TomTom-Dienste Lokale Suche geht nicht mehr...

    Hallo allerseits,


    ich hatte Software-(auf 9.054.531676.1) und Kartenupdate (auf v850.2800)
    erfolgreich installiert und danach auch schon Google erfolgreich genutzt.


    Nun bekomme ich seit heute die Anzeige:


    Es ist ein Fehler aufgetreten
    Falls dieser Fehler wiederholt auftritt
    überprüfen Sie bitte mit
    TomTom Home ob eine neuere Anwendungsversion
    verfügbar ist.


    Auf Werkseinstellungen habe ich schon zähneknirschend zurück gesetzt.
    Ohne Erfolg.


    Und neuere Anwendungsversionen gibts lt. TTh auch nicht.


    Jemand ne Idee?


    Vielen Dank


    LG


    Proms

    Ich habe, nach eigenen schlechten Erfahrungen mit der aktuellen FW, die Vorgänger-FW wieder installiert. Seit dem gibt es keine Probleme mehr. Auf für die x40-Serie habe ich gelesen, dass es da zum Teil derbe Probleme mit der aktuellen FW geben soll.


    Wenn Du also Deine Nerven schonen willst, lass die Finger von der 9.054 ;).

    Es scheint aber kein System dahinter zu stecken.
    Ich habe auf meinem 740 seit Update-Freigabe die 9er Core-Version und keine Probleme.

    Gruß
    taxus






    "Wir essen jetzt Opa!" Satzzeichen retten Leben!

    Also ich konnte das Fehlerbild bisher nur damit erklären, dass es einem Zusammenhang zwischen der aktuellen FW, dem Empfang der HDT Meldungen und dem Timing dieses Empfangs gab.


    Auch mit der Vorgänger-FW hatte ich vor ein paar Tagen mal einen einzelnen Absturz und Reboot und zwar exakt in dem Moment, wo der HDT-Server wohl nicht zu erreichen war und/oder die letzen Meldungen kur vor oder während des "Serverfehlers" vom Gerät verarbeitet werden sollten. Somit war das also ein Zusammentreffen unglücklicher Umstände.


    Mit der neuen FW war die Fehlerrate aber nahezu Programm ! Ein vernünftiges Routing war damit, zumindest bei mir, nicht mehr möglich. Das Gerät nahm kaum noch Befehle an und sobald HDT empfangen wurde, schmierte das GO i.d.R. rettungslos ab.


    Den TomTom Support habe ich auch schon ausführlich darüber informiert und ich hatte das begründete Gefühl, dass ich denen nichts Neues erzählt habe ;). Man verwies auf eine zukünftige FW-Aktualisierung dieser aktuellen FW-Aktualisierung :D.

    Schade...


    ich fand die neue Version echt gelungen...


    Zähneknirschend werde ich heute Nachmittag noch mal neu installieren.


    Lief ja auch nach der Installation erst einwandfrei.


    Übrigens hatte ich mit HDT keinerlei Probleme. Das einzige war ein "Gefühl", dass die
    Routenplanung langsamer geworden ist...


    LG


    Proms

    Hallo PROMS,


    mir geht es nicht anders wie Dir. Google-Suche funktioniert nicht mit der
    gleichen Fehlermeldung wie bei Dir.
    Interessanterweise hatte ich diese Fehlermeldung auch in der Version 8.371.
    Danach Update auf die NC 9.xx und keine Besserung.
    Ich denke hier liegt das Problem eher bei TomTom, da ich den Fehler
    auch vor dem Update hatte.


    Ticket bei TomTom hat nicht wirklich die Lösung gebracht.


    Alle anderen Livedienste funktionieren ohne Probleme oder Ausfall.


    Ich hoffe es kommt bald ein Update...


    Gruß - Wolfgang

    Auf eine Hollandische forum :


    Geachte heer G,


    Hartelijk bedankt voor uw contact met onze afdeling Customer Care.


    Het referentienummer voor uw vraag is 100816-000553. Dit referentienummer kunt u vermelden als u nogmaals contact met ons opneemt over dit onderwerp.


    Wij zijn ons inmiddels bewust van het probleem met ''Google search''. Echter hebben wij nog geen oplossing voor dit probleem. Zodra wij hier een oplossing voor hebben, zal ik u berichten. Excuses voor het ongemak.


    Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Indien u toch nog vragen of suggesties heeft, reageer dan op deze e-mail zoals onder de stippellijn staat uitgelegd.


    Met vriendelijke groeten,


    Dominique
    TomTom Customer Care Team




    TomTom weist vonn das Google problem ab, und suche nach eine auflössung !

    Also gerade nochmal ausprobiert auf meinem 940. Funktioniert nachwievor mit Firmware 9.054.531676.1. :)


    Den einzigen Fehler, den ich bisher mit dieser Firmware reproduzieren konnte, ist folgender:


    Schließe ich den GO über TTH an den Computer an und bestätige die Verbindung mit PC, kommt immer erst die Shutdown-Melodie und dann startet der Go neu. :huh: Dannach normal verbunden (das war m.E. vorher nicht so). Wenn ich dann den GO erstmalig danach im Auto nutze und eine Route berechnen lasse, wird auch geroutet. Aber nach kurzer Zeit macht der GO einen Neustart und läuft dann normal weiter. Dieser Neustart passiert nur einmalig. Löscht man die Route nicht und startet den GO das nächste Mal im Auto und gibt eine andere Route ein, folgt kein Neustart. 8|


    Auch klappt das autom. Umschalten von 2D auf 3D nicht.

    deswegen schreibt TT ja dam man das Problem haben KANN...


    "GO may no longer be able to receive LIVE Services"


    BG


    Proms

    Mein Tipp:
    Tut Euch selbst einen Gefallen und lasst die Finger von der aktuellen Firmware. Das gibt nur Stress und sorgt für Missmut.
    Ich habe jetzt seit mehr als einer Woche wieder die Vorgänger-FW auf meinem GO 950 Live und seitdem keine Probleme mehr.


    Da warte ich doch lieber, bis die Hardcore-Tester unter den Usern (die mit der stärkeren Nerven) endlich verkünden, dass die bekannten Probleme nicht mehr auftauchen :D. Schöne neue Welt hin oder her !

    Hallo


    Kann die derzeitigen Prob's bestätigen [GO740]... ;( ...nach diversen Kopierversuchen...


    + Erst ging die Google-Suche nicht...
    + Altes Backup zurück kopiert...
    + Google-Suche geht immer noch nicht... Kontodaten [LIVE und Kartenabo] scheinen komplett gelöscht... stehen wieder auf 2009...
    + V9.xx wieder installiert... Kontodaten stehen auf 2014 [bis auf Blitzer]... mal schauen wie lange... :thumbup: ...Google geht immer noch nicht...


    Ich lass es jetzt einmal und hoffe, dass TT das Ganze in den Griff bekommt...


    MfG

    Vielleicht hilft es einem weiter.. Bei meinem 950er war auch plötzlich die Google-Suche mit der aktuellen Firmware nicht mehr möglich. Ein Anruf beim Support und die haben wieder einmal irgend etwas an meinem Konto geschraubt und nun läufts auch mit der aktuellen FW wieder.

    Hallo


    Jau... so war's bei mir jetzt auch... Support angerufen... Konto wurde wieder gerichtet. Hat etwa 10 Minuten gedauert... insg. kompetenter Eindruck. Das Prob scheint bekannt zu sein... laut Aussage Support gab's wohl in letzter Zeit einen Systemcrash...


    MfG