibe dir über unseren Support nochmal per E-Mail, mit welcher E-Mail Adresse du dich jetzt im Shop anmelden musst, um deinen Kauf zu sehen.

    dass die Mailadresse (wie deine auch) im Profil und über den Mailbutton für jeden sichtbar ist.


    Das stimmt so nicht. Die ist nur für dich sichtbar, weil du Moderator bist. E-Mail Adressen werden hier im Forum (außer, wenn man dies explizit so einstellt) nicht öffentlich gezeigt, sodass Spam Robots diese auch nicht auslesen können. rohoel habe ich so verstanden, dass pocketnavigation als Absender angezeigt war. Dies ist aber nicht ungewöhnlich, da das E-Mail Protokoll keine Absenderfälschung unterbinden. D.h. ich kann als Absender eintragen, was ich möchte. Wenn ihr möchtet, schicke ich euch eine E-Mail mit dem Absender merkel at bundestag.de :) So ist es für Spammer natürlich auch kein Problem, einfach eine pocketnavigation Adresse als Absender einzutragen.