Doppelbestellung rückgängig machen!!

    Habe mir heute morgen auch Tom Tom 5 bestellt. Leider ist irgendwie eine Doppelbestellung jetzt unter My Tom Tom zu sehen (2x 59).
    Bei der Support Hotline geht leider garnichts im moment.
    Wie kann ich die doppelte Bestellung abbestellen.Bezahlung erfolgt via Überweisung wobei ich nichtmal die Nummer der 2ten Bestellung notiert habe.
    E-Mail an den Support ist ist raus oder soll ich die 2te Bestellung einfach nicht überweisen????

    Also da kannste mal beruhgt sein, die schicken dir sicher nur Ware für bezahlte Bestellungen. :)

    Hi,


    das ist das Einfachste. Solange die keine Kohle sehen, werden die auch nicht liefern.


    Gruß
    H.-J.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

    Solltest schon irgendwie stornieren, wenn Du jemanden erreichst. Haben die eine Faxmöglichkeit, oder eine Postanschrift?
    Mußt Du per Vorkasse überweisen? Dann zahl doch nur eine Version. Dann werden die sich schon melden.

    Nicht das ne Mahnung oder sowas kommt wegen nicht Bezahlung bestellter Ware!

    Zitat

    Original von Hercules
    Solltest schon irgendwie stornieren, wenn Du jemanden erreichst. Haben die eine Faxmöglichkeit, oder eine Postanschrift?
    .


    Hab ne E-Mail an den Support geschickt mit der bitte um Stornierung der fälschlich bestellten Ware.


    Ob´s reicht????

    Stopp!!!!!
    Meines wissens nach ist es doch so das man mit einem Produktcode ein Upgrade bekommt?? oder?? wenn das so ist hast du ja wahrscheinlich nur einen Produktcode angegeben ! da werden es die Holländer wohl hinbekommen dir nur ein Upgrade zu berechnen?!?!

    Hi,


    also ich habe jetzt schon zwei Bestellungen auf meiner Bestellliste. Für beide konnte ich allerdings nicht mal die Zahlungsart angeben. Somit ist natürlich auch in den Bestellungen keine Zahlungsart drin.


    Ich werde ganz in Ruhe abwarten und heute Abend einen neuen Anlauf machen. Das wird dann die dritte Bestellung. Sorgen mache ich mir da so richtig gar keine. Wenn ich Lust und Laune habe, schicke ich dem TT-Support eine Mail. Sicher ist das aber nicht.


    Ich mach mir doch keine schlaflosen Nächte, nur weil der Server von TT überlastet war. Die werden das schon richten. Und wenn nicht, was soll schon passieren?


    Also ich bin da ganz entspannt.


    Ciao
    Gloern

    Zitat

    Original von gloern
    Hi,


    also ich habe jetzt schon zwei Bestellungen auf meiner Bestellliste. Für beide konnte ich allerdings nicht mal die Zahlungsart angeben. Somit ist natürlich auch in den Bestellungen keine Zahlungsart drin.


    Soweit war ich schon nur ich habs nochmal gemacht weil ich keine Bestätigung bekommen habe.


    Bezüglich des Code´s. Ich hab nur einen und konnte aber 2, eine Bestellung war ein Fehler, Bestellungen aufgeben.

    servus zusammen,


    ich hab grad mit dem support von tomtom gesprochen. bei meiner bestellung wollte ich zuerst mittles banküberweisung das ganze abwickeln, nur nachdem ich da keinen iban- und swift-code fand wusste ich nicht mehr weiter.


    den swift- und iban-code konnte er mir auch net nennen, aber er meinte, dass wenn ich ne kreditkarte habe, dann soll ich doch das ganze mit der kreditkarte nochmal machen.


    der status bei der ersten bestellung bleibt dann auf new und wenn da keine zahlung eingeht, dann wandert die nach ner gewissen zeit in den müll - ohne bearbeitung.


    er sagte auch, dass wenn man 5 mal bestellt und nur einmal bezahlt, dann wird auch nur einmal ausgeliefert und die restlichen unbezahlten bestellungen wandenr in den müll


    hoffe es stimmt was er sagte


    cu peter

    So folgende Aussage kam gerade vom Support per E-Mail.


    Nicht bezahlte Bestellungen werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

    Also, wenn ich koennte, wuerde ich fuer 59 Euro das Stueck sogar 100 Mal TOMTOM 5 mit den Europa Karten nehmen.
    Die Gewinnspanne beim Wiederverkauf duerfte damit sicher bei mindestens 100 Prozent liegen.


    Seid doch froh, wenn Ihr die SW mehr als einmal erhalten solltet!
    Wird aber wahrscheinlich sowieso nicht passieren, weil die Hollaender auch nichts zu verschenken haben!


    MfG,
    Yogo

    Einmal editiert, zuletzt von yogo ()

    hallo timo


    wie ist die mail adresse vom support. habe gleiches problem wie du. die website ist scheinbar voll durch den wind.


    gruß


    manfred

    @ yogo


    Versuchs doch einfach.


    Ich habe für meine Freundin und mich, 2 Upgrades mit dem gleichen Produktcode bestellt und per Kreditkarte bezahlt.


    Beide Bestellungen wurden angenommen.


    VG
    Reddeer