Hallo!
1. Folgendes Problem:
Sowohl Tomtom als auch Nokia sind nicht fähig im Kundenservice auf das Speicherkartenproblem einzugehen.
Für 6630 werden ja RS-MMC DV 1,8/3,0 Karten benötigt.
Die von Händlern gelieferten angeblich kompatiblen Bundles stellten sich bis jetzt zwei Mal als doch nicht kompatibel heraus.
Die Händler wurde falsch informiert und waren selber verwundert.
2.) Amazon reagierte unkompliziert darauf, dass sie mir eine Gutschrift für eine seblst gekaufte DV MMC Karte gaben. Ich kopierte die Daten auf die passende MMC DV und bat um eine Gutschrift, die ja gewährt wurde, Problem gelöst.
3.) Anrufe und e-mails bei Tomtom und Nokia führten zu folgendne Resultaten:
a.) Nokia Careline: "Geht uns nichts an, haben wir nichts damit zu tun, wir kümmern uns nur um Nokia Produkte, Tomtom, keine Ahnung...",
emails wurden nicht beantwortet, obwohl Mitglied im Nokia-Club.
b.) Frage bei Tomtom ob es nun Bundles bzw. kompatible DV MMCs für Nokia 6630 gibt wie auf der Webseite angegeben, führten zu folgenden Resultat:
Keines, völliges Ignorieren.
Anrufe bei der Servicenummer: Momentan ist niemand erreichbar....
Mein Resume: Werde später kein Nokia mehr kaufen und kein Produkt von Tomtom.
Ich muss aber gestehen, dass ich mit der tomtom 5 Software als solche extrem zufrieden bin, jedoch ohne Support, ich möchte z. Bsp. kompatible Karten für Europa haben, nicht zu gebrauchen und anstrengend.
Nokia kann nicht einmal auf das Problem das ihr Standard brachte reagieren und hat mir dazu noch einen authorisierten Händler in meiner Heimatstadt genannt, der zum Kartenproblem auch nur sagen konnte:
"Also wir haben 128 MB Karten von Nokia, die müssten gehen, wir sind aber eigentlich für den Anbieter A1 zuständig und umpfehlen die Navi Software blabla und einen A1 Vertrag blabla...."
Bei Mediamarkt kannte sich keiner aus, erst Internetrecherche, nachdem ich das Bundle erhalten hatte, zeigten das Problem auf.
Neben den übertuerten Nokia-Karten habe ich billige 128 MB von Kingston gefunden die kompatibel sind, jedoch noch keine 256 Karte für Frankreich und Deutschland.
Ich bin von Nokia enttäuscht und die Gleichgültigkeit von tomtom ist schockierend.
Kann es sein, dass beide Firmen absolut nicht zusammenarbeiten, um die Infos auszutauschen oder sind die Service-Mitarbeiten nur vollkommen dumm und uninteressiert??