Hast Du dort einen Laptop um Einstellungen zu sehen oder zu korrigieren?
Kannst Du eine Hardcopy der Einstellungen schicken?
Kann viele Gründe haben, z.B. wie gesagt, nicht optimale Einstellungen.
Hast Du Dir mal den WBT202-Anwenderbericht durchgelesen?
Siehe hier insbesondere Seite 8 und 9 :