Wer hat auch Probleme mit dem Kartenupdate des Z109?

    Hallo,


    habe mir das Z109 am 17.12.2009 incl. dem 24monatigem Kartenupdate gekauft.
    Als ich jetzt mal das aktuelle Kartenmaterial draufspielen wollte (2009.Q3) wurde mir
    nix im CM (aktuellste Version) angeboten.


    Ja, ich habe das Gerät letztes Jahr innerhalb der 30 Tage angemeldet.


    Ich habe dann meine Sicherung, die ich am 17.12.2009 durchgeführt habe, wieder auf
    das Gerät draufgespielt... und siehe da, es wurde mir vom CM ein Update angeboten:


    2009.Q2


    Wie kann das sein? Dass er mir überhaupt was anbietet, zeigt doch eindeutig, dass ich mich
    letztes Jahr angemeldet habe.


    Wem geht es hier ggf. auch so bzw. weiss jemand eine Lösung? Danke.


    Gruß
    wkalweit

    Zitat von wkalweit

    Ja, ich habe das Gerät letztes Jahr innerhalb der 30 Tage angemeldet.



    Hast Du das Gerät nur angemeldet oder auch das Abo innerhalb der 30 Tage gekauft?


    Das sieht so aus, als ob Du durch die Registrierung des Gerätes über die LMG die damals neue Version Q2/2009 erhalten hast (und die wird Dir jetzt auch wieder angeboten), dass das Kartenabo aber nicht aktiv ist.


    Solltest Du das Abo gekauft haben, würde ich mich an deiner Stelle mit Beleg an den Support wenden, imho kann nur der Dir helfen.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Zitat von Bogi100

    Hast Du das Gerät nur angemeldet oder auch das Abo innerhalb der 30 Tage gekauft?


    Das Abbo war im Kaufpreis des Z109 enthalten, da musste ich nix extra zukaufen oder aktivieren.