Support - wo und wie?

    Hallo zusammen,


    ich versuche mit TomTom Kontakt aufzunehmen, da etwas mit einer Onlinebestellung bei TomTom nicht geklappt hat.


    Leider finde ich weder irgendwo eine Mailadresse (also auch nicht unter www.tomtom.com bei "Support - My TomTom")


    Kann mir da mal bitte jemand einen Tip geben?
    Ich scheine wirklich langsam blind zu werden... :-D)


    Danke
    Andreas

    Also eine Telefonnummer gibt es, aber ob man dort auch deutschen Support bekommt, weiß ich nicht. Die Nummer stammt von der deutschen Seite (Über TomTom->Kontakte): 031 20 4469 469


    Eine Emailadresse habe ich auch schon vergebens gesucht... Vielleicht weiß jemand anders eine..?

    Technischer Support


    Um technische Unterstützung zu erhalten, können Sie unsere Website besuchen:


    http://www.tomtom.com


    Eine E-Mail an die folgende Adresse senden:


    support@tomtom.com


    Oder sich unter folgender Adresse an uns wenden:


    Palmtop B.V.


    Zandsteen 54


    2132 MR Hoofddorp


    Niederlande

    Hallo alle zusammen....


    Die support@tomtom.com Adresse könnt Ihr gleich alle aus euren Outlook Kontakten streichen. An die hab vor mehr als einem Jahr als damaliger TTN2 Kunde geschrieben, aber die funzt schon seit Ende 2003 nicht mehr. Um mit TT in Kontakt zu treten muss man auf der TT Seite ein Konto einrichten und kann nach dem Durchsuchen der FAQs auf der Seite eine Frage an den Support stellen. Ist zwar nicht der einfachste Weg aber ich nehme an, dass das hauptsächlich vor Fragen schützen soll, die auch schon auf der Webseite geschrieben stehen.


    Laut TT Webseite ist die folgende Postanschrift die Richtige:


    TomTom
    Spuistraat 112-114
    1012 VA Amsterdam
    The Netherlands


    Wo Du die Adresse in Hoofddorp her hast, ist mir noch ein Rätsel, fettezbrot.



    -Jan-


    Is ´n Ding! Die hab ich ganz beiläufig mal nach einem Registrierungsmail bekommen!
    Junge Junge... die Holländer sind ganz schön durch den Wind! :D : drink

    Hallo *,


    Mails an den Support könnt ihr über die Seite von TomTom
    absenden.


    Wenn ihr in den FAQs nachseht, dann befindet sich
    unter jeder Frage/Anwort der Button E-Mail senden.


    So einfach gehts.


    Aus den FAQs von tomtom:
    Nachdem Sie in unseren FAQs gesucht haben, können Sie uns eine E-Mail senden. Unter jeder Antwort finden Sie die Option E-Mail senden. Klicken Sie hier, wenn Sie die Antwort nicht auf den Produktsupport-Seiten finden konnten. Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen My TomTom-Konto an, und senden Sie Ihre Frage an das Kundensupportteam. Wenn Sie noch nicht als Nutzer registriert sind, werden Sie gebeten sich zuerst zu registrieren.


    Nach dem Einloggen sehen Sie einen Fragebogen, welchen Sie so ausführlich wie möglich ausfüllen sollten. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto besser können wir Ihre Frage beantworten.


    Um mit einem deutschsprachigen TomTom Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, wählen Sie bitte 0049(0)1805003842.


    Grüße.