Falcom Navi-1 defekt beim 2ten anschalten

Hallo,

gestern kam endlich meine Navi-1.

Hab zuerst den Akku geladen, dann die Maus zum testen auf den Balkon gelegt und dann mit Sirfdemo geguckt.
Fazit: Abweichung im stationären Betrieb laut Sirfdemo max 15m Radius (kommt mir etwas viel vor) mit 8 -10 aktiven Satelliten.

Nachdem der Akku leer war hab ich ihn über Nacht wieder zum Laden angeschlossen und wollte heute wieder probieren, doch:
Maus lässt sich nicht einschalten, geht vielleicht 1 von 100mal.
Wenn sie sich mal einschalten lässt, dann hat das BT max. 2m Reichweite, ausserdem lässt sich die Maus ganz sicher nicht ausschalten.

OK, die Maus ist also hin, aber verstehn tu ichs nicht, weil sie gestern eigentlich problemlos (bis auf die grosse Abweichung) gearbeitet hat.

Mein Ladegerät ist übrigends das originale von Falcom, daran kanns nicht liegen.

Hatten andere hier schon ähnliche Probleme?

Danke, Wick!

Man müsste mehr über Deinen Balkon wissen, die 15m können da je nach Umgebung ein noch sehr guter Wert sein.

Garry

Hallo Garry,

Freier Blick noch oben und den Halbkreis von Ost bis West. Der andere Halbkreis wird durch Haus verdeckt (Dachstuhl). Rundherum nichts störendes, Sirfdemo zeigte auch Sats die im verdeckten Halbkreis waren (teilweise mit gutem Signal).

Sirfdemo zeigt ja im Monitor die Hitpunkte im Radius von 10, 20, 30m an. Ein Hit war links auf 15m der nächste fast diagonal auf 10m, eigentlich waren keine 2 hits annähernd an der gleichen Position. Aber ist jetz eigentlich egal, muss gucken das das Ding wieder repariert wird, dann kann ich auch Screenshots posten. (Die mach ich dann mitten am Acker mim Notebook)

Gruss, Wick

Bei mir brummt das Netzteil (original) im hohen Bereich fürchterlich, wenn ich die Maus lade. Konntest Du das evtl. auch beobachten?

Nein, mein Netzteil is leise

Zitat

Original von wick69
Hatten andere hier schon ähnliche Probleme?

Kurzfassung : Nein, läuft bei mir bislang einwandfrei !

Gruß,

Joachim.

Moin,
auch bei mir alles bestens mit der Navi1.(3 Monate Dauerbetrieb )

Gruß
Randolph

No supaaa, dann bin ich mal wieder der gefistete :gap , wenns irgendwas defektes gibt dann könnt ihr euch sicher sein das ich es bei der Bestellung auch kriege :-D).

(drum hab ich den Ipaq auch gebraucht gekauft und konnt mich vor dem Kauf überzeugen das er auch läuft ). Leider war das bei der Maus nicht möglich und logisch, wieder ein Satz heisser Ohren, ich glaub ich geh mal auf einen

Schönen Abend noch, Wick!

Aja, Händler will das ich die Maus auf meine Kosten zurückschicke, find ich nicht sehr erotisch das ganze.....

Zitat

Original von wick69Aja, Händler will das ich die Maus auf meine Kosten zurückschicke, find ich nicht sehr erotisch das ganze.....

Hallo, Wick,

wann hast Du sie denn wo zu welchem Preis (> EUR 50,-- ?) gekauft (Laden, Versandhandel) ? Womöglich greift noch das Fernabsatzgesetz ? Dann gehen die Kosten zu Lasten des Händlers ... oder hast Du diesbezüglich auch "ins Glück gegriffen" ?

In diesem Falle hast Du recht, sorry :

Gruß,

Joachim.

hmm, daran hab ich auch schon gedacht, Fernabsatzgesetz greift in jedem Fall bin ein wie sagt man bei euch.......... "Schlu**********ser" und hab die Maus aus .de, mal die Antwort vom Händler abwarten, ich hab ihm mal geschrieben das ich das nicht auf meine Kosten hinnehmen werde und auch noch angerufen, man hat gemeint das man sich das mal ansehen wird... drum möchte ich noch keine Namen nennen

Aja, zum Detail: Ich hab heute um exakt 09:05 dort angerufen, s'hat geheissen das ich zur weiteren Vorgehensweise benachrichtigt werde.
Um 11:30 neuerlicher Anruf von mir das noch nix war, Antwort: "Der Kundenservice meldet sich noch heute per Mail bei Ihnen".
Siehe da: 16:11 mail das es Ihnen leid tut und das ich die Maus zurückschicken soll (auf meine Kosten).

