Hallo,
ein Freund von mir hat sich letzte Woche beim P- Markt den "Transonic 4000 ohne C" im ADAC Bundle (MN5.0) gekauft. Leider war die Problematik/Möglichkeit TMC zu nutzen nicht bekannt.
Nun würde er gerne TMC nutzen. Die Software wurde geöffnet und bei Navigon registriert.
Hat er noch die Möglichkeit das Bundle beim P-Markt gegen Bares zurückzugeben (14 tägiges Rückgaberecht!?), um sich dann nach einem mit "C" umzusehen?
Vielen Dank für eine Antwort im voraus.
Gruß
Kbert33
Guten Tag!! 
Wie Du schon sagtest, 14-tägiges Rückgaberecht!
Darauf würde ich auch beharren !
ich hatte mal einen TomTom GO 500 und den habe ich im MEDIA MARKT auch nach 7 Tagen wieder zurückgebracht, war kein Prob !
cu
Na, hört sich ja gut an, ich dachte halt nur wegen geöffneter Software und so. Wir werdens dann mal ausprobieren.
Ist dir bekannt wo es das ADAC Bundle mit 4000C gibt.
Gruß
Kbert33
ja, bei Amazon oder im Media Markt.
Ich würds im MediaMarkt holen, und VOR dem kauf die Packung öffnen.
Auf dem Gerät steht ja das C drauf!
Hi,
ich wäre mir da nicht so sicher, ob eine formlose Rückgabe auch funktioniert. Könnte es nicht Probleme geben, wenn die Software bereits geöffnet und registriert ist?
Wo sind die Experten bzw. gibt es hier schon größere Erfahrungswerte
Hi,
also wenn das mit der Rückgabe klappt, könntest Du Dich mal mit mir in Verbindung setzten. Ich habe eins bestellt und nun auch noch eins geschenkt bekommen. Beide sind in der C Version und Navigon 5.1 ist schon installiert (ADAC Bundle). Ich habe es noch nicht bei Ebay reingestellt.
Gruß
Klitschko
Ich würde mal sagen, das geht nicht, wenn die Software schon geöffnet
ist. Sonst könnte ja jeder mal eben so ein Teil kaufen, Software kopieren
und dann zurückgeben.
Grüße Bert
Man hat im lokalem Handel kein Rückgaberecht! Das gibt es nur beim Onlinekauf. Elektronikketten wie Saturn und Media Markt gewähren dieses Recht freiwillig, P-Markt kenne ich nicht, aber wenn er nicht will, kannst du immer noch auf falsche Beratung drängen, falls sie dir TMC zugesichert haben.
Hallo,
wenn der P-Markt so kulant ist, alles ohne Angabe von Gründen zurück zu nehmen, hast du Glück.
Was will dein Freund eigentlich? Er hat das bekommen, was er wollte, "Transonic 4000 ohne C". Wenn ich den mit "C" wollte, würde ich mir das als Eigenschaft vor dem Kauf schriftlich zusichern lassen.
Also eher schlechte Karten. Warum sollten die sich das bei P mit der geöffneten und registrierten Software antun? Nichts als Ärger mit Navigon. Dein Freund ist als Lizenznehmer registriert und nicht P und nur er hat die Zugangsdaten.
So einfach mal kaufen und dann fast unbrauchbar zurückgeben? Ohne die Registrierungsdaten deines Freundes kann ein Käufer des Gerätes z.B. keine Updates mehr machen usw.
Ansonsten lässt es sich auch ohne das TMC-Gefummel leben. Habe längere Zeit einen ohne "C" und bin auch Dank dieses Forums bestens damit zufrieden.
Viele Grüße
Bernhard
hi. 
da die soft schon registriert ist, wird es schwierig den händler von einem fehlkauf zu überzeugen! ich als händler würde eine rückgabe auch ablehnen....aber vielleicht habt ihr ja glück...
Hallo,
ein Widerrufs- oder Rückgaberecht gibt es nur bei Haustürgeschäften, Fernabsatzverträgen (z.B. im Internet bestellt), Teilzahlungsgeschäften und Verbraucherdarlehensverträgen.
Aber auch dann muss man sich den Gebrauch und entstandene Kosten anrechnen lassen. Kann schon sein, dass man dann einen TS 4000 gegen null Kostenerstattung zurückgeben kann, weil man die Lizenz der Software verhunzt hat.
Ohne das Teil an der Haustüre oder im Internet gekauft zu haben, gibts keinerlei Rückgaberechte, solange es funktioniert wie beschrieben. P-Markt wird also zu Recht nach dem Motto handeln "Ich bin doch nicht blöd".
Viele Grüße
Bernhard
ein RECHT auf rückgabe existiert in dem fall höchstwahrscheinlich NICHT. das angegebene rückgaberecht wird sich auf unbenutzte ware beziehen. in sehr vielen fällen wird aber aus kulanz dennoch umgetauscht
--> HÖFLICH fragen, nicht den "ich bin kunde und könig und hab recht"-narren raushängen lassen. ich würd, wenn nach ner begründung gefragt wird, sagen, daß da nicht das aktuellste gerät verkauft wurde (und darauf wohl nicht hingewiesen wurde!) und es daher ein klassischer fehlkauf war. vielleicht besteht ja die möglichkeit, ein "C"-gerät aus ner neueren lieferung zu kriegen?
Es stellt sich doch die Frage, wie man das Gerät testen soll, wenn man es nicht ohne zu registrieren benutzen kann? Zumindest im Onlinehandel dürfte es ja diverse Rückläufer geben (entweder weil der Käufer auf ein C-Modell spekuliert hat oder weil das Gerät nicht gefallen hat), also muss es ja eine Lösung geben.
Da ich ja wegen einem TomTom überlege, habe ich bei Navigon angefragt, wie man das ganze bei einem Besitzerwechsel handhaben tut. Antwort: einfach ne Mail an Navigon und man kann sich neu registrieren. Ansonsten würde sie einem den Verkauf ja erheblich erschweren wenn nicht verhindern, was ja wohl nicht sein kann.
Hallo,
ich hab meinen nach ca. 3 Monaten zurückgegeben und den vollen Kaufpreis erhalten. In meinem Fall habe ich mich auf die Produktbeschrreibung bezogen. Dort stand inkl. umfangreichem Kartenmaterial von Osteuropa. Bei ca. 4% Polen und 20% CZ kann allerdings nicht von Umfangreich die Rede sein. Ausserdem habe ich bemängelt, dass die POI Darstellung nicht wie im Onlinedemo auch in der 3D Ansicht funktioniert und es laut Navigon (Mail) keine Lösung für dieses Problem in absehbarer Zeit geben wird. Allerdings hatte ich Online bestellt.
