externe Antenne für TomTom GO classic - Wo zu kaufen?

    gerne Verbraucher..
    Sehe nämlich nicht ein mondpreise für zubehör zu bezahlen nur weil tomtom das noch nicht mal ein jahr alte geräte nicht mehr supportet...

    Zitat

    Original von Verbraucher
    Was ist denn, wenn eine Antenne (oder eine Halterung etc.) auf Gewährleistung getauscht werden muss? Gibt's dann auch nix?


    Habe ich gerade durch für meinen GO Classic, die externe ist defekt.
    Hat eine Woche gedauert bis ich auf meine mail an TomTom Antwort hatte, heute habe ich dann die Retoure Papiere
    für die Abholung von UPS bekommen, laut TomTom soll ich nach Eingang des defekten Teils bei denen eine neue Antenne innerhalb
    5 Tagen haben.
    Na, schaun mer mal.


    Gruß

    Ich habe gerade mal vier verschiedene Threads zu ein und demselben Thema zusammengelegt (und somit 3 Threads eingespart ;) ). Ich hoffe, dass es der Diskussion um dieses wichtige Thema keinen Abbruch tut.


    Wenn Ihr diesen ganzen Thread zu diesem Thema mal durchblättert, hatten einige von uns vor ein paar Wochen Links rausgekramt, wo man noch Antennen für den Ur-GO bekam. Wenn man diesen Links heute folgt, gibt es zwar noch die Artikelbeschreibungen aber mehr nicht.


    Das ist mehr als ärgerlich. Ich bin für so eine Petition. Würdest Du dich um so was oder schon mal einen Entwurf kümmern, Verbraucher?


    Gruß


    Neo

    Mach ich.


    War gerade auf der TTG-Website. Dort wird das begehrte Produkt als "im Moment nicht lieferbar" tituliert.


    Sollte man abwarten oder den Druck zart aber bestimmt erhöhen?

    @Verbraucher
    Das steht leider dort, seitdem die die vom Markt genommen haben, bzw. kurz nachdem der 700er Lieferbar war.

    Na dann. Hier der Text, den sich jeder als Basis herauskopieren und zu TTG mailen kann (die können Deutsch):
    ________


    TomTom Go oder TomTom nicht mehr Go?


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    ich habe einen TomTom Go, erste Generation. Ich gehöre also zu der Zielgruppe, mit der Sie viel Geld verdient haben und selbiges jetzt in 3 weitere TomTom Go Modelle investieren konnten.


    Das ist auch okay so. Ich bin zufrieden mit dem Gerät, rund 700 Euro sind nicht wenig Geld und ich hege und pflege das gute Stück. Was mich inzwischen ärgert, ist der nicht immer gute Empfang und das er nur dann optimal ist, wenn man die von Ihnen empfohlene externe Antenne verwendet.


    Leider ist die ausverkauft. Und es deutet alles darauf hin, dass TomTom Go gezielt das Zubehör auf die neuen Modelle abgestimmt hat, um deren Verkauf zu fördern. Für eine Ur-Fangemeinde ist das ein Tritt ins Gesicht. Immerhin verfügen wir in diversen Foren über die gemeinschaftliche Stärke einer Internet-Lobby und haben bislang unterm Strich dem Go zu einer guten Publicity verholfen. Sie wissen ja - potentielle Navi-Kunden sind Innovationskäufer und nutzen grundsätzlich das Internet zur Informations-Beschaffung. Erst dann wird im Handel oder online die Ware gekauft.


    Ich habe auch nichts dagegen, dass dies so bleibt. Wenn ich aber feststellen muss, künftig als Alternative zum Zubehör für den Go classic auf ein neues Modell zugreifen zu müssen, können Sie sich nicht mehr auf meine positive Einstellung gegenüber Ihrer Marke verlassen. Jedes Mitglied eines Forums ist Opinion-Leader. Das sollte man nicht unterschätzen.


    Bitte bringen Sie ganz schnell wieder das Zubehör für den ersten Go in den Handel. Allem voran die Antenne. Das sorgt für Zufriedenheit. Und die wird weitergesagt. Von diesem Ruf lebt eine Marke. Auch Ihre.


