Hat TomTom NE Sommerferien ?

  • Warum meldet sich TomTom nicht ?


    Habe am 20.6 mein Upgrade auf TTN 2 online bestellt.
    Dies wurde auch bestätigt mit Order-Nummer.
    Das Geld war auch ruck-zuck von meinem Konto


    Leider bis heute noch keine Ware erhalten.
    Habe bereits 4 Mails an TomTom geschickt und eine online Anfrage auf der Support Seite von TomTom hierzu gestellt. Habe bisher keine Antwort oder sonst irgendetwas von TomTom erhalten!


    Kennt Ihr das von dieser Firma oder bin ich der einzige?

  • Hallo BigDad,


    hatte das selbe Problem. Am6.4. bestellt. Am 30.04. eine Mail von TomTom bekommen, das meine Bestellung "cancelet" sei. am 03.05. erneut bestellt. am 16.05 wieder eine Mail, das meine Bestellung nicht bearbeitet werden kann. Ich habe natürlich zwischendurch reichlich Mails an TomTom verschickt. Am 20.05. habe ich dann eine ganz, ganz Böse Mail an TomTom geschickt und mit rechtlichen Schritten gedroht. Am 25.05. kam dann TTN 2 per Taxi bei mir an. Und sogar Versandkosten frei.


    Also, nicht aufgeben. Vieleicht mal Böse werden. Bei mir hat es dann geklappt.


    Gruß
    Harry

  • Hallo Dirty-Harry,


    danke für Deine aufmunternden Worte.


    Ich hatte hier im Forum mal was über einen deutschen Ansprechpartner mit Rufnummer bei TomTom gelesen.
    Das sollte im TT 1 Forum zu finden sein.


    Finde ich aber nicht...
    Wer kann helfen ?

  • Ich glaube es war....


    Tel. 0031 204 469 469
    Herr Rohrmann


    Vorname Jörg


    Grüsse


    Chris

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