Warten aufs Update

    Hallo,


    ich habe vom Destinator-support noch nicht einmal eine Bestaetigung bekommen...



    Aber, mir fallen nach nun 6.000 km mit DPN im Vergleich mit Festeinbauten von AUDI, BMW und Mercedes nur wenige wirkliche Schwachstellen auf, die dringendst zu verbessern waeren:


    1. Wenn eine TMC-Meldung aufgehoben wird, sollte DPN auf die alte Route zuruecklotsen.


    2. Bei TMC bloss nichts Anderes als "Stau" fuer die automatische Umleitung einstellen. Dann funktioniert TMC meines Erachtens halbwegs brauchbar.


    3. Es ist arg laestig, dass bei Routenfuehrung die Nummer von Autobahn oder Landstraße nicht mehr zu erkennen ist.


    Schwere Navigationsfehler sind mir noch nicht aufgefallen. Letztendlich führt DPN zuverlässig zum Ziel.


    Obwohl auch schon mal erwogen möchte ich im Moment nicht auf MN 5 umsteigen. Wenn Destinator sich aber gar nicht rührt und in einem update zumindest obige Fehler beseitigt, erwäge ich nächstes Jahr aber auch einen Umstieg.


    Gruss


    Frank




    Zitat

    Original von MDA II
    Auch ich bin von Destinator bitter enttäuscht. Bereits zwei E-Mails an den Support blieben bis auf die automatische Antwort unbeantwortet.
    Das Warten auf ein Update habe ich auch schon lange aufgegeben, auch ich werde definitiv keine Software dieser Firma mehr kaufen.


    Mit MN5 hab ich bisher kaum Probleme.

    @ Ferrocen:


    Ich denke, wir brauchen uns in diesem Thread nicht darüber unterhalten, welche Fehler nach Meinung der einzelnen User ausgemerzt werden sollten. Dafür hatten und haben wir ja hier genug Threads. Ich erwarte auch kein kostenloses Update mit wirklich neuen Funktionen. Ein Bugfix für die bisherigen Funktionen und die Erfüllung der durch die Werbung zugesagten Eigenschaften (auch dazu haben wir ja hier genug Threads) reicht mir völlig aus. Viele Kunden erwarten von Destinator einfach eine "Nachbesserung" im Sinne des deutschen Rechts.


    Ich habe Destinator u.a. deshalb nicht innerhalb der 14-Tage-Frist zurückgegeben, weil Comwave am allerwenigsten für den ganzen Schlamasel kann. Die haben mit ihren Nachtschichten rund um den Erscheinungstermin versucht Dinge geradezubiegen, die Destinator verbockt hat. Dann hätte ich es noch bei ebay verscheuern können, aber da kamen Leute wie lars.dietrich und Braini, die mit ihren Skins (und alle die sonst so im ini-Thread beigetragen haben) Destinator PN wieder interessant gemacht haben. Und so hab ich es halt immer noch.


    Aber Geld sieht diese Firma von mir nicht mehr, falls es keine Nachbesserung im obigen Sinne geben sollte.

    Hallo,


    o.k., kann ich vom Prinzip verstehen. Aber um welche Nachbesserungen im Sinne deutschen Rechts handelt es sich nach Deiner Meinung ? Oder mit anderen Worten, wo hält Destinator PN nicht das, was die Werbung verspricht ? Einige Dinge stören mich auch, aber immerhin hat DPN in allen bisherigen Tests in etwa 95 % der Punkte von MN 5 erreicht. Auch TomTom hat nur punktuell leicht besser abgeschnitten.
    Verärgert bin ich aber auch, dass man von den Destinator-Brüdern nichts hört, auch SAXI antwortet wohl prinzipiell nicht auf PN oder email. Das ist nicht sehr kundenfreundlich, und, da stimme ich zu, so katapultiert sich Destinator früher oder später aus dem Markt. :tdw


    hi. :)


    HQ-TTS ist z. B. ein feature, welches zugesagt war und bis jetzt nicht zu verfügung steht!


    Fragt man SAXI, wann es endlich kommt, sagt er, dass er bescheid gibt, wenn es da ist.
    mittlerweile ist mir das alles zu blöd, denn verar..... kann ich mich selbst!


    ich werde den dpn nur noch ausserhalb von D benutzen. ein neues produkt von desti werde ich sicher nicht mehr kaufen. schade eigentlich. :(

    ich finde es langsam auch lächerlich, dass keine Aussagen gemacht werden, Wenn SAXI zu empfindlich ist, sollte sich vielleicht ein offizieller Desti-Support MA mal melden.
    Navigon kann das ja sogar auch: Kurz ankündigen und wieder wech....


    aber da hat man zumindestens die Information bekommen, dass was gemacht wird. Hier glaube ich mittlerweile, dass man ratlos in der Ecke sitzt oder die Kohle zählt...


    Hier ist es ja auch recht ruhig geworden....ob das nur die Urlaubszeit ist oder eine gewisse Resignation der User (oder sogar des Supports), wer weiss das schon....(einer vielleicht)


    Dank der Findigen User die ordentliche Skin´s machen und der ObserverSoftware vom "anderen" Forum ist die Software überhaupt noch auf meinem PDA...zum testen und dameln...
    vielleicht wenn ich in zwei Wochen nach Italien fahre nutze ich sie mal wieder..obwohl ich den Weg im Schlaf fahre, aber mal sehen wo sie so hinroutet :)


    aber wie schonmal gesagt.....es ist gut das es "nur" 50 waren....

    Einmal editiert, zuletzt von Birdi ()

    Zitat

    Original von Ferrocen
    auch SAXI antwortet wohl prinzipiell nicht auf PN oder email.