meine Antwort per mail ganz im Detail:
"Sehr geehrter Kundenservice,

ein Paket bei der Post kostet mindestens 11 Euro die ich eigentlich nicht
gewillt bin zu bezahlen, ich kann schliesslich nichts dafür das die Maus
nicht funktioniert.
Eventuell wäre eine Beauftragung einer Rückholung Ihrerseits durch Ihren
Paketdienst günstiger (Sie haben sicher andere Versandkonditionen als eine
Privatperson)? Diesen Betrag können Sie ja dann von meiner Kreditkarte
abbuchen........
Ich ersuche um Bekanntgabe der weiteren Vorgehensweise."

Danach noch kurzer Anruf von mir, das wird jetzt "bearbeitet"

Zitat

Original von wick69
Hallo Garry,

Freier Blick noch oben und den Halbkreis von Ost bis West. Der andere Halbkreis wird durch Haus verdeckt (Dachstuhl). Rundherum nichts störendes, Sirfdemo zeigte auch Sats die im verdeckten Halbkreis waren (teilweise mit gutem Signal).

Sowas kann zu Fehlanzeigen führen - die nicht direkt sichtbare Satelliten werden als Reflektion empfangen und verwendet, da sie in günstiger geometrischer Anordnung liegen - der Signalweg ist aber weiter da indirekt empfangen.

Garry

drum werd ich auch wenn ich (vielleicht) eine funktionierende Maus erhalte den Test auf freiem Feld durchführen

Allerdings wie schauts dann im Auto aus, da wird doch auch ein Grossteil der Sats durch die Karosserie des Fahrzeuges verdeckt? Gilt das dort auch?

Edit: Wodurch sollten indirekte Sats reflektiert werden wenn garnix da is was reflektieren könnte? Die paar Sträucher und nicht im richtigen Winkel befindlichen Häuserfronten schliesse ich aus, da dadurch doch soweit gestreut wird das eine Erkennung unmöglich wird...

Also bitte nicht zu theoretisch denken

mfg, Wick

Zu Deiner Reklamation:

hey, die MÜSSEN die Transportkosten tragen. Ich würde mich nicht drauf einlassen, daß die Deine Kreditkarte belasten.
Das Ding scheint ja schon defekt bei Dir angekommen zu sein.
Schicke das Paket einfach unfrei zurück, informiere die via Fax/Mail darüber und setze denen direkt eine Nachfrist für die Ersatzlieferung (bis spätestens XX.09.04).
Sollten die es verweigern, drohe besser mit einem Anwalt, beziehe Dich aufs Fernabsatzgesetzt, etc. (oder auch Androhnung der öffentlichen Diskussion des Anbieters in diversen Foren *g*).
Oder hast Du es"ersteigert" ? Da gibts dann ja auch Möglichkeiten.

Zitat

Original von Barfly
Zu Deiner Reklamation:

hey, die MÜSSEN die Transportkosten tragen. Ich würde mich nicht drauf einlassen, daß die Deine Kreditkarte belasten.

Dem würde ich zustimmen und außerdem wäre ich auch nicht scharf auf eine Ersatzlieferung aus diesem Laden.

Aber wie so oft sind "Recht haben" und "Recht bekommen" zwei Paar Schuhe .

Jedenfalls: Vergiss nicht uns noch den Namen des Händlers mitzuteilen .

Gruß, u4

Zu den Ein-/Ausschaltproblemen: der Schalter ist nicht unbedingt leicht zu treffen, da es nur ein kleiner Druckschalter unter der relativ großen seitlichen Gummierung ist. Bei mir ist der Schalter leicht zu treffen, wenn ich auf die oval markierte Gummierung recht weit oben mittig drauf drücke. Den Schalter muss man dann auch ca. 2-3 Sekunden lang festhalten, damit sich was tut.

Zur Reklamation: es ist möglich, dass der Händler eine ausreichend frankierte Sendung verlangt, aber die Versandkosten mit zurückerstattet (was er erst ab Warenwert 40 Euro machen muss, ist in diesem Fall aber bestimmt so). Eine für den Kunden etwas unpraktische Handhabung, aber der Händler tut sich dann leichter (muss keine Bargeldkasse führen). Evtl. hilft hier ein klärendes Telefonat.
Paketversand kostet innerhalb Deutschlands meines Wissens übrigens mind. 6,70 Euro, nicht 11 Euro.