....dann ist ja das Feld um Kartenfehler zu melden auf der TT Homepage auch
schwachsinnig ! Wenn wir (die TTG User) mit alten Karten durch die Gegend irren
sind die Fehler wahrscheinlich schon lange Behoben. Teleatlas bekommt
Fehlermeldungn die schon garnicht mehr aktuell sind 
toll !!
Das völlige schweigen von TT was Updates betrifft ist nicht gerade das, was ich
unter guten Service verstehe. Ich hätte mir da etwas mehr Kundennähe
gewünscht um das sehr gute Produkt TTG abzurunden.
ZitatOriginal von thedoc
Das völlige schweigen von TT was Updates betrifft ist nicht gerade das, was ich
unter guten Service verstehe. Ich hätte mir da etwas mehr Kundennähe
gewünscht um das sehr gute Produkt TTG abzurunden.
Ja. Vor allem wundert mich so ein Verhalten, was künftige Kunden angeht. Wer sich in diesem Bereich für etwas interessiert, geht anscheinend ins Web und recherchiert. Da lässt er Foren nicht aus. Und wenn er dann all die Postings zum Thema wahrnimmt, die Themen zum Karten-Update etc., dann wird er sich berechtigterweise fragen:
"Ist der TTG das richtige Gerät für mich? Die haben weniger gutes Kartenmaterial, können aber ganz offensichtlich keine valide Angabe zu Updates machen."
Und schon käuft er ein anderes Gerät, bei dem er mehr Vertrauen aufbauen kann. Hätte ich mich nämlich vorm Kauf von Lisa hier schlauer gemacht, wäre ich nicht so spontan in den Laden gelaufen. Und ich hätte ganz sicher keinen TTG gezogen.
Also liebe Holländer: Tut was! Macht eine ehrliche Markenpolitik, verbessert euer Produkt, setzt Zeichen und der Verbraucher wird's mit klingender Münze danken. ;D
...kann mich Dir nur anschließen,
ich habe zum Glück noch die Kurve gekriegt und habe mich rechtzeitig hier informiert, sonst hätte ich auch schon den Würfel im Auto.
Wenn Alles paßt liebe Käsköpfe, dann habt Ihr nen neuen Kunden.... aber nur "wenn"....
Gruß
Pit
Ich habe mich vor dem Kauf hier im Forum schlau gemacht, da wurde aber nicht so viel negatives berichtet. Ansonsten hätte ich bestimmt zur Alternative gegriffen. Ich muß aber auch dazu sagen daß ich die ganzen negativen Erfahrungen nicht bestätigen kann, den TT-Kundendienst mußte ich auch noch nicht in Anspruch nehmen. Ich meinerseits habe erst kürzlich den TTG weiterempfohlen und habe natürlich dabei die Schwächen nicht verschwiegen. Der Neukunde iat nach wie vor total begeistert vom TTG und ganz verliebt in seine Lisa.
So macht eben jeder seine eigenen, individuellen Erfahrungen. Ich hoffe jedenfalls für jeden daß seine Probleme schnellstens gelöst werden.
Da fällt mir noch ein: habe mich für den TT-Newsletter angemeldet aber noch nie was bekommen. Geht es anderen genauso? Dies erweckt nämlich das Gefühl daß die Entwicklung stillsteht. 
Was den Newsletter betrifft: Kürzlich kam die Info über TomTom Mobile 5.0, als ob mich das als Go-User auch nur im entferntesten interessieren würde.
[schild]Alte Karten=böööse, frische Karten=guuut, TomTom=????[/schild]
Wo kann ich den sehen welche Kartenvision ich habe? Firmware ist klar aber Kartenvision???
ZitatWo kann ich den sehen welche Kartenvision ich habe? Firmware ist klar aber Kartenvision???
Viele Grüße, Api.