    Na ja, das kann ich so nicht im Raum stehen lassen.
    Bisher habe ich noch auf jede Mail und PN reagiert.
    Dass dabei evtl. die ein oder andere unter geht kann ich nicht zu 100% ausschließen.
    Falls das mal vorkommt, einfach die Mail/PN noch einmal schicken und mich drauf hinweisen, dass ich sie wohl übersehen haben muss.

    Zitat

    Original von SAXI
    Bisher habe ich noch auf jede Mail und PN reagiert.


    Dann vielleicht auch auf die folgende :)


    Hast Du berechtigten Anlaß zur Hoffnung, dann in den nächsten (sagen wir mal) noch in diesem Monat ein Update für DestiPN herauskommen wird, dass sowohl Fehler beseitigt, als auch die Nutzung etwas praktischer macht (z.B. ausländische Ziele in der Routenplanung eingeben).


    Gibt es ebenfalls Anlaß zu Hoffnungen, dass TTS-HQ nachgeliefert wird, echte Fußgänger (und vielleicht auch Fahrrad-)Navigation eingebaut wird?


    Gibt es bereits Betaversionen von (Teil)Updates, die Du schon prüfen konntest?


    Gibt es zumindest konkrete Aussagen von Destinator Europe oder sollen wir einfach ohne irgendwelche konkreten Anhaltspunkte weiter warten?


    Zu den wenigen Erfahrungen, die ich mit Destinator Europe gemacht habe, gehört de damalige Lieferaussage und dabei haben sie sich anschliessend wirklich alle Mühe gegeben diesen Termin einzuhalten.
    Alleine schon deshalb hoffe ich auf die Nennung eines möglichst baldigen Termins (am besten mit Inhalten, was denn überhaupt beabsichtigt ist zu korrigieren/ändern/nachzuliefern).


    Ulli

    Einmal editiert, zuletzt von Ulli_T. ()

    Zitat

    Original von SAXI
    Hattest Du mir das per Mail oder PN geschickt?


    :)
    Ist halt (nur) eine "öffentliche Mail" ...


    Ulli

    Verkauft das Programm doch... :gap


    Habe ich auch gemacht und ich bin wahrlich nicht traurig!


    Es war ein billiger Versuch, der nahezu vollständig in die Hose gegangen ist.


    Vielleicht war ich von Tomtom 1 & 2 und MN4 und MN5 einfach zu verwöhnt, dort funktionierten die Programme (meist allerdings auch erst nach den ersten Updates... ;D Gerade MN4 war ja doch ein ziemlicher Quertreiber und trieb mich daher auch in die Arme vom DestiPN) reibungslos und sie ließen sich ohne eine vierwöche Intensiveinweisung in die doch, beim DestiPN, sehr spezielle Bedienungsweise benutzen (sprich: die anderen Programme sind intuitiv zu bedienen).


    Und wenn Navigon schon recht maulfaul ist und selten Updates liefert, dann weiß ich nicht, was man zu Destinator sagen soll...


    Nee, nee, einmal Destinator PN und das reicht mir dann auch erstmal von dieser Firma!


    Der Ansatz war gut, der Preis war niedrig, aber in der Ausführung ist es dann doch ziemlich daneben und noch nicht einmal die 50,-- wert, die ich dafür gezahlt habe!


    MN5 (oder jetzt 5.1) ist nicht perfekt, aber im direkten Vergleich liegen doch Welten dazwischen (sicher auch finanziell...)!


    Das Beste am DestiPN war für mich wirklich der vorbildliche Lieferservice der Firma Comwave und das ist dann insgesamt betrachtet doch ein wenig zu wenig... :gap


    In diesem Sinne...



    Bye,


    Dirk

    [quote]Original von SAXI
    [
    Na ja, das kann ich so nicht im Raum stehen lassen.
    Bisher habe ich noch auf jede Mail und PN reagiert.
    [quote]


    Christian,


    dann frage ich doch mal direkt:


    1) Gibt es irgendeine Ankündigung von Destinator, das jemals zu irgendeinem Zeitpunkt ein Bugfix kommt?


    Ich frage hier nicht nach "Garantie", sondern nach einfachen Ankündigungen oder Mitteilungen oder Planungen.


    2) Gibt es in der letzten Zeit überhaupt Kontakte zu Desti, die das Produkt oder Service dazu betreffen?

    Zu 1.) Nein eine offizielle Ankündigung gibt es nicht. Das habe ich aber auch schon des öfteren gepostet.


    Zu 2.) Wenn Du damit meine Kontakte zu Desti meinst:
    Die sind nach wie vor wunderbar. Gerade gestern war ich wieder in Unterföhring.

    Zitat

    Original von SAXI
    Wenn Du damit meine Kontakte zu Desti meinst:
    Die sind nach wie vor wunderbar. Gerade gestern war ich wieder in Unterföhring.


    vielleicht gibt es dann ja auch Antworten zu meinen Fragen oben ...


    Ulli

    @ Saxi,


    naja, 2) hört sich schon mal nicht soooo schlecht an, wie ich befürchte....


    trotzdem, was sagen den die Leute dort - verstehen die nicht, dass die Benutzer auf Antworten warten - oder kriegen die selber nix aus Kanada?

    Zitat

    Original von I2C



    trotzdem, was sagen den die Leute dort - verstehen die nicht, dass die Benutzer auf Antworten warten - oder kriegen die selber nix aus Kanada?


    Hallo,


    ihr müsst schon verstehen, dass ich Firmeninterne Gespräche und Abläufe hier nicht veröffentlichen kann.
    Klar ist, dass wir auch über solche Sachen wie Updates, HQ-TTS, usw. gesprochen haben. Ich würds Euch ja auch erzählen, aber dann könnte ich mir bei meinen nächsten Besuch in Unterföhring wohl gleich meine Papiere abholen. ;)