Probleme nach Firmwareupdate mit der Registrierung

    Tach auch,


    innerhalb von 4 Wochen habe ich bei meinem 7710 das zweite mal ein Firmwareupdate durchführen lassen. Offenbar versteckt TTM5 seine Registrierung so gut im Speicher, dass diese trotz einer vorher durchführten Datensicherung verloren gehen. Nach dem ersten Update konnte ich TTM5 problemlos "automatisch" wieder aktivieren. Nach dem zweiten funktioniert das nicht mehr.


    Ist es normal, dass die Registrierung beim FWAU gelöscht wird?
    Weiß jemand, warum die Registrierung nicht akzeptiert wird? Die Gerätenummer soll lt. TomTom aus der Seriennummer des Gerätes errechnet sein, diese hat sich aber definitiv nicht geändert.
    Außerdem fiel mir auf, dass ich gar keine Freizeichen zwischen den 3 Blöcken eingeben kann, da eine solche "Taste" auf der Bildschirmtastatur fehlt.

    Ich kann dir zu deinem Nokia leider nichts sagen,ich habe einen SDA.
    Hier ist es so,das ein SDA hat bei Lieferung eine Application-Lock hat,installiert man TT ist auch soweit alles ok.
    Entfernt man anschliessend den Application-Lock,weil sich bestimmte Software nicht installieren läßt,muß man TTM5 neu aktivieren weil sich auch der Gerätecode ändert.
    Also installiert man erst TTM5 nachdem das SDA ungelockt ist.
    Ich habe im August auf meinem SDA ein Rom von orange draufgemacht,anschliessend den Unlock ausgeführt (war mit neuem Rom ja auch wieder gelockt),und TTM5 läuft ohne zu murren.
    Demnach scheint es beim Nokia und Firmware-Updates anders zu sein.
    Laut Lizensbestimmungen kann man TTM5 nochmal nach 7 Tagen nach Erstaktivierung aktivieren,dann erst wieder 6 Monate später.
    Du hast schon 2x aktiviert,müßtest also nach der 2ten Aktivierung 6 Monate vergehen lassen.
    Da wirst Du dich wohl an den Support wenden müssen.

    Zitat

    Original von ragerl

    Zitat


    Laut Lizensbestimmungen kann man TTM5 nochmal nach 7 Tagen nach Erstaktivierung aktivieren,dann erst wieder 6 Monate später.
    Du hast schon 2x aktiviert,müßtest also nach der 2ten Aktivierung 6 Monate vergehen lassen.
    Da wirst Du dich wohl an den Support wenden müssen.


    Vielen Dank für den Hinweis mit den 6 Monaten. Das habe ich nicht gewusst und bisher auch nicht gelesen. An den Support habe ich mich bereits gewendet. Doch wie es heute üblich ist, kann man auf deren Antwort warten bis Pflaumfingsten. (Was waren das noch für Zeiten als Mitarbeiter noch zum Unternehmen gehörten und nicht in "Callcenter" ausgelagert wurden. Was waren das für Zeiten, als diese Mitarbeiter noch im Interesse von Kunden dachten...)

    Die Sache ließ sich kurz und schmerzlos regeln. Eine erklärende Mail an TT mit den Angaben des neuen Gerätecodes und des Produktcodescodes, und zwei Tage später gab es den Aktivierungscode per E-Mail.