    Ich würde mich freuen, auch künftig noch zufriedener Go-User sein zu können und bin gespannt, ob Sie Wert darauf legen.


    Mit freundlichen Grüßen


    ______


    Edit: Hab noch einen Fehler gefunden. (schäm)
    ______

    Einmal editiert, zuletzt von Verbraucher ()

    Sehr guter Brief, Verbraucher!


    Mail ist unterwegs.


    Ich bin auch schon schwer gespannt auf die Antwort von TomTom.

    Hi Verbraucher, ich habe deinen Text auch mal als Frage an den Support gesendet. Mal schauen ob wir dieselbe Antwort bekommen... ;)

    Ja, wichtig ist die rege Teilnahme an der Aktion. Sehr viele sollten die Mail abschicken. Frage an den Mod: Kann man die Aktion auf größere Füße stellen? Extra-Thread aufmachen? Unter dem Betreff "E-Mail an TomTom wg. schlechtem Zubehör-Support" oder so.

    Ich habe die Frage auch gerade an den Support von TomTom geschickt - mal schauen, ob denn auch hilft!
    Ich hoffe es auf jeden Fall!!!

    Ich war ebenfalls auf der Suche nach einer externen Antenne für den Ur-GO und habe bei Amazon auf der Artikelseite ein entsprechendes Kaufgesuch eingestellt.


    60 Euro inklusive Versand habe ich geboten - und es hat nur 36 Stunden gedauert, bis sich ein Verkäufer gefunden hatte! :)


    Nun werkelt der Antennensatz brav mit meinem Ur-GO. :tup

    Hi,


    ich besitze einen Go 700.


    1.Was ist denn der Unterschied zwischen externer Antenne für den UrGo zum jetzigen GO 700?


    2. Ist der Empfang mit externer Antenne (im PKW befestigt) wesentlich besser als ohne?


    3. Kann man die ext. Antenne auf der TomTom.Site kaufen oder gibt es woanders eine vielleicht bessere Qualität?


    Für Ratschläge/Erfahrungen bin ich dankbar.


    Gruß sit

    Zitat

    Original von sit
    1.Was ist denn der Unterschied zwischen externer Antenne für den UrGo zum jetzigen GO 700?


    - Keine Ahnung und spielt auch keine Rolle ;)


    Zitat

    Original von sit
    2. Ist der Empfang mit externer Antenne (im PKW befestigt) wesentlich besser als ohne?


    - Oh ja, das wird Dir hier von jedem User mit Antenne bestätigt werden :) (wobei die meisten die Antenne schon außen am PKW angebracht haben)


    Zitat

    Original von sit
    3. Kann man die ext. Antenne auf der TomTom.Site kaufen oder gibt es woanders eine vielleicht bessere Qualität?


    - Ja, man kann die externe Antenne auch an vielen anderen Stellen kaufen aber Du kriegst immer das gleiche Produkt. Es gibt kein alternatives Produkt mit evtl. besserer Qualität.


    Gruß


    Neo

    Zitat

    Original von sit
    1.Was ist denn der Unterschied zwischen externer Antenne für den UrGo zum jetzigen GO 700?


    Der Sockel ist anders, die Grundplatte auf der der Go einrastet sieht anders aus, da die Anschlüsse unten am Go geändert wurden und sind somit nicht kompatibel. Es besteht aber mit ein wenig Bastler-geschick die Möglichkeit sich eine Antenne für jeweils den anderen Go umzubasteln, da außer der Grundplatte der Rest identisch ist.


    Zitat

    Original von sit
    2. Ist der Empfang mit externer Antenne (im PKW befestigt) wesentlich besser als ohne?


    Ja.. habe fast immer Vollausschlag, der Empfang ist wesentlich besser und vor allem stabiler...


    Zitat

    Original von sit
    3. Kann man die ext. Antenne auf der TomTom.Site kaufen oder gibt es woanders eine vielleicht bessere Qualität?


    Es gibt zur Zeit nur die TomTom Antenne, alle anderen passen nicht, bzw. sind nicht kompatibel.
    Die einzige andere Lösung ist eine Repeaterantenne...


    Martin