auf die Stellungnahme vom Dantotec-Special-Boardmember hier. Da wird ein übliches " Ware nicht auf Lager" kaum als gute Erklärung gelten können. *g*
greets
gee
auf die Stellungnahme vom Dantotec-Special-Boardmember hier. Da wird ein übliches " Ware nicht auf Lager" kaum als gute Erklärung gelten können. *g*
greets
gee
" Nicht auf Lager " ist kein Argument um Mail-Anfrage nicht zu anworten !
Liebe Boardmitglieder,
gerne antworte ich hier kurz auf Ihre Fragen, normalerweise bitte unbedingt unter [EMAIL=info@dantotec.de ][email='info@dantotec.de'][/email] [/EMAIL] melden, wir versuchen derzeit die organisatorischen Vorraussetzuhgen für eine schnellere Beantwortung der emails zu etablieren.
Wir haben einfach zu wenig Schutzfolien aus Hong Kong geordert, die Nachbestellung dauerte und dauert einfach zu lange. Wir bitten diesen Umstand zu entschuldigen, wir bemühen uns um eine schnelsltmögliche Lieferung. Dieser Fehler liegt bei uns, wir haben unseren Forecast (Vorbestellung) erweitert und verbessert.
Noch ein Hinweis: Wenn das Geld an einem Tag angewiesen wird, dann ist das Geld oft erst nach 3-4 Tagen bei uns gutgeschrieben. Vorher ist leider keine Versendung der Ware möglich.
Noch eine Bitte: Unbedingt die Auftragsnummer, Ebay Nummer und Ihren Namen mit dem Sie bestellt haben als Verwendungszweck angeben.
Derzeit können wir mehr als 50 Geldeingänge nicht zuordnen, da kein korrekter Verwendungszweck angegeben wurde. Auch dadurch kommt es logischerweise zu Lieferverzögerungen.
Ich hoffe Ihnen damit eine zufriedenstellende Antwort geliefert zu haben.
Daniel
vom Dantotec Team
Ja, diese Überschrift ist kein Vertipper, sondern eher eine freudsche Fehlleistung : Es handelt sich imo wirklich um Stutzfolien - ich bin jedenfalls stutzig, wo meine Folie so lange bleibt ![]()
Hmm, die "Voraussetzungen" sind schon geschaffen oder werden noch geschaffen und müssen jetzt "etabliert" werden ? *grübel*
Wäre schon ein Fortschritt, wenn überhaupt geantwortet würde, es muss ja nicht gleich innerhalb einer Woche sein, das grenzte dann ja schon an Service.
Ich leg mich wieder hin ... ![]()
ZitatAlles anzeigenOriginal von Dantotec
Liebe Boardmitglieder,
gerne antworte ich hier kurz auf Ihre Fragen, normalerweise bitte unbedingt unter [EMAIL=info@dantotec.de ][email='info@dantotec.de'][/email] [/EMAIL] melden, wir versuchen derzeit die organisatorischen Vorraussetzuhgen für eine schnellere Beantwortung der emails zu etablieren.
[...]
Daniel
vom Dantotec Team
Hi Leute!
Ich geistere schon etwas länger im Forum herum - jetzt endlich als registrierter User ![]()
Ich hatte auch vor mir eine BRANDO Folie bei Dantotec zu bestellen. Allerdings waren mir die Lieferkosten nach Ö einfach zu hoch. Kurzerhand hab ich mich aber dann entschlossen bei Dantotec anzufragen ob es nicht etwas billiger gehen würde (auch wegen der Aktion ohne Versandkosten innerhalb D). Prompt hab ich ein nettes mail bekommen mit einem Versandkostennachlass von gut 70% - hat mich echt überrascht.
Hab natürlich gleich die Bestellung eingegeben und dann auch noch das Bestätigungsmail wie beschreiben bestätigt. Kurze Zeit später gleich nochmal ein persönliches(!) mail von Dantotec mit freundlichen Worten.
Ich hab vorher keine Erfahrungen mit diesem Shop gehabt - aber bisher find ich das Service echt Spitzte (über Lieferung kann ich noch nix sagen). Dantotec dürfte ich die Beschwerden anscheinend zu Herzen genommen haben ;-). Bisher kann ich nur Lob aussprechen.
Greg
Hi,
bei mir lief alles einwandfrei. Habe meine Folien 11.04 bestellt. Am 13.04 nen Telefonat mit Dantotech gehabt, weil ich 2 Folien haben wollte ohne Versand. Was ich dann auch bekommen habe. Dann habe das Geld gleich,auch am 13.04, überwiesen.
Nun schaue ich heute (19.04) in meinen Briefkasten und da sind die Folien.
Also alles ganz normal verlaufen wie es sich gehört.
Gruß
Bianca
PS: Warte nun auf die Aktion mit den Metal-Cases
Hast dus gut!
Ich habe (m)eine Folie am 10.4. bestellt und hab bis heute nix gehört
<schnüff>
Heute kam dann tatsächlich die bestellte Folie an.
Kleiner Haken dabei : Just Heute habe ich auch den PDA bei Lidl zurückgegeben, da der langsam "verrauchte".
(siehe : http://www.pocketnavigation.net/board/thread.php?sid=&postid=175697#post175697 )
Heisst also: Ich habe eine Brando-Folie für den Typhoon 5500 XL / Asus A 620 übrig - wenn die jemand haben möchte - gerne mal ne PM an mich ![]()
Bei mir heute ebenfalls heute angekommen. Alles super gelaufen (schnelle Lieferung für 9,99 incl. Versand) und kann daher die negativen Kommentare nicht bestätigen...
Gruß
Michael
Was mache ich eigentlich immer falsch???...:( <schnüff>
Das frage ich mich auch *lol*
greets
gee
Nur ruhig blut ![]()
Gut Ding will ab und zu Weile haben.
Vielleicht ist die Folie schon morgen, ähh heute, im Briefkasten... :o)
Ich wünsche es Euch!
Gruß
Michael
Ich hab es mir auch gewünscht,.... aber schon wieder leer :(:(:(:(:(